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MYS
MYR

Hotel & Resorts Saga Karatsu Daiwa Royal Hotel

Resort hotel

Participating hotel of the Saga residents' exclusive stay campaign. Safety precautions against infectious disease are implemented. All rooms are non-smoking (smoking booth available).

4.1
Very Good
120 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
16 min walk from Higashi-Karatsu Station
6 min drive from Karatsu Station
8 min drive from Nijinomatsubara Station
8 min drive from Watada Station
1 hr 36 min drive from Fukuoka Airport
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Ratings and reviews

4.1
Very Good
120 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 03/10/2022
    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 03/10/2022

    お部屋が広く、大浴場もあり、窓からの景色も良く、朝のビュッフェもそこそこのお味でした。コストパフォーマンスはとても良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 01/10/2022

    立地は良好

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  4. mayumayusann
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/09/2022

    部屋も広くて清潔で、お風呂はお掃除の係の方がこまめにお掃除されていました。サウナがあって良かったです。食事もおいしかったです。窓が全く開かない事と、部屋の外窓の清掃があまりされて無いので景色が楽しめなかったのが少し残念でした。ゆっくり過ごせたのでまたリピートしたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    3
    Posted: 26/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 25/09/2022

    チェックイン時に予約してない料理名で予約ですね?って言われので烏賊と佐賀牛のコースで予約してるはずと言うと今日は烏賊が入荷しなかったと・・・・それを先に言うのが常識であり誠意が感じられない、代わりに刺身に変わったとの事でしたので魚も食べられない種類があるため魚の種類を聞いてもレストラン(食事をする所)でしかわからないとの事、じゃレストランに聞くのがあなた達の仕事じゃないの?と思いましたがこれ以上言っても無駄と思いやめました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
  7. 良ちゃん1621
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 20/09/2022

    ここ最近では最低のホテルでした。普通ホテルは部屋付けできるのですが、ここはいちいちセルフバー代金、宿泊代金、食事の代金と支払い領収書をその度に宛名を書かされます。 一番最低なのは、一階にある生簀料理やさんでイカの活き造りを食べ、天ぷらにしてもらいましたが全部は食べきれないので、自分の部屋で食べたいので持ち帰って良いですかと尋ねると、ダメです!の一点ばり! 今時食べ残しを減らす取り組みで、ドギーバックは当たり前のはずですし、ホテルでできないとは!呆れました! ここのホテルはお客さま第一ではなく、従業員の楽することが第一のホテルです! 全てが古く整備されていませんし、ビジネスホテル以下です!

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    良ちゃん1621 様 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 お食事のお持ち帰りについては保健所からの指導もありお断りさせていただいております。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフ一同心がけてまいります。 ホテルスタッフ一同

    Posted: 24/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/09/2022

    素泊まりで利用しました。 スタッフさんの対応も良く、部屋やアメニティも充実しており満足です。天気さえ良ければ…。 また唐津観光の際は利用したいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    投稿者 様 このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 ホテルスタッフ一同

    Posted: 24/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/09/2022

    県民割を利用して泊まりました。 部屋は広く、海をのぞめるお部屋でした。 リバービューのお部屋でもとても景色はいいかと思います。 また、温泉は女性側は広く、とても快適でした。 男性側は狭かったそうですが... サウナもあり、利用させていただきました。 スタップの方が頻繁に清掃に入られるので、とても清潔で綺麗な印象でした。 ホテルのカフェレストランには8種類のクラフトビールがあり、 ビール好きの私たち夫婦にはとても嬉しいサプライズでした。 また、セルフバーがあり、2400円/人でワンデイパスを購入すればビール、ワイン、焼酎、カクテル各種、乾き物などを22時まで出入り自由で飲めるようです。 お酒好きの方にはとても良いサービスかと思います。 次回、宿泊させていただくことがあれば是非利用したいです。 大きなホテルですので、修学旅行生も泊まっており、朝晩足音が気になりましたが その点を除けば十分に満足できる宿泊となりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 また、クチコミへのご投稿、高い評価誠にありがとうございます。 ご滞在中はホテルの施設でごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 またのご利用心からお待ち申し上げます。 ホテルスタッフ一同

    Posted: 24/09/2022
  10. さだ坊1215
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 14/09/2022

    立地も良く眺めも良かったです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    さだ坊1215 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテルスタッフ一同

    Posted: 20/09/2022
  11. 1 - 10 of 120 reviews

Property information

Resort hotel
Address
4-9-20 Higashi Karatsu, Karatsu-shi, Saga, 847-0017, Japan
Check-in time
15:00 - 22:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
206
Phone number
+81 955 72 0111
Fax number
+81 955 72 0120

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Cafe
  • Parking lot
  • Banquet hall
  • Shop
  • Paid laundry
  • Izakaya corner
  • Karaoke room
  • Table tennis
  • Grand bath

Services offered

  • Meal considerations (elderly)
  • Home delivery
  • Wake-up call
  • Pick-up and drop-off
  • Dry cleaning

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Resort hotel

Accepted payment methods