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Satoya Ryokan

Ryokan
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

About 30 minutes by car from Sendai Station! An inn with 16 rooms, warm dishes, and even warmer hospitality.

4.3
Excellent
70 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Banquet hall
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath
  • Parking lot
16 min drive from Ayashi Station
22 min drive from Rikuzen-Ochiai Station
23 min drive from Rikuzen-Shirasawa Station
23 min drive from Kumagane Station
1 hr 7 min drive from Sendai International Airport
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Ratings and reviews

4.3
Excellent
70 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.1
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/09/2022

    8/7に宿泊しました。 施設は古いものの、清掃が行き届いていました。 夕朝食共に部屋食でしたのでゆっくり過ごす事が出来ました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はお泊りいただきまして真にありがとうございます。 お礼のお便りを頂戴いたしまして心から感謝いたします。 ごゆっくりとお過ごしいただきまして、とても嬉しく拝読いたしました。 笑顔とぬくもりのあるおもてなしでお客様をお迎えしたいと思います。 朝夕涼しくなって参りました。 お体を大切になさって下さいませ。 またのご来館を心からお待ちいたしております。

    Posted: 20/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 07/09/2022

    古い旅館さんではありますが、掃除が行き届いているし、スタッフの方々みなさま優しくしていただいてとても良い旅になりました。 平日でお客さんが少ないのもあり、お風呂を貸切にしていただいたり、朝はロビーでコーヒーのサービスもありました。 小さい子連れ旅行は何かと気を使いますが、朝晩部屋食で貸切風呂もあるのはとてもリラックスできました。ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はお泊りいただきまして真にありがとうございます。 お礼のお便りを頂戴いたしまして心から感謝いたします。 温泉でごゆっくりとお過ごしいただきましてとても嬉しく思います。 本当にありがとうございます。 素朴ではございますが、ぬくもりのある温かいおもてなしを心がけて参ります。 秋の気配を感じるこの頃でございます。 ご家族の皆様、どうぞお元気でお過ごし下さいませ。 皆様のご来館を心からお待ちいたしております。

    Posted: 07/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 05/09/2022

    一歳の子連れで利用しました。部屋食一泊二食で温泉かけ流し風呂があり、貸し切り風呂も利用できてお得でした! お風呂場にベビーソープが備え付けてあり良かったです。 ロビーには絵本やおもちゃもありました。 食事はおいしく量もちょうどよかったです。 気になった事としては一階喫煙スペースは仕切られてないので喫煙者がいるとロビーが煙草臭い事と、貸し切り風呂の脱衣所が少しかび臭かった事です。 施設は古さを感じますがスタッフの方々は愛想がよく、気持ち良く過ごせました。 またゆっくり過ごしたい時は利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はお泊りいただきまして真にありがとうございます。 お礼のお便りを頂戴いたしまして心から感謝いたします。 ご家族の皆様、温泉でごゆっくりとお過ごしいただきましてとても嬉しく拝読いたしました。 宿の主人も建物も昭和の生まれです。 時の過ぎた年代物でございますが、少しずつ改善して参りたいと思います。 忙しくてのんびりしたい時にはどうぞお越し下さいませ。 ご家族の皆様のお元気なお顔にお会い出来ます事を心から望んでおります。

    Posted: 06/09/2022
  4. HTO0516
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 04/09/2022

    アットホームな感じの宿で寛げました。また利用します。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はお泊りいただきまして真にありがとうございます。 お礼のお便りを頂戴いたしまして心から感謝いたします。 温泉でお寛ぎいただきましてとても嬉しく思います。 親切でぬくもりのあるおもてなしを心がけて参ります。 どうぞまたお越し下さいませ。 私達一同、ご来館を心からお待ちいたしております。

    Posted: 04/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 24/08/2022

    部屋食でワンビールとドリンクサービスは最高でした。ただ浴場の天井がカビていたのが不愉快でした、従業員は親切でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はお泊りいただきまして真にありがとうございます。 ご感想を頂戴いたしまして心から感謝いたします。 浴場の天井のカビでご不快な思いをおかけいたしましてごめんなさい。 かけ流しの温泉ですので一日中お湯が流れております。 お風呂の湯気が上に上がって参ります。 冷えますと水滴になります。 年中お湯を流しておりますので天井に湿気がこもります。 これがカビの原因です。 風通しを良くすればよろしいのですが、寒い季節もあり中々難しいです。 塗装をしなおせばよいのですが、塗料の臭いが残り一週間ほどお風呂場が使えません。 手軽で良い方法がございましたらお教えいただけますと幸いに存じます。 どうぞまたお越し下さいませ。 ご来館を心からお待ちいたしております。

    Posted: 24/08/2022
  6. laviender
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/08/2022

