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MYS
MYR

Frex Hotel

Business hotel

About a five-minute walk from Matsusaka Station, with free parking as well. Matsusaka premium beef cuisine available. Great location for traveling through Ise-Shima or along the Old Kumano Road.

Appearance image
4
Very Good
45 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Fitness gym / Fitness clubFitness gym / Fitness club
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Lounge
  • Vending machine
5 min walk from Matsusaka Station
5 min drive from Higashi-Matsusaka Station
6 min drive from Matsugasaki Station
9 min drive from Tokuwa Station
2 hr 31 min drive from Chubu Centrair International Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4
Very Good
45 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 08/06/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. SKQ
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 06/06/2023

    部屋も広めで接客の質もよかったです。 一点、駐車場の入り口や場所が少し分かりにくいと感じました。 日が暮れてからの到着ということもあり、「P」看板が幹線道路沿いにあるといいなと思いました。 また、スポーツジムが併設されていることを知らなかったため、駐車OKなのか迷いました。 これ以外は特に気になることもなく、よいホテルだと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。 駐車場の案内の指摘を頂きまして有難うございます。 看板に灯りをつけるなど、何か分かりやすいご案内が出来ないか検討を致します。 次回のご来館も心よりお待ち致しております。 ご意見を頂きまして有難うございました。

    Posted: 08/06/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 06/06/2023

    ほぼほぼ満点に近い評価です。 残念だったのが、高音で何かがずーっと聴こえてくること。TVなど観ていれば気にならないとは思いますが、寝る時気になってしまいました。 それ以外は不満ありません。お掃除が行き届いているので、お風呂に気持ちよく入れたのが、特に満足しています。スーパーやコンビニも近くにあるし、また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 高音の音との事、一度夜の時間帯にご利用頂きましたお部屋を点検致します。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けず申し訳ございませんでした。 次回はお客様に満点を頂けるようにさらに皆で頑張って参ります。 ご意見を頂きまして有難うございました。

    Posted: 08/06/2023
  4. ノリ9883
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 04/06/2023

    本館に宿泊させていただきました。部屋は正直少々古さを感じる点もありました。 がそれを充分カバーできるくらい朝食が美味しくいただけました。会場は充分な広さもありメニューの内容も大変充実していたと思います。 また是非利用させていただきたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 ハード面のご不便を、朝食でカバーと言うとダメかもしれませんが、美味しいと感じて頂けて嬉しいです。 もちろん、ハード面の修繕も随時行って参ります。 これからも当ホテルを宜しくお願い致します。 クチコミを頂戴し有難うございます。

    Posted: 05/06/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 03/06/2023

    夜の食事が良かった。朝飯もよそのホテルよりうまかつた。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。 松阪牛の一人鍋のプランのご利用で、ご満足して頂けたようで良かったです。 松阪牛のどのメニューを選択されたのでしょうか? また、次回は違う料理方法でお召し上がり頂けたら嬉しいです。 次回のご来館も心よりお待ち致しております。 クチコミを頂戴し有難うございます。

    Posted: 05/06/2023
  6. 1 - 5 of 45 reviews

Property information

Business hotel
Address
36-18 Chuocho, Matsusaka-shi, Mie, 515-0019, Japan
Check-in time
15:00 - 0:00
Check-out time
11:00
Total number of rooms
124
Phone number
+81 598 52 0800
Fax number
+81 598 52 0140

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Fitness gym / Fitness clubFitness gym / Fitness club
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Lounge
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Flower shop
  • Banquet hall
  • Meeting room

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Visa
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

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