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MYR
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Welcome Hotel Kochi

Business hotel

Located in the center of Kochi City / Enjoy free breakfast and welcome drinks / Earn points / Wi-Fi and LAN connection available

4.2
Very Good
198 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Business hotel
4 min walk from Horizume Station
2 min drive from Harimayabashi Station
2 min drive from Hasuikemachi-dori Station
3 min drive from Kochijo-mae Station
35 min drive from Kochi Ryoma Airport
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Ratings and reviews

4.2
Very Good
198 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/10/2022

    10/2に子どもと一緒に宿泊しました。 フロントの方は研修中のスタッフさんでしたが、とても丁寧に対応していただました。 夕方チェックインしたあとのウェルカムドリンクがとてもうれしかったです。 ホテル自体は古いものの、館内やお部屋は清潔に保たれていて気持ちよく宿泊できました。 2名以上の宿泊であればカードキーも2枚あれば便利だったかなと思いました。 朝食は軽く済ませるつもりでしたが、クロワッサンがおいしくてつい食べ過ぎちゃいました。 立地が良く、市内どこへ行くにも便利な場所です。駐車場は一番近くのOKパーキングさんに停められて、あまり歩かずに済んだのでよかったです。また市内に行く際にはぜひ利用させてください。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    2
    Posted: 03/10/2022

    10月1日に宿泊しました。 5月末に予約しましたが、高知割りが受けられませんでした。 レースのカーテンが破れていました。トイレのタンクレバーが壊れてました。 バイクの駐輪場が遠く10分程歩きました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 03/10/2022

    子どもの初めての旅行で利用させてもらいました。 喫煙ルームしか空いてなくて、小さい子がいるので不安でしたが、匂いもほとんど気にならなくて、安心して過ごせました。 ホテルの周りに飲み屋が多く、夜は騒がしかったり、治安があまりよくないのかなという印象を受けましたが、ホテル内は快適に過ごせました! ありがとうございました! また、高知へ行くことがあれば利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 01/10/2022

    遅くまでチェックイン可なのがありがたかったです。ただ、ウェルカムドリンクサービスが時間外で受け取れなかったのは残念です。次回宿泊の際に利用できるとのことですが、使用期限が二か月なので恐らく使えません。個人的には、お風呂のボディーソープの泡立ちが悪かったのが少し難有りでした。 あと、Wi-Fiが繋がりづらいのがマイナスポイントですね。仕方なく持ってきたモバイルWi-Fiを使いました。使い放題ではないので、宿では出来る限り使いたくはなかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    3
    Posted: 01/10/2022

    9月29日に宿泊しましたが、申し訳ないですが、ホテルの方のほとんどの従業員さん、皆さん接客態度が不快に感じてしまいました。 もう少しお客様に寄り添うホスピタリティを学んでいただきたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はウエルカムホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 先ずは我々の接客態度でご不快になられた事 をお詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことを起こさぬよう研鑽を積み 努力して参ります。 今回の件はご寛容の上、今後とも宜しくお願い 申し上げます。

    Posted: 04/10/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/09/2022

    立地は日曜市や繁華街中心に近くよかったです。 部屋も清潔で気になるところはありませんでした。 レディースルーム、とてもよかったのですがやはりレディースフロアではないので廊下を歩く男性グループの声とか聞こえてきてゆっくりはできませんでした。 チェックインのタイミング時は混み合うので仕方ないのですが、高知リカバリキャンペーンの声がけもなく親切ではないなとちょっと思いました。こちらからお願いして手続きをする際も面倒くさそうで…男性の係の方、仕事、嫌なら辞めたらいいのにと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はウエルカムホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 チェックイン時ご不快な思いをおかけ 致しました事誠に申し訳ございませんでした。 今後こう言う事を起こさぬよう研鑽を積み 努力いたします。 今回の件はご寛容頂き、今後とも宜しく お願い申し上げます。

    Posted: 01/10/2022
  7. はるまい
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 28/09/2022

    スタッフさんがすごく親切でした。それも研修中の方だったのですが(女性の方) すごく親切ですし、説明もわかりやすくて、チェックインの時に、ああここに泊まることにしてよかったなぁと思いました。 お部屋も過ごしやすかったです。 残念だったのは無料なのであまり言ってはいけないかもですけども ごはんがおにぎりだったこと。普通にご飯がよかったです。 それか、何も混ぜてない白いご飯のおにぎりならよかったと思いました。 しかし、全般的にすごく良いホテルでした。 またこちらに来た時には泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はウェルカムホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 早速ではございますが研修生の接客をお褒め 頂きありがとうございます。 お客様からのお褒めのお言葉は我々従業員の モディベーションが上がります。 ご朝食に関してのご意見もありがとうございます。 今後の検討材料とさせて頂きます。 今後ともご贔屓賜りますようお願い申し上げます

    Posted: 01/10/2022
  8. おやじ48
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/09/2022

    高知駅・ひろめ市場共に徒歩圏内で便利がいいと思います。 フロントの対応も良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はウエルカムホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルからひろめ市場までは、 徒歩で約8分です。 繁華街の中心に位置しておりますので、 とても利便性が良いと皆様仰ってます。 これからもご贔屓の程宜しく お願い申し上げます。

    Posted: 29/09/2022
  9. コオニトリオ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 18/09/2022

    高知へ行くたびに利用させていただいています。いつも的確な対応に感謝します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもご利用お頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。 お客様からのお褒めのお言葉は我々従業員の 勤労意欲を促進致します。 本当にありがとうございます。 今後とも変わらぬご愛顧 宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 21/09/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 18/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  11. 1 - 10 of 198 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 01/07/2022

Property information

Business hotel
Address
1-8-25 Otesuji, Kochi-shi, Kochi, 780-0842, Japan
Check-in time
15:00 - 5:30
Check-out time
10:00
Total number of rooms
170
Phone number
+81 88 823 3555
Fax number
+81 88 823 3560

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Non-contact service
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Restaurant
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Wake-up call