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MYS
MYR

Hana Hotel Fukaya & Spa

Resort hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2020

Free Bijin-no-Yu natural skin-beautifying hot spring / Offering 10 types of baths and two saunas for men and women / Free breakfast, Wi-Fi, and parking lot

4.4
Excellent
244 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Sauna
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Fitness gym / Fitness club
25 min walk from Fukaya Station
8 min drive from Kagohara Station
17 min drive from Oaso Station
17 min drive from Aketo Station
2 hr drive from Tokyo International Haneda Airport
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Ratings and reviews

4.4
Excellent
244 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.6
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 26/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    3
    Posted: 25/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    5
    Posted: 20/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 20/09/2022

    とてもよかったです

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館のご宿泊をお楽しみいただけた様子がお伺いでき、大変光栄でございます。 当館ではお客様が過ごされるお時間や空間に感動を提供できるように日々努めております。その思いに少しでも添うことができたのであれば幸いでございます。 また機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント 弓野

    Posted: 20/09/2022
  5. Fisherman225
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/09/2022

    総合的に気に入っているので、年に1、2回泊まりに行きます。 が、最近、更衣室のロッカーが傷んできて修理が必要かと思います。また、ホテルからお風呂への通路が濡れていると滑るので対策してもらえると助かります。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    Fisherman225様、 いつも、ハナホテル深谷&スパをご利用頂きまして誠に有難うございます。 総合的に気に入って頂けて、年に1〜2回のご宿泊をして頂きまして重ねて感謝申し上げます。 温浴施設のロッカーではご迷惑をおかけ致しました。これからにはなりますが、修理をさせて頂きます。また、連絡通路でございますが台風などにて雨が入ることがございます。こちらも対策を検討をさせて頂きます。 Fisherman225様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 高橋

    Posted: 19/09/2022
  6. ichiron
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 09/09/2022

    お風呂が非常に良いです。 宿泊ロビーにフリードリンクがあると嬉しい

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    ichiron様、 いつも、ハナホテル深谷&スパをご利用頂きまして誠に有難うございます。 隣接する天然温泉も大変喜んで頂いておりまして、重ねて感謝申し上げます。 ホテルロビーのフリードリンクは今後も検討させて頂きたいと思います。ichiron様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 高橋

    Posted: 09/09/2022
  7. しんみちちん
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 08/09/2022

    部屋広くよかった ベッドは広くてよかったが、少し固い 風呂は隣接の施設で露天風呂もあったが、人が多く大声で喋る人もいてコロナ怖くてすぐに出た

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    しんみちちん様、 この度は、ハナホテル深谷&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋やベッドの広さなど、お褒め頂きまして重ねて感謝申し上げます。 しかしながら、ベッドの固さ並びに隣接する天然温泉の混雑では、ご心配とご迷惑をおかけ致しました。 時間帯により空くこともございます。 夕方前、夜遅くは比較的空いていることがございますので、ゆっくりとお入り頂けることと思います。しんみちちん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 高橋

    Posted: 09/09/2022
  8. superhero
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 04/09/2022

    7月の宿泊に続いて 総括:多少高く感じコスパは微妙だが、値段相応の総合評価 7月時に指摘した部屋着の洗剤臭だが、1/10程度になり許容範囲で着ることが出来た。 但し独特の香りのする洗剤は、いずれにしても変更して欲しい。 7月の時の部屋着の洗剤臭は多分洗剤量の間違いであろう。 よく他から苦情がこなかったと思う。 7月時に指摘したエアコン エアコンの送風量弱でも騒音 やや酷暑は収まったものの 夜はキンキンに冷やして止めて寝た これが正解 湿度器は湿度が下がるので使用するが、お勧めの場所は冷蔵庫前 因みにコンセントはテーブルの下にもぐるとある 就寝ではなるべく音と光を遮断したいので 部屋のコンセントが異常に少ないので、エクステンションコードは置いといて欲しい。 一部7月のコピペ 駐車場が誰でも止められ、多少狭いので少々ナーバスになる。 部屋は多少広めで使い勝手が良いが、冷蔵庫の冷凍場所は極小 スタッフの対応は良く、設備の清潔感と併せて納得できる。 アメニティーがフロントに各種揃っていて非常に満足 併設のスパ(健康ランド)は、基本普通の健康ランドとして一般客が多いが、露天風呂、サウナ、スチーム塩サウナ、冷水、ジェットバス等併設で使えるスパとしては非常に使い勝手が良い 以前は朝風呂無しだったが、今は朝風呂に入れるのは嬉しい 朝食は簡素だが満足できる とろろ芋が特徴 味噌汁も手作りで美味しい 和食が中心だが素朴で美味しい

