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MYS
MYR

Tateshina Grand Hotel Takinoyu

Resort hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

Rakuten Travel Bronze Award 2020 Winner! Delight in the hot springs and buffet with over 70 selections.

4.4
Excellent
598 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
31 min drive from Chino Station
42 min drive from Aoyagi Station
43 min drive from Suzurannosato Station
45 min drive from Kami-Suwa Station
1 hr 3 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
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Ratings and reviews

4.4
Excellent
598 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 03/10/2022

    子供含めて6人で宿泊しました。お部屋がとても綺麗だったこと、キッズパークの規模が大きくて子供達が楽しめたことは良かったです! 気になった事は、まず楽しみにしていた温泉は、洗い場が寒すぎてゆっくり過ごせなかったり脱衣所が髪の毛だらけで歩くのが嫌になるほどでした。 もう1つは、夕食は時間で区切られていた為、待つ事無く案内してもらいましたが朝食はかなりロビーで待たされました。宿泊人数によってどれだけ混雑するか把握できていないのかなと思いました。 食事が美味しかっただけに少し残念です。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 03/10/2022

    10月1日から一泊で宿泊しました。晴れていたこともあり星や月をみながら入れる露天風呂が最高でした。 ビュッフェスタイルの食事は色々な種類がありスイーツも美味しかったのですが、朝食時非常に混雑していたこともあり、受付から着席まで30分以上待たされたのが少し残念でした。 電車での旅だったので茅野駅まで無料送迎のサービスがあったのは助かりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/10/2022

    部屋もきれいでご飯もたくさんの種類があり、とてもよかったです。温泉も、最高でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/10/2022

    夕飯も朝食もブッフェでしたが、たくさんの種類があり大満足でした。温泉も広々としていてよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 03/10/2022

    2回目の宿泊です。 平日でしたが、混んでいました。リニューアルされた部屋があり、子供向けの部屋や施設があるので人気なのだと思います。 ですが、受付の男の人の対応が、ビックリするくらい事務的です。無愛想な表情にはおもてなしの気持ちは感じられず、残念な気持ちになりました。 チェックアウトの際の女性の方は、気持ちの良い対応をして頂き、全ての従業員の方ではないにしろ、社員教育をもう少し頑張られたほうが良いのではと感じました。 お風呂は、眺望もよく広く、最高です。しかし、どの部屋からも距離があります。 食事は、良いクチコミもありますが、いたって普通です。従業員不足なのか、空いているテーブルにお皿が片付けられていないのが多かったです。 部屋はリニューアルされた部屋でしたので、気持ち良く過ごせました。 なんか満足の旅…とならないのは、従業員の方が忙しそう、無愛想といったところだと思います。良い宿なのになんだか勿体ないです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal2
  6. Anonymous
    4
    Posted: 02/10/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/10/2022

    いつもありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当館をいつもご利用いただき、感謝申し上げます。 蓼科は空気が最高にきれいで、良い季節がたくさんございます。 ぜひまたご利用いただけますと、大変嬉しく存じます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部 門脇

    Posted: 03/10/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 02/10/2022

    朝の食事の時に、フレンチトーストを焼いていた女性に、このシロップは本物のメイプルシロップですか?と聞いたところ、「本物であるわけないじゃないですか」的な回答に驚きました。その後、粉砂糖をかけないでいただけますか?とお願いしたところ、フレンチトーストのお皿を投げるように渡されて、朝の良い気分が一瞬嫌な気分になった。名前は控えてないが、社員教育をもう少し充実するべきでは。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 02/10/2022

    平日に行ったのに、物凄く混んでいた。受付の方も男性だったが、無愛想でサービス業務らしからぬ態度だったが、あの込み入って具合で疲れていたのか、流れ作業的に行っていたのが印象的。社員教育をもう少しした方が良いと思った。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 02/10/2022

    ホテルの渡り廊下の下を川が流れていて水車とカエデの葉が少しだけ紅葉してステキでした。 お風呂の場所が少し分かりづらい感じがしましたが、ひな壇の露天風呂が良かったです。 食事もブッフェスタイルで大満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当館の温泉お食事をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。 お風呂のご案内に関しまして、お客様へのわかりやすいご説明を徹底してまいります。 これから良い季節がたくさん訪れます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部 門脇

    Posted: 03/10/2022
  11. 1 - 10 of 598 reviews

Property information

Resort hotel
Address
4028 Kitayama, Chino-shi, Nagano, 391-0393, Japan
Check-in time
15:00 - 19:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
165
Phone number
+81 266 67 2525
Fax number
+81 266 67 2532

Measures