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MYS
MYR

Chisun Inn Karuizawa

Business hotel

Convenient access by car from the Usui-Karuizawa interchange or Karuizawa Station. A comfortable hotel with affordable prices — and children stay for free!

4.2
Very Good
49 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Meeting room
  • Paid laundry
  • Parking lot
  • Business hotel
  • Home delivery
7 min drive from Karuizawa Station
13 min drive from Nakakaruizawa Station
16 min drive from Shinano-Oiwake Station
28 min drive from Miyota Station
1 hr 58 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
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Ratings and reviews

4.2
Very Good
49 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal3.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 28/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 15/09/2022

    何度か利用させて頂いています。 全体としては 軽井沢で この価格は 良いと思います。 近隣のエリアなどは 建物自体が経年しているので。 唯一 いつも困るのが ベッドのマットレスの硬さが とても硬いので 腰痛持ちの人はツライかも。 自分は ベッドパッドを もう1枚お借りして 寝ています。 あとは 貸出の傘がエントランスに常備してあるので 軽井沢特有の急な天候変化などで 傘を持っていなくても 貸して頂けるのは ありがたいと思います。 (自分はあ借りした事は 今の所 ナイですが) コンビニに 歩きで行けるのは 軽井沢では マレなので ◎です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、チサンイン軽井沢にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。価格に関しまして、お褒めのお言葉を頂き有難う御座いました。ベッドの硬さに関しまして、お客様のご期待にお応え出来ず申し訳御座いませんでした。また、傘のお貸出し、コンビニ等のお客様のご意見、有難う御座いました。 今後ともお客様に心地よくご滞在いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ご多忙の中ご投稿いただきまして、有難う御座いました。 また軽井沢にお越しの際は、当ホテルの御利用 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 チサンイン軽井沢 高橋

    Posted: 15/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    3
    Posted: 22/08/2022

    アウトレット利用目的で宿泊 立地は良いが部屋狭い 食事をしていないので評価不能 従業員さんの感じは良いので また利用することもあると思う

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はチサンイン軽井沢にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。お客様のご意見、ご感想を頂き、有難う御座いました。今後ともお客様に心地よくご滞在いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。ご多忙の中ご投稿いただきまして、有難う御座いました。また軽井沢にお越しの際は、当ホテルのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 チサンイン軽井沢 高橋

    Posted: 22/08/2022
  4. Anonymous
    4
    Posted: 04/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  5. のじさん2912
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/07/2022

    朝食付きでしたが、ご飯がいまいちでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度はチサンイン軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お忙しい中ご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。 朝食に関しまして、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また軽井沢にお越しの際は、ご宿泊いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 チサンイン軽井沢 氏家

    Posted: 24/07/2022
  6. 52p
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 22/06/2022

    お部屋・施設は比較的新しくきれいだと思います。朝食の品数がもう少し多ければベターだと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はチサンイン軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お忙しい中ご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。 朝食に関しまして、ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。 貴重なご意見、ありがとうございます。 清掃に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また軽井沢にお越しの際は、ご宿泊いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 チサンイン軽井沢 氏家

    Posted: 22/06/2022
  7. 葛城山のつつじ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/06/2022

    ホテルは食事も部屋もとても良いですが、ひとつだけ言いますとベットのキャスターとマットレスが寝起きするときとても揺れて寝にくいでした、改良した方がいいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はチサンイン軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 「食事も部屋もとても良い」とのお言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。 一方で、ベッドのキャスターとマットレスが揺れて、寝にくかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。 また軽井沢にお越しの際、ご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 チサンイン軽井沢 田澤

    Posted: 18/06/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/05/2022

    軽井沢のアウトレットの後利用しました。車が無いと不便な位置ではありますが、車があれば近い距離です。 子連れで行きましたが、2段ベッドに大喜びしていました。 ロビーでおもちゃや絵本が借りられるサービスもあり、とても満足できました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はチサンイン軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ロケーション、2段ベッド、おもちゃや絵本の貸し出しに関しまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。 お子様方にもお喜びいただけて、何よりでございます。 今後ともお客様に快適にご滞在いただけるよう、 サービス向上に一層努めてまいります。 この度はご投稿いただきまして、ありがとうございました。 ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。 また軽井沢にご家族でお越しの際は、どうぞご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 チサンイン軽井沢 田澤

    Posted: 24/05/2022
  9. Anonymous
    3
    Posted: 21/05/2022
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 21/05/2022

    軽井沢の近くなのに、安くて、静かなとこで、とてもよかったです。またリピしたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はチサンイン軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お忙しい中ご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。 料金や静かさに関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 「またリピしたい」とのお言葉、嬉しい限りでございます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また軽井沢にお越しの際は、ご宿泊いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 チサンイン軽井沢 氏家

    Posted: 21/05/2022
  11. 1 - 10 of 49 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 22/06/2022

Property information

Business hotel
Address
6-47 Nagakura, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0111, Japan
Check-in time
15:00 - 3:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
90
Phone number
+81 267 48 5311
Fax number
+81 267 48 5312

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities