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MYS
MYR

Hearton Hotel Kyoto

Business hotel

A short walk from Karasuma Oike Subway Station / Free Wi-Fi available in each room / Great location / Easy access to convenience stores

4.4
Excellent
137 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Five-minute walk to the station
  • Shared microwave
  • Meeting room
  • Paid parking
  • Wi-Fi
3 min walk from Karasuma Oike Station
2 min drive from Kyoto Shiyakusho-mae Station
3 min drive from Marutamachi Station
3 min drive from Karasuma Station
55 min drive from Osaka International Airport
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Ratings and reviews

4.4
Excellent
137 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 25/09/2022

    安くて、広くて、清潔で、親切で、便利で、次回も必ず利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はハートンホテル京都をご利用いただきありがとうございます。 またお忙しいところクチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 『安くて』…今後も、お値段以上のサービスをご提供できるよう努めて参ります。 『広くて』…シングルルームで15㎡、ツインルームで23㎡。デスクやテレビをコンパクトに配置いたしております。ゆったりお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。 『親切で』…全スタッフにハートフルな接遇を心掛けるよう日々精進いたしております。 『便利で』…地下鉄烏丸御池駅から徒歩すぐの立地、街中ながら駐車場を併設、チェックアウトは12時! また次回も京都にお越しの際には必ずお立ち寄りいただけますようスタッフ一同お待ちしております。 ハートンホテル京都 宿泊課 吉田

    Posted: 26/09/2022
  2. ぴよGQ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 25/09/2022

    ずいぶん昔からあるホテルなので、期待していませんでしたが、とても綺麗に改装されていて、トイレも段差なく、広くて快適でした。 ベットの枕元にもコンセントがあり、便利です。 またアメニティも揃っています。 また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます! 当館がここ烏丸御池の地に開業したのが1996年(平成8年)のこと。 ありがたいことに皆様にご愛顧いただき26年の時が経ちました。 2021年5月にはコロナ禍にありながら、全客室、レストラン、ロビーに至るまでをリニューアルすることも出来ました。 私どもといたしましては、いい意味で『期待』を裏切ることが出来、光栄に存じます。 お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 リニューアルを機にアメニティは、1階のアメニティバーより必要な分だけお持ちいただけるスタイルを採用いたしました。 お客様のご理解もあり大変ご好評をいただいております。 また次回、ご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ハートンホテル京都 宿泊課 吉田

    Posted: 26/09/2022
  3. winesuki2012
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/09/2022

    京都御所が歩いて約10分と近く、京都のほぼ中心にある立地に満足。東西南北に移動するのに地下鉄が利用出来るのも観光拠点にする大きなメリットになると思います。 部屋もリニューアルされていて清潔感があったのも高評価。 お勧めです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はハートンホテル京都へご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思っております。 当館は昨年の5月にリニューアルオープンいたしまして、お部屋の中も一新、綺麗に生まれ変わりました。お気に召していただけ嬉しく思っております。 立地に関しましても、お客様の仰る通り最寄りに市営地下鉄の烏丸御池駅がございますので、観光やビジネスにお出かけしやすい環境となっております♪ また徒歩でも京都御所や二条城へお出かけしていただけますので、行かれたことのない路地や新たな発見も楽しんでいただけるのではないかと思います。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、従業員一同より努力してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル京都 宿泊課 長江

    Posted: 13/09/2022
  4. てばさき0315
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/09/2022

    9月9日から2泊、出張でで利用しました。 部屋に関しては普通に宿泊するには十分な広さです。ただパソコンを使うのに都合の良い椅子が無く、デスク(と呼んでいいかは分かりませんが)横の固定のソファーに座っての体勢だったので、そこがちょっと窮屈でした(そこだけちょっとマイナスさせてもらいました・・・)。 バスルームはとても広く、浴槽も大きかったので、お湯を張ってゆっくり入浴出来た点はポイント高いです。 朝のバイキングも質、量ともに十分であり、立地的に駅から近い上に、京都御所や二条城であれば徒歩で移動できる距離感でしたので、次回は是非観光も含めて宿泊したいと思いました。 ちなみにエレベーター前に手作りの観光マップがありましたが、あれを是非プリントして配布してもらえると嬉しいです(とりあえず写メにとって活用させてもらいました)。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の構造に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 構造上、すぐに改善するのは難しいですが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 また数に限りがございますが貸し出しの机・椅子もご用意しておりますので、ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。 エレベーター前の観光マップにつきましては、配付用はご用意がございませんが、その他フロントにも市内マップがございますのでお気軽にお声かけ下さい。 これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 本日はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。 ハートンホテル京都 宿泊課 長江

    Posted: 13/09/2022
  5. ゆうゆ06213684
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/09/2022