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    superhero様、 いつも、ハナホテル深谷&スパをご利用頂きまして誠に有難うございます。 総括にて、多少高く感じコスパは微妙だが、値段相応の総合評価と感じて頂きましたこと、今後に 活かして参りたいと思います。 ご指摘頂きました洗剤につきまして洗剤の変更など行っておりまして、少しずつ改善を図ってまいります。 エアコンの騒音につきまして、ご迷惑をおかけ致しました。フィルターなどこまめにチェックして参ります。また、コンセントの少ない点でもご迷惑をおかけ致しております。 延長コードの貸出しもございますので、フロントへのお声がけをお願い致します。 お部屋での冷蔵庫の冷凍につきまして、冷蔵機能に特化しておりますので、冷凍希望の場合はフロントにお預け下さいませ。 隣接する美肌の湯の設備など、多くのお褒めの言葉を頂きました。非常に使い勝手が良いと感じて頂きまして、うれしく感じております。 朝食も満足できる内容と思って頂きまして、和食中心の素朴な美味しさを喜んで頂きまして感謝致します。 最後に、スタッフの対応や設備の清潔感に喜んで頂けたことやアメニティーバイキングなど非常にご満足頂けたことに感謝しまして、superhero様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 高橋

    Posted: 05/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 28/08/2022

    年に4回は泊まります。 ハナホテル好きすぎて全制覇。 特にここの深谷が好き。 温泉いつも混んでるので、翌朝サウナ含めてゆっくり入ります。 完全リセットにおすすめの宿です!

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、グループホテルもご贔屓にしてくださり、大変光栄でございます。そればかりか、「特にここの深谷が好き」との有難いお言葉まで頂けたことはスタッフ一同大変な励みとなります。ありがとうございます! 今後とも、各店舗それぞれの良さを活かし、よりお客様が癒されるホテル作りを目指してまいります。 今後ともグループホテルともどもよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 01/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 25/08/2022

    温泉が併設されていて良い風呂を楽しみながら仕事ができました。 この辺りだと安定の宿だおともいます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただけたばかりか、「安定の宿」とまでおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。 当館自慢の天然温泉で癒され、お仕事に励んでいただけたのであれば幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 27/08/2022
  11. 1 - 10 of 244 reviews

Property information

Resort hotel
Address
510-1 Kokusaiji, Fukaya-shi, Saitama, 366-0033, Japan
Check-in time
15:00 - 0:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
60
Phone number
+81 48 570 0015
Fax number
+81 48 570 0025

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2020

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Restaurant
  • Sauna
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Fitness gym / Fitness club
  • Shop
  • Paid laundry
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call
  • Dry cleaning

Property type

  • Resort hotel

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted
  • Discover

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

*There will be a power outage from 12:00 to 1:30 pm on October 11 (Tue) due to hotel maintenance. We apologize for the inconvenience, but we ask for your understanding.

*On October 19th (Wednesday), the morning bath will not be available from 7:00 due to maintenance of the Bihada-no-Yu. We apologize for the inconvenience and ask for your understanding.

*If you do not arrive after the scheduled arrival time, please be sure to contact the hotel. If we do not hear from you, we will call you to confirm. If we are unable to contact you at that time, the order will be treated as cancelled.

*Please be sure to contact us if you will be checking in after the scheduled time.

*The maximum capacity is the number of people including infants and toddlers. Reservations exceeding the capacity cannot be accepted.

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