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MYS
MYR

Regina Resort Karuizawa Mikageyousui

Resort hotel

Let time trickle by slowly as you enjoy the four seasons of Karuizawa. A nature-laden resort where you can spend time with your dog.

4.6
Excellent
23 reviews from verified guests
Property facilities
  • Bar
  • Restaurant
  • Pet-friendly in the building
  • Pick-up and drop-off
  • Resort hotel
  • Rental wheelchairs
10 min drive from Miyota Station
11 min drive from Shinano-Oiwake Station
18 min drive from Nakakaruizawa Station
21 min drive from Mitsuoka Station
1 hr 47 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
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Ratings and reviews

4.6
Excellent
23 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.8
Bath3.5
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/09/2022

    愛犬と一泊。部屋も広く、ゆったりと過ごせました。川沿いの散歩コースも雰囲気があって良かったです。晴れていたらもっと良かったのかもと思うと、また訪れたいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/09/2022

    今回、台風の中での日程だった為あまりゆっくりと出来ませんでしたが、レジーナリゾート軽井沢御影用水は、別荘地の中にあり愛犬との散歩にはぴったりです。スタッフの方も、細やかな心配りがあり最高のおもてなしをして頂きました。次回は、天気が良い時に行けたらと思っています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/07/2022

    柴犬(1歳半の女の子)と一緒に2泊お世話になりました。 到着時から丁寧に出迎えて頂き、紙など何も見ずに全てのスタッフさんがうちの子の名前を覚えてくれていて感動! 1階のドッグラン付きのお部屋だったので、そのまま御影用水沿いへとお散歩に出られたのも非常に便利でした。 うちの子は人懐っこい性格で食事中でも他のわんちゃんや飼い主さんが気になってしまって集中出来ないので、食事中にフロントで愛犬を預かって頂けるサービスが本当に助かりました!おかげで美味しいお食事をゆっくり楽しむことが出来ました。 初めてのレジーナリゾートでしたが、やはり犬友さんたちから聞いていた評判通り素晴らしいホテルでした◎ また必ず利用させて頂きます。 この度は快適な滞在をありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    5
    Posted: 14/06/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 05/06/2022

    夫婦二人と愛犬2匹で利用しました。施設も綺麗で、スタッフの対応もよかったです。1階だったので、すぐ御影用水沿いの散歩に出られたのもよかったです。時間の関係でドッグランを利用出来なかったのは残念でしたが、愛犬達と楽しく過ごせました。 ひとつ気になったのは、杉?の花粉がすごかったこと。車のフロントガラスに結構付着していたので出発前に洗車したのですが、駐車場近くに水道等があればいいのにと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. kinako20101014
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/05/2022

    料金に見合ったサービスと食事、設備、環境等たいへん満足いたしました。愛犬同伴の旅行を数十回してきましたが、間違いなくNo,1です。リピート確実なホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  7. Anonymous
    4
    Posted: 06/05/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
  8. ウマ2996
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/05/2022

    メインのお肉は良かったのですが、和牛ロース肉の横に添えてあった人参の料理や、仔羊のローストの横に添えてあったコンビーフの何かは、まったく美味しいと感じられず残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/05/2022

    スタッフの方達の対応が素晴らしく、とても気持ちよく過ごせました。スピーディーかつとても丁寧で、感染対策に配慮した対応でした。また、食事がとても美味しかったです。本当に何を食べても絶品でしたが、朝食べたフレンチトーストは最高でした。室内は清潔感があり、次回は一階のドッグランのついている部屋に泊まりたいです。また、必ず行きたいね!と家族で帰りの車で話しながら帰りました。とても、気持ちの良い楽しい旅行となりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  10. まーさーきー1425
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 03/04/2022

    4/1に朝食のみプランで宿泊しました。夜遅く着いたにもかかわらず、スタッフの方がお迎えいただき、また丁寧なサービスに驚きました。気持ちが良かったです。翌日の朝食は、2つのメインからどちらかをセレクトする形式で、私はリゾットを選びました。その美味しさに妻と感動しました。子供はオムレツとウィンナーをセレクト、こちらも美味しそうでした。軽井沢の食材を使っていて味付けを全ての料理で美味しいかったです。一方で改善を希望するのがお風呂です。追い焚き機能のない風呂のため、3番目に入浴した私の順番ではお湯が冷めてしまってストレスを感じました。さらにガラス張りのお風呂のため、恥ずかしい人もいると思いますし、風呂とトイレが一緒フロアのため、水回りは評価1点にしました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal5
    Reply from the property

    まーさーきー1425様 この度は、レジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食のリゾットは昨年からチョイスメニューに取り入れており、定期的に内容を変えながらご提供させていただいております。オムレツについてもお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。 また当施設の客室内浴室に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 浴室内において客室側にはロールカーテンが設置されておりますが、洗面所側にはそのようなものが設置されておらず、構造上ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 こちらの件は施設全体で共有し、今後の検討事項とさせていただきます。 まーさーきー1425様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 平原

    Posted: 15/05/2022
  11. 1 - 10 of 23 reviews

Property information

Resort hotel
Address
49-2 Oiwake, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0115, Japan
Check-in time
15:00 - 18:00
Check-out time
11:00
Total number of rooms
26
Phone number
+81 267 41 0411
Fax number
+81 267 41 0930

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Bar
  • Restaurant
  • Pet-friendly in the building

Services offered

  • Pick-up and drop-off

Property type

  • Resort hotel

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

Please be sure to contact us if check-in is past the scheduled time.

Supper for upper elementary school children will be "French full course like adults". If you would like to have a children's lunch, please contact the facility.

Supper for children in the lower grades of elementary school is "meal for infants (kids' lunch)". If you would like to have a meal (French full course) like an adult, please contact the facility.

At the time of staying, you will be required to agree to the "Accommodation Terms for Pet Dogs" and to take out "Pet Insurance" (insurance fee will be borne by the hotel). After completing the reservation, please complete the online procedure on our official website.

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