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Watermark Hotel Nagasaki (by Huis Ten Bosch)

Resort hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2020

Spend an elegant and exotic moment at the only oceanfront hotel in Huis Ten Bosch.

4.3
Excellent
488 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Bar
  • RestaurantRestaurant
  • Banquet hall
  • Meeting room
8 min drive from Huis Ten Bosch Station
12 min drive from Haenosaki Station
18 min drive from Haiki Station
21 min drive from Ogushigo Station
1 hr 3 min drive from Nagasaki Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.3
Excellent
488 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/05/2023

    ハウステンボスで遊んだ後、そのままの雰囲気で浸ったままホテルに泊まれて幸せでした。ホテルも綺麗でした。ただ部屋から下水の臭いがしたので、改善して欲しいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ウォーターマークホテル長崎へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋の設備に関しましてご不便をおかけしましたこと、まずはお詫び申し上げます。 今後の懸案事項として関係各所に申し伝えを行い、ハード面はもちろんソフト面でもお客様へご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 01/06/2023
  2. fu-ra0151
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/05/2023

    母との旅行で初ハウステンボスでした。ハウステンボスはかなり広く、手前入口ゲートの反対側1番奥にホテルがあります。外回りのバスに乗るか、ハウステンボス内からも行くことができます(入場料要)。外回りバスでホテルに入り、その後反対側ゲートからでも入場可能なので不便はありません。近くにドラッグストアもありますが、早く閉店します。スタッフの方々はとても親切です。お部屋は清掃は行き届いています。ヨーロピアンテイストのお部屋ですがシンプルです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いてご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 01/06/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/05/2023

    5月26日に宿泊しました。 朝食が、よても美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。 お客様にはご滞在の折ご朝食をお楽しみいただき、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。 今後も、お客様のお褒めの言葉に慢心することなく、努力研鑽を重ねて参ります。 お忙しい中での嬉しいコメントありがとうございました。 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

    Posted: 01/06/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/05/2023

    スタッフの笑顔が 良かったです。 朝のビュッフェが美味しくて  ダイエット中だったのですが 食べすぎました!笑 また 利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。 お客様にはご滞在の折ご朝食をお楽しみいただき、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。 当レストランにおきましては、今後も地域の食材を生かしたメニューを中心に、お客様の満足度を更に高めるべくサービスの向上に努めさせていただきます。 お忙しい中での嬉しいコメントありがとうございました。 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

    Posted: 01/06/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 27/05/2023

    まず部屋に入ったら厶〜と暑かった。 エアコンが効いてない。リモコンもない。 仕方がないので窓を開けようと思ったら網戸がない。 とりあえず風呂で汗を流して出て来たらまた汗が滲み出る。 ちなみにタオルは洗って再使用するタイプだが、背中を拭いてたら端が破れた。使い回しすぎやろ。 暑いのをどうしたものかと部屋中を見て回ったら扉の横に「電源カード」みたいなものがあって、抜いて差したらエアコンが動いた。 どっかに書いとけよ。 そのまま居たら今度は寒い。 温度設定が変えれない。 料金は高いのに、何じゃここは。 素泊まりプランなので、夕食は近くの和食屋に入った。 決して美味しくないものを出して来て、3,500円も取られた。 店員の態度もブスーとして、食わしたってるという感じで、態度が悪いのにムカついた。 これはホテルに直接関係ないが、ホテルのレストランは異常に高い。 どんなものを出してくれるというのか怖かった。 土産物を買おうと思ったがホテルに売店がない。 フロントに聞いたら「出て5分ほど歩いたところに、園内唯一のお店があります。」 再び何じゃここは。 ベッドは長さがあるので、足を伸ばして寝られた。ここは良い。 でも翌日はさっさとチェックアウトして帰った。 もう二度と泊まりたくない。 遊びに来るなら園外に泊まって、1日遊んだら帰るのが良い、というのが正直な感想です。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お部屋の空調について十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。抜本的な改善につきましては、将来の改装計画に向けての課題としてお預かりしたく存じます。 ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    Posted: 30/05/2023
  6. 1 - 5 of 488 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 16/06/2022

Property information

Resort hotel
Address
7-9 Huis Ten Bosch Machi, Sasebo-shi, Nagasaki, 859-3243, Japan
Check-in time
15:00 - 0:00
Check-out time
11:00
Total number of rooms
228
Phone number
+81 956 27 0505
Fax number
+81 956 27 0565

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2020

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Bar
  • RestaurantRestaurant
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Parking lotParking lot
  • Multipurpose room

Services offered

  • Pick-up and drop-offPick-up and drop-off
  • Home delivery
  • Paid dry cleaningPaid dry cleaning

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Resort hotel

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Chinese
  • English

Notice from property

● Please check the official website of Huis Ten Bosch for the business status of Huis Ten Bosch.

● If you are arriving by car, please use Huis Ten Bosch's "guest-only parking lot". Please board the free shuttle bus from the "baggage storage".

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