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MYR

Nozawa Onsen Kawaichiya Ryokan

Ryokan
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

Two kinds of hot spring water loved by the locals and traditional country food await you.

Appearance image
4.3
Excellent
61 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Meeting room
  • Parking lot
  • Banquet hall
  • Shop
  • Paid laundry
10 min drive from Kami-Sakai Station
16 min drive from Togari-Nozawaonsen Station
19 min drive from Kami-Kuwanagawa Station
20 min drive from Shinano-Taira Station
1 hr 59 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
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Ratings and reviews

4.3
Excellent
61 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.1
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 24/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/09/2022

    元々は古い旅館のようですが、リニューアルしていてとても清潔感のある綺麗な内装でした。生けてある草木もとても素敵でした。 とにかくお食事がおいしかったです。フロントや食事の際の対応も温かく、心地のよい時間を過ごすことができました。お肉はもちろん、野沢菜やおやき、そしてお米が本当おいしかったです。 お風呂までの長い廊下には、お客さまの声を聞けるノートや、道中立ち寄りした場所を記してくれる地図が置いてありました。そこで知ることができた、ジップライドを楽しむこともできました。 日曜日泊でもかなりの宿泊客がるようで、そこからでも人気のあるお宿だということが分かりました。また泊まりに行きたいと思う、良いお宿でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 15/09/2022

    大浴場がよかったです。 朝食は豪華でした。 いろいろ展示に工夫されていてよいと思います。 自分はビジネスでしたが、旅行で宿泊した方は満足だと思います。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 04/09/2022

    スタッフの方々の対応はとても良かったです。食事も美味しく頂きました。 しかし、部屋の設備が悪くて困りました。洗面所にコンセントがないのは信じられません。ドレッサーもなく、ヘアセットするのに本当に困りました。風呂のシャワーも水圧が弱いのと、なかなかお湯が出ないので壊れているかと思いました。 正直、あまり寛げないお部屋でした。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 お部屋設備につきましてはお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見を参考にさせていただきお客様がより気持ちよくお過ごしいただける宿を目指し努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 暑い夏が過ぎいよいよ北信濃は実りの秋です。新米に始まり葡萄、林檎、きのこ美味しい食べ物が沢山です。また是非お出かけくださいませ。 このような世情でございますが、どうかご自愛くださいませ。 サービスチーム 福澤

    Posted: 09/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 18/08/2022

    8月14日に宿泊しました。 その日は花火大会や盆踊り、ロープウェイの星空鑑賞などイベントが多くあることをフロントさんが丁寧に教えてくださいました。 おかげで充実した1日を過ごすことができました。恋人と初めて花火大会に行くことができ嬉しかったです!ありがとうございました。 旅館もお部屋もお洒落で落ち着いた雰囲気があり素敵でした。 書斎の間にもお風呂(シャワー)があると尚嬉しかったです。しかしながら予約の時点で把握していたことなのであくまで経験してからの個人的な意見です。 これは仕方のないこと(お宿が自然に囲まれている、コロナ対策で換気をしてくださっている為窓が開いている)ですが、大浴場までの道中にゲジゲジが何匹かいて少し怖かったです。 それ以外は快適に過ごさせていただきました!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 近隣の花火大会や盆踊りなど、奥信濃をご満喫いただけたようでホッとしております。また、施設やお部屋などお褒めの言葉をいただき、心から感謝を申し上げます。 虫の発生について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 自然の中にある地域とは言え、まだまだ配慮が足りなかったと反省をしております。 お客さまがより気持ちよくお過ごしいただくための設備も含めて、今一度、襟を正してまいる所存でございます。 この度は、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、是非、野沢温泉におでかけくださいませ。 フロントチーム 河野

    Posted: 27/08/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 12/08/2022

    毎年旅行に行ってますが、初めてリピした旅館です。 とにかくお料理が最高! そして接客がとても丁寧です。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 31/07/2022

    外湯巡りを目的に、2泊しました。 外湯からも距離がすぐで、便利な場所です。 リニューアルされているのか、周りの雰囲気に溶け込みながらも綺麗な内観やお部屋で大満足です。 食事は朝食だけ付けましたが、お米が美味しくて、お米に合うバランスの良いおかずも美味しく頂きました。2泊していることもあり、2日目は1日目と少しメニューを変更してくれている配慮もありました。 内湯に関しては、さすが野沢温泉村のお宿なだけあり、硫黄臭の凄い温泉でした。露天風呂は、扉を開けていきなり浴槽なので、入る際には要注意です。 露天風呂にはベンチもありますが、段差が乗り越えづらいので、ベンチで寛ぐことが出来なかったのが少し残念です。 また機会があれば、利用させていただきます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 当館では、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、館内の改装を度々行っております。この度のご滞在にて、館内やお部屋でのご旅行のひとときをお楽しみいただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。 お食事につきましても、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。夕食に関しましても、当日の仕入状況にもよりますが、連泊でのご滞在をよりお楽しみ頂けますよう、種類をいくつかご用意しております。 お部屋タイプも様々ご用意がございますので、また是非お試しくださいませ。 露天風呂について、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。大浴場をより快適にご利用いただける環境にするため、スタッフで考えて参りたいと存じます。貴重なご意見、ありがとうございます。 野沢温泉では、今年の秋は例祭のお祭りも開催される予定です。 暫く暑い日々が続きますが、どうかご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 板場チーム 水澤

    Posted: 02/08/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 19/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/07/2022

    掛け流し温泉露天風呂付き客室・六花に宿泊しました。 とにかく部屋の温泉が最高です。湯の花たっぷりのにごり湯で、これまで泊まったどの温泉付き客室よりも素晴らしい泉質でした。広さも、ひとりで入る分には十分ゆったりしていて、最高に気持ちよかったです。 館内すべて清潔で居心地がよかったですし、料理も野沢菜やおやき、信州牛など地のものが大変美味でした! 部屋までの案内や女将の挨拶など、高級旅館によくあるかっちりしたサービスはないのですが、その分気兼ねなくリラックスできました。 フロントや食事係など、どの方もとても感じよかったのが印象的です。 野沢温泉村は、旅館の浴衣でレストランなどどこへでも行って良いそうで、外湯巡りなど浴衣での散策も楽しかったです。 ただ、当たり前ですが夏に歩き回るのはさすがに暑かったので、次は涼しい季節にぜひまた泊まりたいです!