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MYS
MYR

Extol Inn Kumamoto Ginza St.

Business hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

Breakfast is free / Excellent convenience / Restaurants, convenience stores, bus centers, Kumamoto Castle, and Tsuruya Department Store within walking distance

Appearance image
4.1
Very Good
498 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Business hotel
  • Home delivery
3 min walk from Hanabatacho Station
1 min drive from Kumamoto Castle / City Hall Station
1 min drive from Karashimacho Station
2 min drive from Torichosuji Station
39 min drive from Aso Kumamoto Airport
Twin room
17m²
12 guests
No smoking
  • Bath and toilet available
  • TV
  • Internet available in room
    • Welcome drink service
    RM459.36
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    《Accommodation charges》 ・ Prices vary from day to day. "cancellation policy" * Please register after understanding. ・ Individual customers (on the day: 100% cancellation fee; the day before: 20% cancellation fee) ・ If a group of 10 or more people or the hotel considers it to be a group, we may contact the person making the reservation by phone and receive an advance payment equivalent to the accommodation fee in advance. In addition, the cancellation policy for group reservations (same day: 100% cancellation fee, the day before: 80%, 2 days to 10 days before: 20%) will be applied, and the plan's default cancellation policy will not be applied. "parking" ・ Hotel parking lot (15: 00-10: 00 the next day, 1,100 yen / night) ・ Kumamoto parking lot (15: 00-12: 00 the next day, 1,000 yen / night) 096-352-3382 2 minutes on foot ・ Pasuto 24 Ginza Press (14: 00-11: 00 the following day, 1,100 yen / night) 096-356-9425 3 minutes on foot * Please contact the hotel when you arrive in front of the front door. * Affiliated parking lots can be set with the car navigation system. * Additional charges apply for parking outside the specified time. * Please note that parking lots are on a first-come, first-served basis. "access" ・ Transfer to the tram from Kumamoto Station and walk for 2 minutes from Hanabatacho Electric Stop. ・ Approximately 50 minutes by limousine bus from Kumamoto Airport, get off at "Tsumachisuji", and walk for 5 minutes 《Welcome drink (15: 00-24: 00)》 ・ Coffee, barley tea, cold water, sencha, and black tea are available in the lobby on the 1st floor. 《Free breakfast (6: 45-9: 00)》 ・ We are preparing a buffet style in the lobby on the 1st floor. The menu changes daily. 《Wi-Fi》 ・ All rooms can be used free of charge. 《Lending information》 ・ Front: Mobile charger ・ Each floor rental rack: Memory foam pillow, electric kettle, deodorant spray

    Plan details

    [Standard] 15:00 IN to 10:00 OUT [Buffet breakfast]

    RM459.36
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    《Accommodation charges》 ・ Prices vary from day to day. "cancellation policy" * Please register after understanding. ・ Individual customers (on the day: 100% cancellation fee; the day before: 20% cancellation fee) ・ If a group of 10 or more people or the hotel considers it to be a group, we may contact the person making the reservation by phone and receive an advance payment equivalent to the accommodation fee in advance. In addition, the cancellation policy for group reservations (same day: 100% cancellation fee, the day before: 80%, 2 days to 10 days before: 20%) will be applied, and the plan's default cancellation policy will not be applied. "parking" ・ Hotel parking lot (15: 00-10: 00 the next day, 1,100 yen / night) ・ Kumamoto parking lot (15: 00-12: 00 the next day, 1,000 yen / night) 096-352-3382 2 minutes on foot ・ Pasuto 24 Ginza Press (14: 00-11: 00 the following day, 1,100 yen / night) 096-356-9425 3 minutes on foot * Please contact the hotel when you arrive in front of the front door. * Affiliated parking lots can be set with the car navigation system. * Additional charges apply for parking outside the specified time. * Please note that parking lots are on a first-come, first-served basis. "access" ・ Transfer to the tram from Kumamoto Station and walk for 2 minutes from Hanabatacho Electric Stop. ・ Approximately 50 minutes by limousine bus from Kumamoto Airport, get off at "Tsumachisuji", and walk for 5 minutes 《Welcome drink (15: 00-24: 00)》 ・ Coffee, barley tea, cold water, sencha, and black tea are available in the lobby on the 1st floor. 《Free breakfast (6: 45-9: 00)》 ・ We are preparing a buffet style in the lobby on the 1st floor. The menu changes daily. 《Wi-Fi》 ・ All rooms can be used free of charge. 《Lending information》 ・ Front: Mobile charger ・ Each floor rental rack: Memory foam pillow, electric kettle, deodorant spray

    Plan benefits
    • Welcome drink service
    Meals
    • Buffet breakfast
Room details

[Twin room] [Non-smoking]

17m²
12 guests
No smoking
Room facilities
  • Bath and toilet available
  • TV
  • Internet available in room

Ratings and reviews

4.1
Very Good
498 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 08/02/2023

    フロントの皆さん、 いつも丁寧に対応していただいてありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    日頃よりエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応につきまして心温まるお声を頂けて、大変感激しております。 お客様から頂戴致しますお声が、スタッフ一同何よりもの励みとなります。 これからも皆様にご満足してお過ごし頂けますよう、おもてなしの心でサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 次回のお越しを心よりお待ちしております。 副支配人 本堀祐子

    Posted: 08/02/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5
    Posted: 06/02/2023

    立地条件最高でした。熊本市内宿泊の時には常宿にします。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地を「最高でした」とお気に召して頂け、とても嬉しく思います。 ご存知のとおり、繁華街のど真ん中に位置しておりますので、周辺には飲食店やコンビニが点在しており、交通の便も便利とのお声も頂いております。 これからも皆様の旅のお役に立てます様、サービス向上にスタッフ一同笑顔で励んで参ります。 お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 副支配人 本堀祐子

    Posted: 06/02/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/02/2023

    とても気持ちの良い対応して頂きました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴出来てとても嬉しく思います。スタッフ一同、今後の励みとしてこれからもご満足して頂けるよう親切丁寧な対応とサービス向上に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    Posted: 05/02/2023
  4. ひひららくん
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 03/02/2023

    朝ごはんのパンがサクサクでとても美味しかった。アメニティはセルフサービスではなく、最低限は置いてほしい。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食では焼き立てパンをお気に召して頂き、とても嬉しく思います。 また、アメニティーのセルフサービスにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。当ホテルでもプラスチックの資源循環を促進し、プラスチックごみを減らすことを目的としたSDGsに取り組んでおります。何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。 これからもスタッフ一同、快適な環境づくりとサービス向上に取り組んで参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    Posted: 03/02/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 02/02/2023

    熊本城まで歩いて行け、アーケード街もすぐ近くです。朝食が素晴らしい!高輪飯やカレーもあり、おかずが豊富な朝食で満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは市内繁華街の中央に位置しており、人気の熊本城や美味しい飲食店が並ぶアーケード街もすぐそばにございます。また、朝食にもご満足頂けて嬉しい限りでございます。 今後も喜んで頂けるよう尚一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。 貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    Posted: 03/02/2023
  6. 東京のやっさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 02/02/2023

    いつも利用させていただいております。 立地が良いのでまたお世話になります。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地を気に入って頂けてとても嬉しく思います。これからもご満足頂けるようなサービスのご提供にスタッフ一同取り組んで参ります。 貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    Posted: 03/02/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 30/01/2023

    フロント他、出会うスタッフさん皆さんとても感じ良かったことが印象的でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのスタッフへお褒めの言葉が頂けたこと本当に嬉しく思います。頂戴したお声を励みにこれからもご満足頂けるようにサービス向上へスタッフ一同取り組んで参ります。 貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    Posted: 31/01/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/01/2023

    桜町バスターミナルから徒歩数分で、ライトアップされた熊本城が目印となり、初めての熊本でも迷わず着くことができました。 部屋はけっして広くはなく年季も感じますが、天草行きの前泊としての利用だったので、朝食付きでこの価格ならば充分かと思います。 接客はきちんとしていて好感が持てました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは繁華街中央に位置しており、人気の観光名所「熊本城」や日本最大のバスターミナル「桜町バスターミナル」も徒歩圏内。交通アクセスもとても便利な立地にございます。 また、価格帯や接客におきましてもお褒め頂き、とても嬉しく思います。 頂戴したお言葉を励みにこれからもスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    Posted: 26/01/2023
  9. Anonymous
    5
    Posted: 24/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 22/01/2023

    朝食無料は魅力的ですね

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食ではお褒めのお言葉が頂戴出来てとても嬉しく思います。これからも無料で魅力のある朝食をご提供する為にスタッフ一同頑張って参ります。 貴重なご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    Posted: 23/01/2023