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MYR

Ryokan Hanaya

Ryokan

A ryokan exhibiting the nostalgic romanticism of the Taisho era and listed as a Tangible Cultural Property. Enjoy warm hospitality and experience the extraordinary.

4.3
Excellent
71 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Banquet hall
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
  • Cafe
  • Grand bath
5 min walk from Bessho-Onsen Station
7 min drive from Maita Station (Nagano)
7 min drive from Yagisawa Station
8 min drive from Nakano Station (Nagano)
1 hr 29 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
Your search returned no results.

Ratings and reviews

4.3
Excellent
71 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ジィくん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 13/09/2022

    立地から歴史的建築、部屋、3箇所の温泉、料理に至るまで至福の時間を過ごすことが出来ました。部屋については、おそらくはグレードを上げていただいたと思います。趣ある旅館での流れる時間は癒し以外何物にもかえがたいものです。 以前から一度訪れたいと考えていたお宿。念願叶いました! またふと想い立ったとき、おじゃまさせていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. ごますりばち
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 05/09/2022

    落ち着いた雰囲気の旅館という感じでした。従業員もとても親切な感じでした。難をいえば夕食の配膳が遅く、1時間半もかかってしまいました。お酒をたしなむ方は、それでも良いかもしれませんが、もう少し早い方がよいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 02/09/2022

    信州最古の温泉である別所温泉に宿泊すべく、歴史ある花屋を予約しました。居室は幾つかの塊を形成し、全て渡り廊下で繋がっており、風情を感じました。居室は、古さを感じますが、清掃が行き届き、清潔感を感じました。お風呂は21時30分で男女の入れ替え制のどちらも古風な作りでした。露天風呂は、内風呂とは別な場所にあり、洗い場もなく、単に入浴するのみの作りでした。食事は、上品な作りでしたが、品数も少なく、特に感動はありませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は花屋へお泊り下さいまして、誠にありがとうございました。 お食事が、一部ご期待に添えなかったようで、申し訳ございませんでした。 温泉について、詳しくご記入下さいましてありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 当館は、多様なお部屋のタイプとプランがあり、お庭も四季折々の風情をお楽しみになれますので、機会がございましたら、またお泊りにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    Posted: 05/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/08/2022

    8月22日に宿泊しました。暫く帰れていない実家(田舎)に帰った気分になれました。大理石のお風呂、夕食・朝食に妻も大満足で「今度は別の季節に来たいね」とリピートをねだられました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は花屋へお泊り下さいまして誠にありがとうございました。 このご時世ですから、ご実家に帰省されるのを控える方も多いと思いますが、その中で、当館にて思いを馳せながらごゆっくりとお寛ぎいただけましたことは、大変嬉しく存じます。 当館では、四季折々のお食事に景色とお楽しみいただけますので、ぜひまた奥様とお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    Posted: 30/08/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/08/2022

    とても感動しました。いつも違う場所、宿に行くことがすきなのですが、初めて「リピしたい!」と思いました。スタッフのおもてなしの姿勢が素晴らしく、料理は全てに丁寧な仕事が施されてました。大正ロマン溢れる館内に感動で、さり気ない調度品まで統一されていてタイムスリップしたような気分になりました。古いだけでなく、清掃も行き届いていてチリ(細かい段差)にも埃なく気持ち良かったです(意地悪なチェックしてすみません)しいて言えば、部屋にドライヤーがないのが母娘で不便だったので、次回は持参します!

