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MYS
MYR

Osaka Joytel Hotel

Business hotel

All guestrooms on the 10th floor and up, offering excellent night views. About 15 minutes to Namba, Hommachi, and Intex Osaka.

Appearance image
3.7
Good
64 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
1 min walk from Suminoekoen Station
4 min drive from Hirabayashi Station (Osaka)
5 min drive from Kitakagaya Station
5 min drive from Nankoguchi Station
34 min drive from Osaka International Airport
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Ratings and reviews

3.7
Good
64 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 04/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. toshiko207
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    3
    Posted: 24/09/2022

    部屋が10階以上なので眺望が良く、またベッド幅が広くて良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. プンプイ114
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 17/09/2022

     コンビニや飲食店も至近で助かりました。 改善していただきたいのはWi-Fi。すぐに切れるし、動画再生するとフリーズを起こす。 とてもイラついたので総合評価は「3」とさせて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. MINOrs
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 07/09/2022

    今回は、パートナーが急遽体調不良になり1泊延長しましたが、とても気遣っていただいたと感動しておりました。ここ最近毎月利用させていただいておりますが、スタッフ様の対応がとても良いので気持ちよく宿泊させていただいております。 次回の宿泊のこちらで決定しております。いつもありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  5. MINOrs
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 15/08/2022

    数回利用させていただいております。 お部屋も綺麗で、スタッフの方の対応もとてもよいので気持ちよく過ごせます。 フロント階にあるホットコーヒーのサービスも嬉しいですね。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    大阪ジョイテルホテルでございます。 この度は当館にご宿泊を頂きまして、誠に有り難うございます。 ご滞在中は、スタッフの対応面・お部屋の清掃面等含めて、快適に気持ち良くお過ごしを頂けたようで、何よりでございます。 9階ロビーのホットコーヒーについては、セルフサービスとなっておりまして、24時間ご自由にご利用頂けます。ご宿泊のお客様からはご好評のお声を頂いております。 次回ご利用された際には、より満足してお過ごし頂けるよう、従業員一同接客・サービス面の向上に努めて参ります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 大阪ジョイテルホテル フロント係白神

    Posted: 15/08/2022
  6. Anonymous
    3
    Posted: 30/07/2022
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    1
    Posted: 17/07/2022

    フロントスタッフの対応に難あり!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    大阪ジョイテルホテルでございます。 この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 フロントスタッフの対応に問題がございました事、先ずもって深くお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様が快適にご宿泊頂けるよう、接客・サービスの質を高めて参ります。 お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。 大阪ジョイテルホテル 今出

    Posted: 04/08/2022
  8. MINOrs
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 05/07/2022

    数回利用させていただいております。 フロントの方や清掃の方の対応がよく、毎回快適に過ごしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    大阪ジョイテルホテルでございます。 この度はご宿泊を頂き誠に有り難うございました。 スタッフの対応をお褒め頂きスタッフ一同大変感激しております。接客対応をご評価頂いた事、ホテル冥利に尽きることでございます。 引き続き多くのお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。 大阪ジョイテルホテル フロント 川内

    Posted: 09/07/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 25/06/2022

    立地等はいつも通り良いのですが ホテルのお風呂の臭いが気になります。 カーテンのカビが気になります。 部屋のシーツも寸足らずでどうにかして下さい。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    大阪ジョイテルホテルでございます。 この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 お風呂場の匂いとカーテンの件、先ずもって深くお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様に安心してご利用頂けるよう改めまして客室内のメンテナンスを強化いたします。 部屋のシーツに関してですが社内で一度検討させていただきます。 お忙しい中のご投稿有難うございました。

    Posted: 26/06/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 11/06/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  11. 1 - 10 of 64 reviews

Property information

Business hotel
Address
1-2-1 Shinkitajima, Suminoe-ku, Osaka-shi, Osaka, 559-0024, Japan
Check-in time
15:00 - 5:00
Check-out time
11:00
Total number of rooms
229
Phone number
+81 6 6684 1231
Fax number
+81 6 6684 1232

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests given temperature checks during check-in
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Restaurant
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Wake-up call

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Korean
  • Chinese
  • English

Notice from property

[Notice] Breakfast buffet is provided as a set menu to prevent the spread of new coronavirus infection. You can choose between Japanese and Western dishes at check-in.

Please note that cancellation of reservation or cancellation without contact will be charged based on the cancellation policy.

There is no hotel parking lot. Since there is no tie-up with the underground parking lot of the hotel building, we will introduce the nearby parking lot. First-come-first-served basis

If you check in after 24:00, please use the intercom on the left side of the front entrance on the 1st floor.

Regarding PC connection, the LAN cable is in the drawer of the desk. You can use it for free.

According to the Osaka Prefectural Ordinance, accommodation tax per person per night (7,000 yen to 14999 yen: 100 yen, 15,000 yen to 19999 yen: 200 yen, 20,000 yen to: 300 yen) will be charged separately from June 1, 2019.

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2,915m from Sakai Traditional Industrial Hall

3,006m from Bandaiike Park

3,050m from Old Sakai Lighthouse

3,179m from Myokoku-ji Temple (Osaka)

3,655m from Sen-no-Rikyu House Site

4,423m from Nanshu-ji Temple

4,628m from Osaka Museum of Natural History

4,876m from Nagai Botanical Gardens

5,683m from Shinsekai

5,802m from Tsutenkaku Tower