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MYS
MYR

Quintessa Hotel Osaka Bay

City hotel

One of the largest guestrooms in Osaka. All non-smoking rooms are over 450 square feet with large bathrooms with wash areas.

4.4
Excellent
119 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Cafe
6 min walk from Nakafuto Station
2 min drive from Trade Center-mae Station
4 min drive from Port Town-nishi Station
4 min drive from Cosmosquare Station
37 min drive from Osaka International Airport
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Ratings and reviews

4.4
Excellent
119 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 05/10/2022

    10月4日に宿泊しました。部屋などサービス以外は満点でしたが、受付担当男性のかたの対応が、不快な気分になりました。提携駐車場の場所も分かりづらく、説明もなかったうえに、駐車券などのことも聞いたのですが、何かに付けて、質問の際、鼻で笑われた感じにこちらがわとしては、受け取りました。それなら先にホテル側から駐車券のことも詳しく教えてくださるのが筋ではないでしょうか。また朝食券の日にちも次の日の5日に間違われており、朝から不快な気分になりました。受付担当のサービス以外は満点だったのでとても残念です。最初から不快な気分にさせられ、とても残念でした。 スリッパなどのアメニティは、部屋においてもらえるほうがありがたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. ひとり旅な気分
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/09/2022

    部屋がとても広かったです。 食事も美味しかったです。 また近くでイベントがあったさいは、利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. ポッポ7831
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/09/2022

    広くて、泊まってよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/09/2022

    駐車場無料は有難かったけど、お隣のホテルに停めるの分かりにくくて迷った。 お風呂が洗い場があり、とってもシンプルで綺麗で使いやすく、浴槽も大きくゆったりとくつろげました。小さな子供がいたので良かったです。 大人3人、子供1人添い寝でしたが余裕の広さでした。 朝食付きにしましたが、目の前でオムレツを焼いてくれたのがとっても良かったです。豪華なビュッフェで大満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 27/09/2022

    夢洲花火大会の影響で来客多数にも関わらず15時までチェックイン不可能とのこと。 予想通り15時になるとホテル外まで並ぶ行列が発生。 チェックインに一時間以上並んだお客様は移動時間に間に合わない人も。 もう少し状況を予測してホテル側が融通を利かすべき。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/09/2022

    部屋が広く、風呂と洗面所、トイレがセパレートで快適でした。また、朝食が大変種類が多く、満足でした。また、泊まりたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、客室と朝食へのお褒めのお言葉を賜り併せてお礼申し上げます。 全室40平米以上の当館自慢の客室ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 これからも、お客様に「クインテッサホテルに宿泊して良かった」と思っていただけることを目指し、 サービスの向上に努めて参ります。 今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 次回のご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 02/10/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 16/09/2022

    ATCに行くためにこちらで予約しました 歩いて行ける距離で コスパ的にかなり良いホテルだと思いました 部屋は広く快適で 朝食の質、種類も良かっったです! 1点 部屋のエアコンがなぜか28度が一番高い温度設定みたい?で寒がりな者にとっては体が少し冷えました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はクインテサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。 また、朝食へお褒めの言葉を賜りお礼申し上げます。 当館自慢の広い客室でごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。 客室の空調でご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。 当館の空調設備は一括空調で冷房・暖房の切り替えができません。 これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストにご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。 お客様の次回のお越しを、当ホテルスタッフ一同、心待ちにいたしております。 今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。 本当にありがとうございました。

    Posted: 02/10/2022
  8. そにーた。
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 07/09/2022

    近隣のイベント参加利用で泊まりました。立地や設備には大変満足できました。 チェックイン前だったのでロビーにてしばし待機、先客もいましたが、いざ時間になると一言も声かけが無いまま、後から来た宿泊客を先に受付し始めていたのが残念でした。 アーリーチェックインのプランや有料でも早く入れる対応があると助かります。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地や設備にご満足いただけましたようで何より幸いでございます。 しかしながらチェックインの際にお待たせしましたこと、大変申し訳ございませんでした。 追加料金がかかりますがアーリーチェックインの対応をしております。 アーリーチェックインにつきましては当日の清掃状況にもより、お受けできない場合もございますのでご了承くださいませ。 また、事前に確認のご連絡をくださいませ。 これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストにご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。 今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。 本当にありがとうございました。

    Posted: 02/10/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 22/08/2022

    広い部屋に、バス、トイレ、セパレートで高級感も有り、ゆっくり出来ました。 ただ、他の方も書いていらっしゃいますが、デスクの椅子がボロボロで、部屋の雰囲気との違和感が有り過ぎてびっくりです。 また、近くでイベントが終わったタイミングだったのか、搬出の為に大量に路駐されている車の大渋滞に巻き込まれ、たどり着くのに苦労しました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたようで何より幸いでございます。 設備・備品等の改善につきましてはできうる限り早急に対応するように努めさせていただきます。 当館の近くにはインテックス大阪やATCホールがあり、 イベント等でご利用のお客様には大変好評をいただいておりますが、 近隣駅や駐車場などが混雑する場合もございます。 ご理解のほど、よろしくお願い致します。 これからもお客様にご満足いただけますよう努めさせていただきます。 今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 本当にありがとうございました。

    Posted: 02/10/2022
  10. サスケェ!!!
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/08/2022

    予想以上にお部屋が広くて景色も良く、最高でした。窓からは前方に天保山の観覧車が見えていましたが、この時はライトアップが無く残念でした。(知らずにライトアップを窓辺で40分待っていたアホは私です。)静かな環境で、特に夜は人や車の通りもほぼ無いので快適です。 朝食も美味しく、噂のオムレツもバッチリ頂いて大満足です。絶対また泊まりに行きます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館自慢の朝食にご満足いただけましたようで何より幸いでございます。 当館の客室の窓は天保山方面またはATC方面に向いており、大阪市内や大阪湾を見ることができます。 人気のオムレツをはじめ美味しい料理をご用意して次回のご利用を心よりお待ちしております。 末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。 本当にありがとうございました。

    Posted: 02/10/2022
  11. 1 - 10 of 119 reviews

Property information

City hotel
Address
1-13-65 Nanko Kita, Suminoe-ku, Osaka-shi, Osaka, 559-0034, Japan
Check-in time
15:00 - 0:00
Check-out time
11:00
Total number of rooms
190
Phone number
+81 6 6613 7007
Fax number
+81 6 6613 7787

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Masks available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Cafe
  • Parking lot
  • Shop
  • Paid laundry

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call
  • Pick-up and drop-off
  • Dry cleaning

Property type

  • City hotel

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

Please be sure to contact us if check-in is past the scheduled time.

According to the Osaka Prefectural Accommodation Tax Ordinance, an accommodation tax will be charged separately per person per night from January 1, 2017. 10,000 yen to 14,999 yen: 100 yen, 15,000 yen to 19,999 yen: 200 yen: 20,000 yen or more: 300 yen

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