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MYS
MYR

Sansuien

Ryokan

A natural hot spring inn built on the site of the former residence of Yamauchi Kazutoyo, a feudal lord of Tosa. Providing a relaxing time with sincere hospitality.

4.1
Very Good
218 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Bar
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Japanese restaurant
4 min walk from Kochijo-mae Station
2 min drive from Gurando-dori Station
2 min drive from Ohashidori Station
2 min drive from Kencho-mae Station (Kochi)
36 min drive from Kochi Ryoma Airport
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Ratings and reviews

4.1
Very Good
218 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.2
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. mayumayu7010
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/09/2022

    着いて、いつ夕ご飯にするか聞かれ、高知城に行きたいからと言うと夜までやってるからと言われ信じて歩いた。高知城まで暑い中行ったら16時半で受付終了しており、また暑い中歩いて帰った。 フロントのお姉さん、それくらいの情報、教えてよ! 普通、県外者はお城の中を見たくて行くでしょ。中見れないのに案内しないでほしい。 無駄足でただただ疲れました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、配慮を欠いた対応をしてしまい、大変失礼致しました。申し訳ございません。 今後は、観光施設等の営業時間をまとめた表を作成し 周知徹底させてまいります。 無駄足を踏ませてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 三翠園 副支配人 水野 浩太 拝

    Posted: 28/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 19/09/2022

    値段の割に部屋のグレードが悪いプランだったのか(?)部屋にはトイレ内の小さな手洗い場しかなく、衛生的にも うがいや洗面には使いづらいものでした。タオル掛けもありませんでした。お料理は美味しかったですが、期待していた鰹は普通で、他で食べたほうがよいです。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、大変ご不便をお掛け致しました。 申し訳ございません。 内風呂と併設で洗面台があるので口コミ内容を不思議に思いながら実際客室に行ってみたところ、 原因は内風呂及び洗面所に入る扉のドアノブが通常とは反対に回さないと開かなくなっておりました。 至急、直します。 この度は、重ねてお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 三翠園 副支配人 水野 浩太 拝

    Posted: 20/09/2022
  3. Anonymous
    4
    Posted: 19/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 18/09/2022

    朝食バイキングがおいしかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    貴重なご意見、誠にありがとうございます。 いただいたお言葉に甘んじることなく進化してまいります。この度は、誠にありがとうございました。 三翠園 副支配人 水野 浩太

    Posted: 20/09/2022
  5. Anonymous
    3
    Posted: 18/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 18/09/2022

    大満足でしたありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    口コミの投稿、ありがとうございます。 今後も期待を裏切らないように努めてまいりますので引き続き三翠園をよろしくお願い致します。 三翠園 副支配人 水野 浩太

    Posted: 20/09/2022
  7. ヒーロー0928
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/09/2022

    私のミスで予約のトラブルがあったのですが、臨機応変に対応してくださり、お名前メモしておくの忘れてしまったのですが、女性のコンサルジュの方にとても親切に対応していただき、感激しました。県民割は、県や旅館によってさまざまなので、丁寧に説明してくださり助かりました。立地もタクシーワンメーターでひろめ市場に行けて、高知城も徒歩圏内で最高です。施設もとても綺麗で温泉も良かったです。また行かせて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    口コミ投稿のご協力、誠にありがとうございます。 書き込みくださいましたように、当館は高知市内観光するには恵まれた立地です。いただいた口コミ内容は対応させていただいたスタッフのみならず皆で共有させていただき今後の励みにしてまいります。 貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。 三翠園 副支配人 水野 浩太 拝

    Posted: 20/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/09/2022

    まず案内の男性の方がすごく感じが良かった。 部屋は新館でキレイ。が化粧ルームにティッシュがなくタオル類も余分には置いてくれていない。アメニティの種類も少なめ。 風呂は平日の宿泊のため利用客も少なく一人で利用できた。 良かったところは夕食。量も食べきれないほどで美味しく頂きました。 朝食は普通です。 また機会があれば利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/09/2022

    9月9日に宿泊しました。 立地がよく観光に便利です。 スタッフの方皆さん親切です。 部屋もきれいに掃除がされていて気持ちよく利用させていただきました。 大浴場では冷たい柚茶が置いてあり無料で飲めます。 美味しかったので売店で買って帰りました。 また食事は質、量ともに大満足です。 また高知に行った際には利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は口コミ投稿、ありがとうございます。 書き込みくださったように当館は高知市内観光にはうってつけの立地です。今後も期待を裏切らないように精進してまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。 三翠園 副支配人 水野 浩太 拝

    Posted: 20/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/09/2022

    急な旅行で宿泊日当日の朝に予約したにも関わらず、夕食も食べられよかったです。 客室案内の方やフロント、また配膳の方などスタッフの皆さんとても感じが良く丁寧に説明してくれました。すれ違ったスタッフさんも皆さん笑顔で挨拶してくれておもてなしの心を感じました。 施設自体は少し古めかなという印象ですが、清掃もしっかりされていて快適に過ごすことができました。 夏休みとのことで子供に花火をいただき喜んでいました。 お風呂も広く、露天風呂も気持ちよかったです。料理も地元の食材が出てきて、とてもおいしかったです。 また高知に旅行する際はぜひ宿泊させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。また、高く評価してくださり併せて御礼申し上げます。 花火については「せっかく庭園があるのだからお子様がいるお客様にはプレゼントして庭園でやってもらいたい!」という弊社社長の願望を実現させました。 来年もおこないたいと思っておりますので、次回も是非三翠園をよろしくお願い致します。 三翠園 副支配人 水野 浩太 拝

    Posted: 04/09/2022
  11. 1 - 10 of 218 reviews

Property information

Ryokan
Address
1-3-35 Takajomachi, Kochi-shi, Kochi, 780-0862, Japan