navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Chikumanoyu Shigenoya

Ryokan

Delight in the Japanese hospitality of a ryokan. Featuring eight rooms equipped with three unique hot springs, and serving up seasonal banquet cuisine.

4.9
Exceptional
27 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Lounge
  • Private dining
30 min walk from Togura Station
9 min drive from Chikuma Station
11 min drive from Sakaki Station
13 min drive from Obasute Station
55 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.9
Exceptional
27 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.8
Meal4.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 15/09/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. きゅうべいさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/08/2023

    趣のある良い宿でした。温泉の泉質も良く総合的な満足度も高かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     先ごろはしげの家へのご利用いただき、また高評価のご投稿をありがとうございました。 戸倉上山田温泉の泉質もお褒めいただき、お肌に合ったご様子で、ご期待に副うことができ嬉しく存じます。こちらの温泉は芯からしっかり温まり、お肌にもよく、日頃の疲れを癒してくれる大地の恵みだと昔から親しまれております。 ご遠方ではございますが、またどうか信州へのご機会ございましたら、しげの家へのご再訪をお待ち申し上げております。趣の違うお部屋や季節ごとお奨めのお料理で、また新たなお愉しみも感じていただけることでしょう。 お連れ様方にも御礼の旨どうぞよろしくお伝えくださいませ。

    Posted: 05/09/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/05/2023

    母との2人旅行でお世話になりした。 こじんまりとした落ち着いた雰囲気のお宿ですが、お部屋も十分な広さがあり、ゆっくりくつろぐことができました。部屋食や貸切風呂も使えたため、他のお客さんと顔を合わせることはほとんどなく、静かな時間でした。また、座敷には座布団ではなく、リクエストをすればテーブルと椅子を用意していただけるのもよかったです。 お料理は見た目、味ともにとてもよかったです。地元の食材がふんだんに取り入れてられており、一品一品、楽しんでいただけました。夕食はもちろんですが、朝食も大満足でした。 最後になりましたが、女将さんをはじめスタッフの皆さんのお心遣いが本当に嬉しかったです。母も私も泊まって本当によかったと感じています。この度はありがとうございました。また伺いたいお宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

     この度はしげの家へのご利用いただきありがとうございました。お母様と水入らずのご旅行で、大切なひと時をごゆっくりお楽しみいただけたご様子を伺うことができ、私どもも嬉しい限りです。また来たいとのありがたいお声いただきました。次回は新しいご家族様にもお目にかかりたく、是非落ち着かれましたらご再訪をお待ち申し上げております。 季節ごとお奨めのお料理もご案内させていただきます。  これから梅雨寒という日もございます。どうぞお二人ともご自愛くださいませ。 また、お母様にも御礼の旨、くれぐれもよろしくお伝えください。 ご来館、ご投稿をありがとうございました。

    Posted: 06/06/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/04/2023

    静かなお宿で、高齢の母が過ごしやすくして頂いて満足しております。 宿の方のお心遣い有難かったです お料理も華やかで美味しくいただきました 母は、今まで泊まった宿で1番気に入ったと嬉しそうに言ってましたので「しげの家」さんにして良かったと思います

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     先ごろはご家族様でしげの家へのご利用いただきありがとうございました。 何より一番お喜びいただきたいお母様がお気に召してくださり、私どもも大切なご家族旅行のひと時に接することができ嬉しく存じます。  どうかまた信州へのご機会ございましたら、是非お母様お誘いいただき、お戻りをお待ち申し上げております。いつお越しになられても、我が家に戻ったかのように居心地よくお過ごしいただけるようお迎えしたい所存です。  朝晩まだ肌寒さも残ります。皆さま十分ご自愛くださいませ。  お母様はじめご家族様にご来館御礼の旨、何卒よろしくお伝えください。 ありがとうございました。  

    Posted: 26/04/2023
  5. どらてるこ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 31/03/2023

    3月28日に宿泊しました。従業員の方のサービスは距離感がちょうどよく好印象で、食事は体にやさしくおいしくいただきました。部屋の雰囲気も落ち着ける空間で座椅子もいい感じにくつろげました。温泉もきつい刺激なく疲れが取れ、湯の温度も窓を開けて調整できるのがよかったです。ここの温泉は10年ぶりに訪れましたが堪能できました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度はしげの家へのご利用いただきありがとうございました。 10年ぶりにここ戸倉上山田温泉にお越しになられたとのこと、泉質、湯温、雰囲気等以前と変わらず好印象を抱いてご帰着されたと思うと、安堵とともに嬉しく感謝の思いに至りました。 日本全国たくさん温泉地はございますが、ここは多種多様な効能に恵まれ、名湯百選にも選ばれております。またこれを機に何年ぶりと仰らず、是非お疲れの際はお気軽にお立ち寄りいただき、リフレッシュしていただければ幸いです。心にも体にも優しいお料理でおもてなしさせていただきます。  花冷えのする日もございますが、どうかご自愛くださいませ。高評価のご投稿をありがとうございました。

    Posted: 08/04/2023
  6. 1 - 5 of 27 reviews
Property information
Chikumanoyu Shigenoya's map
30 min walk from Togura Station
9 min drive from Chikuma Station
11 min drive from Sakaki Station
13 min drive from Obasute Station
55 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
Check-in time:
14:00 - 19:00
Check-out time:
11:00

Payment methods

Visa
American Express
JCB
Cash accepted
Ryokan
3055 Togura Onsen, Chikuma-shi, Nagano, 389-0807, Japan
30 min walk from Togura Station
9 min drive from Chikuma Station
11 min drive from Sakaki Station
13 min drive from Obasute Station
55 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
+81 26 276 1713
Total number of rooms
8

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • In-room check-in
  • In-room check-out

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Lounge
  • Private dining
  • Banquet hall
  • Shop
  • Privately reservable bathPrivately reservable bath
  • Grand bathGrand bath
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Pick-up and drop-offPick-up and drop-off
  • Room serviceRoom service
  • Dry cleaningDry cleaning
  • Meal considerations (allergies)Meal considerations (allergies)
  • Meal considerations (elderly)Meal considerations (elderly)
  • Home delivery
  • Fax machine
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

Please be sure to contact us if check-in is after the scheduled time or 19:00.

Bath tax is required separately. (150 yen per person)

Recommended spots

695m from Joyama Historic Park (Arato Castle Ruins)

Get the app