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MYS
MYR

Hotel 385 (Miyakoijma)

Business hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Silver Award 2021

The hotel you've always wanted to stay at! We welcome many repeat guests. A fashionable accommodation that's quite popular with female guests.

4.2
Very Good
18 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Free laundry
  • Jet bath
  • Parking lot
  • Meal considerations (allergies)
11 min drive from Miyako Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.2
Very Good
18 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 28/01/2023

    一人旅にはとても良かったです!フロントに人は居なくて、機械でチェックインもチェックアウトもできたので、シンプルで気軽で良かったです。立地もいいし、部屋も清潔で内観がおしゃれでした。あと個人的には、部屋にパスワードで入れるのでカギを気にする心配がないと言うのはかなり良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. katsuoumai1122
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/01/2023

    あまり気の利いた投稿はできませんがコメントさせて頂きます、 今回初めてお世話になり大変満足しております! 3泊させて頂きましたが何一つ不満がなかったです。 立地、スタッフの方々の対応、衛生面、朝食、駐車場、 朝食も私に取ってはベストの量で美味しくて毎朝楽しみでした。 私は少し神経質なところがありますが本当に大満足でした。 年に一度くらいしか行けませんが次回もお世話になりたいと思います、 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. marine0111
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 01/11/2022

    10月に2泊で利用させて頂きました。立地がよく、食事も徒歩で行けてとても便利でした。朝食も美味しかったですし、お弁当になっているので、朝食を持ってお散歩に行けるのが楽しかったです。お風呂が思ったより狭かった事以外とても快適に過ごすことができました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 またお客様に笑顔でお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 HOTEL385/小林

    Posted: 06/11/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/10/2022

    お部屋は広く清潔感があり快適に過ごすことができました!無料の朝食BOXは持ち運びできて有難いです!海で美味しくいただきました♪晩ご飯に出かけるにも少し歩けば繁華街なので立地も◎また利用させていただきます!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 「快適に過ごすことができた」とおっしゃって頂きとても嬉しい限りです。 また宮古島へ来られた際は当館が候補の1つとなれば幸いです。 笑顔でお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 HOTEL385/小林

    Posted: 06/11/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/10/2022

    場所が良い 街にも近く アクティビティも しやすい環境

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回のご滞在に満足されたご様子が伺え、私どもも嬉しい限りでございます。 また宮古島に来島された際には、当館が候補の1つとなれば幸いです。 お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 HOTEL385/小林

    Posted: 06/11/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    3
    Posted: 26/09/2022

    部屋はとても綺麗で広々していて、オシャレです。非接触チェックイン、セキュリティーもしっかりしています。朝ご飯もBOXでもらえて、美味しくてとても良いです。 しかし、今回はエレベーター横の洗濯機前の部屋で朝から騒がしくゆっくりできませんでした。何よりも残念だったのは、バスタオルです。1日目のバスタオルを広げると、ちぢれ毛が付いていて、気持ち悪くて使えませんでした。2日目のバスタオルは広げると顔よりも大きな茶色いシミがあるタオルで、これも気持ち悪くて使えませんでした。ここのホテルを気に入って、毎回利用しているだけに、とても残念でした。シャンプーやドライヤーなど、タオル以外のアメニティはとても良いと思うので、タオルの汚れチェック、改善してください。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなり申し訳ございません。 いつもご利用頂いているとの事、大変嬉しく思います。 しかしながら、騒音とバスタオルの件に関しまして、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変深くお詫び申し上げます。 お客様から頂戴致しましたご意見を元に更に皆様にご利用頂きやすいホテルへ改善していけたらと思います。 またお客様に笑顔でお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 HOTEL385/小林

