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Hotel Mielparque Nagano

Business hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2020

Breakfast buffet will tentatively resume from February 2 (applicable for overnight stay on February 1)

4.1
Very Good
118 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Meeting room
  • Parking lot
  • Beauty salon
6 min walk from Nagano Station
3 min drive from Shiyakusho-mae Station (Nagano)
4 min drive from Gondo Station
6 min drive from Zenkojishita Station
1 hr 15 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
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Ratings and reviews

4.1
Very Good
118 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ソエダチ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 01/09/2022

    部屋が広いだけでなくドアノブ等、タオル掛け等の細部もクオリティーが高い。部屋の広さも申し分ない。 ルームサービスやケータリングがあるとなお良いがもうすぐ閉館してしまうとの事で非常に残念。 星野リゾートに買い取らせては?

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルメルパルク長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 営業終了となり、お客様をお迎えすることが できなくなってしまい、私どもも残念でございます。 長年にわたり、ご愛顧賜りまして 誠にありがとうございました。 ホテルメルパルク長野 宿泊担当 中村

    Posted: 03/09/2022
  2. まっすん1499
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/08/2022

    遅くなるチエックインの電話対応 ついてからの県民割のお勧め   素晴らしいサービスでした  とても感動・・・ 翌日 コンテストがあり出場したのですが 常にお声がけくださったメガネの紳士 一生 忘れません 沢山のやさしいお言葉にどれだけ救われたか・・・うれしかったか・・ 派手な髪色と黒いドレスといえば おわかりになりますでしょうか 宿泊共に 素晴らしいホスピタリティ   ありがとうございました!!  本当に感謝です

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はホテルメルパルク長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。 まもなくホテルの営業は終了いたしますが、最後にお客様の良き思い出づくりのお手伝いをさせていただき、 記憶にも残るおもてなしをできたことは、大変光栄に思います。 8月末まではご予約を受け付けておりますので、また長野にお越しになる機会がございましたらご利用頂ければと思います。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難う御座いました。 宿泊担当 立岡

    Posted: 16/08/2022
  3. ゆうママ0274
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/08/2022

    過ごしやすく快適でした。 また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテル メルパルク長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中お寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当ホテルは8月末までご予約を受け付けておりますのでまた長野へお越しいただくことがございましたら 是非ともご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 宿泊担当 大崎

    Posted: 12/08/2022
  4. ピーポー2
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 07/08/2022

    古い水栓もピカピカで清掃がきちんとされてて良いホテルでした。 スタッフさんも素晴らしいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルメルパルク長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 清掃やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 営業終了まで残り僅かとなりますが、お客様のご期待に添えるよう全力を尽くす所存です。 改めまして、この度はお忙しいところご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 また長野へお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 宿泊担当 上原

    Posted: 07/08/2022
  5. Anonymous
    2
    Posted: 15/07/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/07/2022

    チェックインより早めの到着でしたが駐車場を仕えたので助かりました。 屋上の大浴場も眺めが良くて気持ちよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルメルパルク長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当ホテルの展望浴場は、10階より長野市街を見渡すことができ、仕事や旅の疲れを癒やすとともに爽快な気分を味わっていただけると、多くのお客様よりご好評をいただいております。 24:00までご入浴頂けますので、チェックインの遅いお客様、または外出されお帰りが遅くなったお客様の疲れを癒すためにお役立て頂ければ幸いでございます。 当ホテルは、8月末までご予約を受け付けておりますので、また長野にお越しになる機会がございましたらご利用頂ければと思います。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難う御座いました。 宿泊担当 立岡

    Posted: 19/07/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 08/07/2022

    かつて長野出張時は定宿的に利用していた時期があります。暫く長野出張が無かったのですが、このほど出張が入り宿を検索していたところ、9月で営業終了と知り、慌てて予約しました。朝食やお風呂、施設の作りなど閉館するにはもったいないなぁと改めて感じた次第です。長野で最も泊まった回数の多いホテルなので、これまに感謝します。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテル メルパルク長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。 長野駅東口に移転開業してから25年、これまでもたくさんの観光やビジネスで長野市へお越しのお客様をお迎えして参りましたが、当ホテルがここまで営業を続けて来られたのもひとえにリピーターのお客様のお支えあってこそだと思います。心より感謝申し上げます。 当施設は8月いっぱい営業しておりますのでまた、長野にお越しいただける機会がございましたら 是非とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 宿泊担当 大崎

    Posted: 12/07/2022
  8. 信州ヤギsun
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 06/07/2022

    6月下旬、県民割などを利用して3回目の宿泊。 御開帳で混んでいたためか、今回は問題点が二つ。 エアコンの共鳴音がひどく修理に時間を要し、外出時間が遅れた。 朝食に8時15分頃行ったが、既に無くなっていたものへの追加がなし。 スタッフの皆様の応対は相変わらずで、気持ちよく過ごせました。 9月で営業終了とのこと、残念です。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、ホテルメルパルク長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたご意見を設備担当とレストランスタッフに共有し、今後同じことがないよう改善に努めて参る所存でございます。 当ホテルは、8月末までご予約を受け付けておりますので、また長野にお越しになる機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。 改めまして、この度はお忙しいところご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 宿泊担当 上原

    Posted: 06/07/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 03/07/2022

    普通。これといったものが特にない。ホテル乱立なので特徴ほしいといったところ。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルメルパルク長野をご利用いただき誠に有難う御座いました。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。 お客様からのご感想を真摯に受け止め、今後の課題とし、サービス向上と充実化に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難う御座いました。 宿泊担当 立岡

    Posted: 06/07/2022
  10. Anonymous
    3
    Posted: 29/06/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  11. 1 - 10 of 118 reviews

Property information

Business hotel
Address
752-8 Tsuruga, Nagano-shi, Nagano, 380-8584, Japan
Check-in time
15:00 - 0:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
90
Phone number
+81 26 225 7800
Fax number
+81 26 225 7801

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses