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Yamaga Onsen Seiryuso

Ryokan

Savor our special banquet cuisine at Rokumon-tei / At Suikyo-an, delight in creative banquet cuisine and enjoy the high-quality space of our Japanese-western rooms with open-air baths

Appearance image
4.4
Excellent
9 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Bar
  • Japanese restaurant
  • Private dining
  • Meeting room
34 min drive from Konoha Station
34 min drive from Shin-Tamana Station
36 min drive from Ueki Station
36 min drive from Tabaruzaka Station
1 hr drive from Aso Kumamoto Airport
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Ratings and reviews

4.4
Excellent
9 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Marchiez22
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/08/2022

    8月4日に、露天風呂があるお部屋に宿泊しました。 露天風呂から見渡す開放感のある景色と、とろとろの泉質・いつまでも残る温かさで、とても癒されました。 夕食は近場の飲食店でいただきましたが、お宿のほうから事前にこちらの希望を聞いたうえでお店を紹介してくれるサービスがありました。山鹿は初めてのところだったので、このサービスはありがたかったです。 チェックアウトの際にはお宿の方が、自分たちの姿が見えなくなるまで手を振ってくれていました(クルマのハザードでこちらも対応しました)。 最初から最後まで、細かいところまで心遣いの行き届いたお宿でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご利用頂きましてありがとうございました ゆっくり癒されていただけましたなら何よりでございました お見送りさせていただく時にお返事をいただくことはこの上ない喜びです 御心遣いありがたく感謝申し上げます まだまだ行き届かないことばかりでおほめの言葉に恐縮します 今後ともこのように感じていただけるお宿であるように心からのおもてなしに務めたいと思います

    Posted: 29/08/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/08/2022

    夏休みの家族旅行で行きました。   出迎えから見送りまで、親切丁寧に対応して頂いて、至れり尽くせりでした。 今度は1泊ではなく、ゆっくりと2泊以上で利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご利用頂きましてありがとうございました ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか ご満足いただけたご様子に少し安心いたしました 是非 次回は連泊で温泉を満喫して頂けたらと・・・ 又お会いできることをお待ちしております

    Posted: 29/08/2022
  3. Anonymous
    5
    Posted: 27/06/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. いのせんす6145
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 27/05/2022

    5月21日から22日に宿泊しました。部屋のお風呂から見える景色に心が癒されました。チェックインしてからチェックアウトするまで何度も浸かって大変満足しました。また絶対に利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご利用いただきましてありがとうございました。 温泉を満喫していただいたご様子をうれしく拝見しました。 温度低めの温泉でゆっくり愉しんでいただけるのではと思います。 ゆったり流れる川の景色に、ゆったり流れる雲が心をゆったりさせてくれる気が致します。 是非また、ゆったりしに、お出かけくださいませ お待ちしております

    Posted: 14/06/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/01/2022

    80代の両親を連れてお邪魔しました。数年前から何度もお世話になったことのあるお宿ですが、いつ伺っても感じの良い対応で、バリアフリー必須の両親もいつも満足してくれています。お部屋の露天風呂の浴槽に椅子があればとご相談したらすぐに手配して下さったり、夕食でマイクッションを持ち込んでいると、翌朝食時にはクッションをご用意して下さっていたり。いつも本当に感謝しております。 これは完全に個人的な問題なのですが、お食事を4点とさせていただいたのは、ちょっと量が多くて(自己責任の範囲です)残してしまうことが申し訳ないという意味です。もし料金は同じでも量を少食や高齢者サイズにしていただくこととかができれば心苦しく思うこともないかもと思いました。 またお邪魔させていただきます

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    重ねてご利用いただきましてありがとうございました。 ささやかなことにまで感謝して頂き、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいでございます。  お客様のご要望に、お応えできるのにも限りがあり、ご期待に添えた喜びを、私たちは頂いております。いつもその喜びを感じて仕事をさせていただける幸せ者でございます 御料理の事も是非ご相談いただき、よりご満足いただければ何よりです。 又のお越を楽しみにお待ちしております。

    Posted: 19/01/2022
  6. tiha1123
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 11/11/2021

    確かにコロナ禍の今、お部屋にお風呂付で、安心して楽しみました! ただ、部屋が広くて、中央で別れ、スリッパを使用しないとテーブルに行けないのは どうかと思いました?

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は利用いただきまして誠にありがとうございました。 「安心して楽しみ頂きました!」とのお言葉に スタッフ一同ホッと致しました。 客室の配置につきまして、 貴重なご意見をいただきましたことに、 心より感謝申し上げます。 ありがとうございました。 また次回お会いできる日を心待ちにしております。

    Posted: 12/11/2021
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/10/2021

    スタッフのみなさんの対応が丁寧でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご利用いただきましてありがとうございました。 頂きました一言が大変うれしいお言葉です。    おひとりおひとりのお客様に、そう感じて頂けますことを目標に、今後ともお客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。 是非また機会がございましたらご利用いただきますことを従業員一同、お待ちしております。

    Posted: 15/10/2021
  8. シンイチ08282426
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 10/10/2021

    部屋も、大変満足 食事も、最高でした 又泊まりたいと思います

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。 御満足いただけましたご様子に、ひと先ずは、ほっと致しました。 そして「また泊まりたい」とのお言葉にさらに安心いたしました。 何より嬉しい一言を頂き恐縮です。 今後とも「また行きたい」との言葉が頂けるお宿を目指してさらに、精進する所存でございます。 是非また機会がございましたら、ご予約くださいますことを従業員一同、お待ちしております。  

    Posted: 15/10/2021
  9. フィールドマロン
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/05/2021

    おかみさんをはじめ従業員の方々がとても丁寧に接してくださり、 ゆったりとした時間を過ごすことができました。バリアフリールームも広々していてとても快適です。特に、露天風呂の段差がなったことと浴槽の高さが丁度良くて、入浴介助をスムーズに行うことができたことに大変満足いたしました。夕食、朝食ともに美味しくて、どの料理もお出汁まで全部飲みほした程です。今後も定期的に利用させていただきたいと考えております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして有りがとうございました。 「ゆったりとした時間を過ごすことができました」 とのお言葉にご満足いただけたかな?と嬉しく拝見いたしました、 バリアフリールームと銘打ったからにはこのようにおっしゃって頂けることが最上の誉め言葉と思い本当にうれしい限りです。 日頃の?お疲れを癒やして楽しいお時間をお過ごしいただけたかな?と思わずニンマリするような嬉しい嬉しい口コミで こちらがお礼を申し上げたいくらいです  この社会状況に元気が出る嬉しい言葉です 是非又のご利用をお待ちしております

    Posted: 06/05/2021

Property information

Ryokan
Address
1768 Yamaga, Yamaga-shi, Kumamoto, 861-0501, Japan
Check-in time
15:00 - 18:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
31
Phone number
+81 968 43 2101
Fax number
+81 968 43 5153

Measures against COVID

Staff

  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • In-room check-in
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • Creating our own corona manual Sterilize the building with ozone hypochlorite water, etc. Thorough sterilization of public parts We are opening the distance of the customer's table at the restaurant

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Bar
  • Japanese restaurant
  • Private dining
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Cafe
  • Parking lot
  • Banquet hall
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Meal considerations (allergies)
  • Fax machine
  • Wake-up call
  • Pick-up and drop-off

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

Please choose between 18:00 and 19:00 for dinner time.

Choose between 7:30 and 8:30 for breakfast.

Please let us know the number of users by gender.

If you have children, please let us know the number and age of each gender.

Please let us know in advance if you smoke.

We will call you to confirm when you are close to your stay. Please note.