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MYR

Echigo Yuzawa Onsen Otowaya Ryokan

Ryokan
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

A small authentic Japanese inn located on a hill in the center of a hot spring village. Highly recommended for our cuisine and hot springs!

4.1
Very Good
45 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Bedrock bath
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Cafe
7 min walk from Echigo-Yuzawa Station
5 min drive from Gala Yuzawa Station
11 min drive from Iwappara-Skiing Ground Station
15 min drive from Ishiuchi Station
3 hr 48 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
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Ratings and reviews

4.1
Very Good
45 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath4.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 21/09/2022

    岩盤浴が利用したくて予約しました。 とても良かったです。温泉もいつでも入れて温度も自分にはちょうどよかった。 又、利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    2
    Posted: 17/09/2022

    チェックインの時間を伝えていましたが、スタッフの方が誰もフロントにおらず、30分以上暑い中クーラーも入っていないロビーで待たされました。 それに対するお詫びの言葉は非常に軽いものでした。 フジロック期間はどこの宿も割高になるので仕方ないとは思いましたが、再度利用することはないと思いました。 夜中のスタッフの方は感じよかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 04/09/2022

    温泉の温度がぬるかったのが少し残念。立地や部屋には問題なく満足。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. パパパパワー
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 17/08/2022

    小ぢんまりとして古い宿だけどとても清潔で落ち着きました。 源泉掛け流しが貸切り風呂だけだったってのは知らなかった…けど小さいけどいつも一人でいいお湯でした。 料理はこの値段の割に品数豊富で美味しかったです。部屋食はやっぱりいい! 朝、コーヒーが飲みたかったなぁ。 まあ、良かったです!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. たか坊100
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/07/2022

    夫婦、バイク2台で北海道ツーリングの帰りにお邪魔させていただきました。この日は雨も降っており、カッパを着た状態で宿に着いたら玄関前の屋根の下にバイクを駐車させていただき、カッパを脱ぐのも、部屋に荷物を入れる時もとっても助かりました。そのあともひと晩バイクを屋根の下に置かせていただき、翌日の朝もとても助かりました。 お風呂も僕的にはちょうどいい湯加減と、お風呂場の雰囲気で長く浸かっていられるお風呂で疲れも取れました。 あと、夜食のおにぎり!めちゃくちゃ美味しかったです! また魚沼の方に行くことがあればお邪魔したいと思います。ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 18/07/2022

    チェックイン前日の夜に予約ができたので決めました。 ドライな接客の印象ですが、そういう方もいるんですかね。 お部屋は畳が綺麗だったで、明るい印象でした。部屋は使ってなかったのか、埃っぽく、窓際はカビと埃っぽいのでもう少し掃除をして頂きたかったです。 網戸はなく、大きく窓が開きますので、小さい子供は危険かなぁという印象です。景観は他のホテルが目の前です。 部屋のトイレットペーパーの残りが少なく在庫がなかったので、フロントに知らせず廊下の共用トイレから持ち出しました。 部屋の冷蔵庫は電源が入ってなく、匂いが気になりました。 冷房の効きがイマイチで、設定温度を1番低くして使用しました。 家族に喫煙者がいて、玄関外に灰皿がありました。経験上、禁煙部屋が多いですが、部屋に灰皿があり、喜んでいました。 部屋はタバコ臭くなかったので喫煙できるとは思いませんでした。 お風呂は大きくはありませんが、ぬるめで入りやすかったです。 食事時間直前に部屋のインターホンが鳴り、何かと思いましたが、知らせにきてくれました。食事は美味しく頂きました。量はちょうど良かったですが、個人的にもう少し品数が欲しかったです。 小さいへぎ蕎麦が食べたかったです。 デザートの寒天は子供が絶賛してました。 翌朝お風呂で会った方は食事が薄いと言ってましたが、年齢的なことかもしれませんね。 食事から戻ると、部屋のゴミを処分してくれたようで、お茶セットも新しくなっていました。ここまでして頂いたのは初めてで、嬉しかったです。 朝の食事は欲を言えば温泉卵と納豆が欲しいです。 朝食中に布団を上げてもいいか聞かれましたが、チェックアウトまでスグだし、断りました。 戻るとお茶セットがまた新しくなっていました。 リフレッシュできて、楽しい旅になり、よかったです。 お世話になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/06/2022

    湯沢到着後お電話しましたら送迎してくださり助かりました!おかげさまで早めに ゆっくりとお部屋で過ごし早めにお風呂のほうを楽しみました。綺麗なお部屋で畳の柄 がお洒落です。勿論空気清浄機もあります。エアコンがかなり高性能。 お料理は新潟の山のもの海のもの、抹茶塩でいただく天麩羅、煮物、お魚も美味です。 お宿さんで特製されてるものが多いようですね、梅酒のソーダ割り、とても懐かしい いい味でした!追加でお願いした貸切温泉のお湯加減はとても好みでした。 時間の予約は当日にとのことです。 朝ご飯も美味しかったです。泊まって本当に良かったなぁ…と余韻に浸ってます。 音羽屋の皆さまありがとうございました!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/06/2022

    部屋食でゆっくり頂けました。料理も、ご飯が進む内容でたくさんおかわりしました。また、来たいです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 17/06/2022

    駅から少し離れていますが、綺麗な部屋で気持ちよく泊まれました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  10. 御代田ヤマメ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/05/2022

    食事は、小食の為、食べきれない程おかずが多かったですが、おいしかったです。 お風呂もきれいで満足です。 難点は、車で宿に向かったのですが看板が木に隠れていて判り辛かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  11. 1 - 10 of 45 reviews

Property information

Ryokan
Address
419 Yuzawa, Yuzawa-machi, Minamiuonuma-gun, Niigata, 949-6101, Japan
Check-in time
15:00 - 23:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
16
Phone number
+81 25 784 3412
Fax number
+81 25 784 1545

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2021

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Bedrock bath
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Cafe
  • Parking lot
  • Banquet hall
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
  • Equipment-drying room
  • Grand bath
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Meal considerations (allergies)
  • Meal considerations (elderly)
  • Home delivery
  • Room service
  • Wake-up call
  • Rental snowboards
  • Rental skis
  • Pick-up and drop-off

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type