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は当館にお泊り下さいまして、誠にありがとうございました。 また泊まりに来たいと感じていただけまして、大変嬉しく存じます。 国指定有形重要文化財の建造物と、館内の調度品は、現代の生活において普段はなかなか目にする機会も少ないですから、かえって新鮮だったかと思います。 古さ故に、お客様にはご不便とご迷惑をおかけすることも多々ございますが、ご理解いただきながら、古き良きものをお楽しみ下さればと存じます。 ドライヤーにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 現段階では、本館の通常のお部屋には常備しておりませんが、係のものにご相談下さいませ。また、専用の温泉が付いている離れや特別室には常備しております。 また機会がございましたら、ぜひお泊り下さいませ。心よりお待ちしております。

    Posted: 30/08/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 12/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/08/2022

    お風呂、お部屋、建物がどこをみてもすばらしいです。 夕食の提供が少し遅いかなと感じましたがゆっくり流れる時間も楽しめました 食事会場がちょっと落ち着かない感があったのでちょっとしたつい立て等があるといいなと思いました。 こんなすばらしい建物を残してくださりありがとうございます

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、花屋へお泊り下さいまして、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 混みあう時期のお食事では、お待たせすることがあり、大変申し訳なく思っております。少しでもゆったりと、スムーズにお食事をご提供できるよう努めておりますが、不行き届きなこともあり、まだまだ技量向上に研鑽して参る所存です。その中でも、その時間を楽しんでいただけたとのお言葉が本当にありがたく存じます。 食堂やダイニングのつい立てにつきましては、今後検討して参ります。貴重なご感想に感謝いたします。 また、機会がございましたら、ぜひお泊りにお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

    Posted: 03/08/2022
  8. 黒豹028
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/07/2022

     食事が素晴らしかった。部屋で懐石風の料理を食べられるのが、酒呑みとしては一番。料理が出てくるタイミングもこちらに合わせてくれ、有り難かった。仲居さんのサービスにも満足でした。  お湯と食事が良いのが、我々にとって良い旅館の条件なので、大変良かったです。  設備は古いですが、せみや虫の声に癒されました。  お部屋のグレードアップもありがたかったです。又、伺いたいと思います。お世話様でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 周囲の喧噪から少し離れることができる「離れ」でのご滞在をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。 また、「良い宿の条件」と仰られるお湯とお食事もお褒め下さりありがとうございます。担当いたしました仲居も、有難いご感想が励みになることと存じます。 古い建物、設備には、守っていくことと、現代に合ったおもてなしの狭間で苦慮することもありますし、時にはお客様にご不便などもお掛けしますが、ご理解いただきながら伝統を繋いで参りたいと思います。 温かいお言葉のご投稿に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 03/08/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 17/07/2022

    大正ロマン薫る素晴らしいお宿でした。 雰囲気もお食事もお風呂も大変良く、心から癒されました。 貴重な文化財のお宿ですので、これからも末長く守り受け継がれていって欲しいです。 またお部屋ごとにさまざまな特徴があるようですので、リピートしていろいろなお部屋に泊まってみたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、花屋へお泊り下さいまして、誠にありがとうございました。 お食事もお風呂もお気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じます。 お客様のご要望や、時代に沿ったおもてなしをご提供しながら重要文化財を守り受け継いでゆくことは、決して容易なことではございませんが、お客様のように温かいお言葉やご理解をいただけることが何よりの励みとなります。 ご迷惑やご不便をおかけすることもございますが、後世に残せますよう繋いで参りたいと存じます。 少しずつではございますが、改善を図りながら新しいお部屋や設備も整えております。 また機会がございましたら、季節やお部屋を変えてお泊り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 21/07/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 29/06/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 71 reviews

Property information

Ryokan
Address
169 Bessho Onsen, Ueda-shi, Nagano, 386-1431, Japan
Check-in time
15:00 - 18:00
Check-out time
11:00
Total number of rooms
38
Phone number
+81 268 38 3131
Fax number
+81 268 38 7923

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Banquet hall
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
  • Cafe
  • Grand bath
  • Grand bath (hot spring)
  • Parking lot

Property type

  • Ryokan

Services offered

  • Wake-up call

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

■ Please arrive by 18:00 for check-in.

■ Bath tax is required separately. (150 yen per adult)

■ It is an inn that connects a one-story building (one part, two stories) on a slope with a corridor centered on the courtyard. There are stairs to use when moving, so please contact us if you have any concerns.

■ If you are traveling with children, please tell us your age.

■ Please tell us the phone number (mobile phone, etc.) that you can contact with the customer on the day.

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