    豊富なアメニティーやチェックインを少し早めてくれたりサービスは最高です。 部屋は綺麗ですが、ホテル自体は少し年季が入ってる感じです。 コンビニ・スーパー地下鉄が近所なので出張などにはオススメです。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は昨年の5月にリニューアルオープンいたしまして、客室内と1階が綺麗に生まれ変わりました。 お気に召して頂けたご様子で嬉しく思っております。 アメニティバーに関しましてもその際に設置いたしまして、お飲み物やスープも揃えておりますので、ゆっくりとお選びくださいませ。 また、最寄りに市営地下鉄の烏丸御池駅がございますので、観光やビジネスにお出かけしやすいとご好評頂いております。 これからもお客様がご満足して頂けるホテルを目指して、努力してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 本日は口コミにご投稿ありがとうございました。 ハートンホテル京都 宿泊課 長江

    Posted: 12/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 07/09/2022

    ネット予約時に誤ってセミダブルを予約してしまい、本当にお部屋が狭く、フロントにツインに変更希望を申し出たところ、\2.800-追加代金がかかると言われ、仕方なく窮屈な思いをして寝ました。 チェックイン時に「本日は○○のお部屋をご予約して頂いてます」と確認して欲しかったです。 正直、他のホテルにすれば良かったと思いました。 同じ位の値段設定で、付近にツインルームで広いお部屋があったので。 朝食もビジネスホテルなので仕方がないのですが、美味しくはないです。 でも、お値段の割にランチは美味しいです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はハートンホテル京都へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 せっかくご宿泊頂きましたのに、私どものご案内不足と配慮が足りず、ご迷惑をお掛けし申しわけございませんでした。 お部屋の差額に関しましてはご変更を希望されるお客様には皆さまにお願いしております。ご了承頂けますと幸いでございます。 本日は貴重なご意見を有難うございました。 各部門で必ず共有させて頂きます。 これに懲りませずまた当館をお選び頂けますと幸いでございます。 ハートンホテル京都 宿泊課 長江

    Posted: 12/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 06/09/2022

    9月4日から二度目の利用でした。地下鉄からも近く、近所にコンビニも3軒もあり飲み物などの購入も便利でした。 朝ごはんのバイキングの食事も飲み物も品数が多く満足でしたし。チェックアウト時間が正午なので、朝食を食べた後も お部屋でゆっくりできて、良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都へご予約いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。 お客様の仰られる通り当館のチェックアウトは正午12時でございますので、ゆっくりとお寛ぎくださいませ♪ これからもお客様にご満足いただけるサービスがご提供できます様、スタッフ一同努力してまいりますので、また京都へお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。 本日はお忙しい中口コミにご投稿ありがとうございました。 ハートンホテル京都 宿泊課 長江

    Posted: 12/09/2022
  8. GADGET HOUSE
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 05/09/2022

    祇園祭を見るために宿泊しました。京都の中央に位置して駐車場があるホテルは限られていますが、ここは良かったです。 立地は、烏丸御池駅にほど近く、電車で来た場合も良いのではないでしょうか。 繁華街には、出やすく良かったです。 朝食は食べませんでしたが、歩いて10分ほどのところにイノダコーヒー本店があり、そちらで食べました。おすすめです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はハートンホテル京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 3年ぶりに開催された祇園祭!ご満喫頂けましたでしょうか? ゆっくりとお楽しみ頂けたのなら幸いでございます。 お客様の仰られる通り当館には立体駐車場がございますので、数に限りがございますが、お車でお越しのお客様に大変ご好評頂いております。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、日々精進して参ります。 また京都へお越しの際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。 本日はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ハートンホテル京都 宿泊課 長江

    Posted: 06/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 01/09/2022

    立地もよく、清潔でサービスもよく、良い感じです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に私どもも安堵いたしております。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力してまいりますので、また京都へお越しの機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。 本日はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして有難うございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル京都 宿泊課 長江

    Posted: 05/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 20/08/2022

    台風による急な予約の変更も柔軟に対応してくれました。 立地もよく、またリピートしたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただきまして、 誠にありがとうございます。 ご予約のご変更などは出来る限り対応させて いただいております。 ごゆっくり滞在いただけたようで 安心いたしました。 おっしゃる通り、 最寄りの烏丸御池駅より徒歩2〜3分の場所に 位置しておりますので皆様にご好評いただいております。 また京都にお越しの際は、 当館をご利用いただけると幸いでございます。 ハートンホテル京都 清家

    Posted: 21/08/2022
  11. 1 - 10 of 137 reviews

Property information

Business hotel
Address
405 Funayacho, Nakagyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 604-0836, Japan
Check-in time
14:00 - 5:30
Check-out time
12:00
Total number of rooms
294
Phone number
+81 75 222 1300
Fax number
+81 75 222 1313