    父の79歳の誕生祝いでお世話になりました。 普段出歩かない父ですが、大変喜んで居りました。 とても静かに、親子水入らず出来ました。 中居さんが、キビキビハキハキした方で気持ちよく過ごせました。 夕朝の部屋食もとても豪華で、美味しく沢山の品数で大満足でした。 お風呂も、貸し切り、内湯、露天風呂のある浴場と入れ替え制ながら、いいお湯でした。 好きな時間に入れるのも良かったです。 また伺いたいお宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はお泊りいただきまして真にありがとうございます。 お礼のお便りを頂戴いたしまして心から感謝いたします。 お父様と温泉でごゆっくりとお過ごしいただきましてとても嬉しく拝読いたしました。 本当にありがとうございます。 素朴で小さな宿でございます。 親切でぬくもりのあるおもてなしを心がけて参ります。 残暑の厳しいこの頃です。 どうぞお元気にお過ごし下さいませ。 またのご来館を心からお待ちいたしております。 お父様にもよろしくお伝え下さいね。

    Posted: 11/08/2022
  7. ゆうみん1362
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 02/08/2022

    お世話になりました。 ありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はお泊りいただきまして真にありがとうございます。 お礼のお便りを頂戴いたしまして心から感謝いたします。 温泉でごゆっくりとお過ごしいただけましたか。 秋保のお湯の様に優しく温かいおもてなしを心がけて参ります。 こちらにお越しの時はどうぞお立ち寄り下さいませ。 またのご来館を心からお待ちいたしております。

    Posted: 02/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/07/2022

    到着時間が2時間も遅くなったのにも関わらず、温かく迎えてくださりありがとうございました。アットホームな雰囲気でとても素敵なスタッフの皆様でした。 小さな子供が2人いて、大広間での食事は至難の業…(笑)いつも疲れてぐったりしてしまいますが、朝夕どちらも部屋で食事ができるのは大変助かりました。お陰様でゆっくりできました。素晴らしいサービスだと思います! 食事も量も美味しさも大満足でした!お米の炊き加減が絶妙に美味しかったです。お風呂は子供たちにとっては少し熱かったようですが、私は大満足です。清潔で、他のお客さんと被ることがあまりなく、ゆっくりできました。 また泊まりに行きたいです。ありがとうございました!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はお泊りいただきまして真にありがとうございます。 お礼のお便りを頂戴いたしまして心から感謝いたします。 お部屋食でごゆっくりとお召し上がりいただきまして本当に良かったですね。 とても嬉しく拝読いたしました。 素朴でこじんまりとした宿ですのでぬくもりのある温かいおもてなしを心がけて参ります。 これから暑くなって参ります。 ご家族の皆様お元気にお過ごし下さいませ。 またのご来館を心からお待ちいたしております。 かわいいお子様にもよろしくお伝え下さいね。

    Posted: 19/07/2022
  9. Anonymous
    3
    Posted: 18/07/2022
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 22/06/2022

    建物はやや古いのですが、畳は新しくすべて清潔に保たれています。大きなホテルの喧騒とは一切無縁で静かに過ごせます。食事は絶品で、部屋でゆっくり味わえます。お米も夕食と朝食で異なるなど、細かな心配りに感心しました。お風呂も源泉かけ流しで一人でゆっくり何度も入れました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はお泊りいただきまして真にありがとうございます。 お礼のお便りを頂戴いたしまして心から感謝いたします。 温泉でのんびりとお過ごしいただきましてとても嬉しく思います。 本当にありがとうございます。 平日はおひとり様、大歓迎でございます。 こちらにお越しの時はどうぞお立ち寄り下さいませ。 またのご来館を心からお待ちいたしております。

    Posted: 22/06/2022
  11. 1 - 10 of 70 reviews

Property information

Ryokan
Address
108 Akiumachi Yumoto, Taihaku-ku, Sendai-shi, Miyagi, 982-0241, Japan
Check-in time
15:00 - 19:00
Check-out time
11:00
Total number of rooms
16
Phone number
+81 22 398 2711
Fax number
+81 22 398 2887

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2021
Rakuten Travel Bronze Award 2020
Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2020
Rakuten Travel Bronze Award 2019

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Banquet hall
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath
  • Parking lot
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

If you do not contact us on the day of your stay and do not stay, you will be charged 100% of the room charge.

Cancellation on the day of stay will be charged 50% of the room charge.

Please contact us in the morning if you wish to cancel on the day of your stay.

The curfew is 11 o'clock. Please contact me when you go out and are late.

A bath tax of 150 yen per person is required separately.

Meals are served in the room, so please come by 19:00.

The final start of dinner will be 19:30 (all accommodation plans).

Recommended spots

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