    Posted: 06/11/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 17/09/2022

    里帰りで利用しましたが、人によって合う合わないが分かれるホテルだと感じました。 【事前の案内と違うこと】 前日までにチェックイン用のコードが送られてくるとのことだったがこちらから電話で問合せるまで特に連絡無し。フロントに直接お越し下さいとのことだったが誰もいない。カウンターにあるタブレットでチェックインはできたが「コードが分からないお客様はこちら」というまるで客に責任があるような表現に違和感を覚えた。(「ご案内メールを受け取っていないお客様はこちら」なら分かる) また、使用済みタオルとゴミは正午までに廊下に出しておけば交換、回収してくれるとのことだったが、まだ出していない午前9時の時点で既に新しいタオルがドアに掛けられており、回収してほしい使用済みタオルとゴミは13時時点でも放置。後から清掃さんに直接伝えて回収していただいたが、言わなきゃ再度の見回りはしないのか不思議に思った。 【部屋の設備について】 バスルームのシャワーが温冷ハンドルを回すタイプで非常に使いづらい。シャンプーのついた手ではあの小さなハンドルは滑って回せないので、もったいないが水を出しっぱなしにして入った。ハンドルではなくレバー式に変えるか、シャワーヘッドを手元で止/出切替できるものにするか、いずれかを改善した方が客も使いやすいし水道代も安くなると思う。 また泊まった角部屋は採光窓がベッドの正面にあり薄いロールスクリーンのみ。昼は気にならないが、夜は外の明かりが入ってきて電気を全て消してもそこだけボーっと明るく浮かび上がってかなり気になる。遮光タイプにすべきだと思う。 総じて設備面では不満がいくつかあったが、アメニティーの質はとても良く選定した人のこだわりを感じた。またWi-Fiの速度も速いのでビジネス客には嬉しいと思う。ランドリーはスタッフの就業時間の関係で?20時までしか使えないが無料なので良し。 スマートチェックインに特化した今時のホテルなので仕方ないですが、2泊して1回しかフロントスタッフを見てないのでホテルというよりウィークリーマンションの感覚でした。部屋は広くて可愛かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなり申し訳ございません。 せっかく当館を選んでいただいたのにも関わらずお客様にご不便な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見をスタッフ一同で共有させていただきます。 また宮古島に来られる際は当館が候補の1つとなれば幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 HOTEL385/小林

    Posted: 06/11/2022
  8. みっちゃん0878
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 08/09/2022

    1泊の一人旅でした。 レンタカーでしたが、駐車場近く便利。 部屋も綺麗で、一人にはじゅうぶん広く、快適。トイレ、バスもセパレート。 周辺に飲食店、銀行、コンビニなど。無料のランドリー、室内に簡単なキッチンあるし、長期滞在でも快適かと。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉、大変嬉しく思います。 お客様に更に満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一同、日々精進してまいります。 また笑顔でお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。 HOTEL385/小林

    Posted: 11/09/2022
  9. みーたん72012522
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/07/2022

    3人の幼児連れでの家族旅行でした。 こちらには5泊ほど滞在しましたが、 このお値段で朝食付きで、しかもちょうど良い量! 毎日メニューも変わり、美味しく飽きずに楽しめました。 洗濯も乾燥機も洗剤まで使い放題で、家族旅行でも比較的荷物も少なく済みました! シャンプー、リンスも良い製品を使われていて海上がりに髪がバサバサにならず感動しました! 寝てる間、少しエアコン?室外機?ポコポコする音が気になりましたが、それ以上に良い部分の方が多いホテルで大満足です。 また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回のご滞在に満足されたご様子が伺え、私どもも嬉しい限りでございます。 朝食とランドリー、アメニティに関しましてのお褒めのお言葉、感謝致します。 しかしながら、お部屋の音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 お客様から頂戴致しましたご意見を元に、更に皆様にご利用頂きやすいホテルへ改善していけたらと思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 HOTEL385/小林

    Posted: 06/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 17/07/2022

    新しくて清潔感のあるホテルでした。 部屋にはキッチンもあり、フロアには洗濯機と乾燥機もあり、滞在型の方にも充実した設備です。 無料の朝食も程良い味と量で、さんぴん茶やコーヒーもあり大満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。 これからもお客様が何度もご利用したくなるようなホテルを目指して、日々精進して参ります。 宮古島へ来られた際はまた当館が候補の1つとなれば幸いです。 お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 HOTEL385/小林

    Posted: 06/08/2022
  11. 1 - 10 of 18 reviews

Property information

Business hotel
Address
561 Hirara Nishizato, Miyakojima-shi, Okinawa, 906-0012, Japan
Check-in time
15:00 - 21:00
Check-out time
11:00
Total number of rooms
38
Phone number
+81 980 79 0998
Fax number
+81 980 79 0997

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Non-contact service
  • In-room check-in

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Awards

Rakuten Travel Silver Award 2021
Rakuten Travel Silver Award 2020

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Restaurant
  • Free laundry