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MYS
MYR

Hotel Sunroute Kumagaya Station

Business hotel

Opened on April 26 / In front of the south exit of Kumagaya Station / Individual air conditioners and air purifiers in all rooms / Exceptional card key security

4.1
Very Good
75 reviews from verified guests
Property facilities
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Paid laundry
  • Parking lot
  • Business hotel
  • Wake-up call
2 min walk from Kumagaya Station
3 min drive from Kamikumagaya Station
8 min drive from Ishiwara Station (Saitama)
10 min drive from Socio Distribution Center Station
1 hr 50 min drive from Tokyo International Haneda Airport
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Ratings and reviews

4.1
Very Good
75 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.5
Meal2.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 29/09/2022

    出張族です。フロントの対応、設備、周囲の立地全てが最高です。 また利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 28/09/2022

    部屋の壁が薄いので隣の部屋から騒音です。 電話使用は注意して下さい。 耳栓持参しましょう。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
  3. Anonymous
    4
    Posted: 28/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Anonymous
    4
    Posted: 27/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 26/09/2022

    これまでも他エリアのホテルサンルートを利用し、特に朝食が充実しているのがお気に入りでしたので、今回も迷わず予約を入れました。 チェックインの際に、和定食か洋食のブッフェかが選べるとのことでしたので、洋食で良いと言いました。 ところが翌朝、朝食会場でとても腑に落ちない光景に出会いました。 洋食を選択した自分はサラダ、ヨーグルト、3種類のパンの他、副食はウィンナーとスクランブルエッグだけ。充実した朝食を期待していただけに、そのギャップに落胆してしまいました。 それだけなら「残念」ですんだのですが、なんと和定食のトレイで食べている人は、更にサラダ、ヨーグルトのみならず、ウィンナーやスクランブルエッグも食べているではないですか? つまり、「和定食+洋食ブッフェ」と「洋食ブッフェのみ」の人が、同じ値段なのです。 フロントで翌朝は和定食にするようにお願いしましたが、上記の違和感を訴えても何の反応もありませんでした。 部屋や設備などは、サンルート仕様で満足できていただけに、朝食とのギャップが大きすぎました。 今更ながら、過去のコメントを見ると、朝食は少しは改善されつつあるようですが、今後の改善を期待しております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きましてありがとうございました。また、口コミの投稿有難うございました。 ご指摘いただきました朝食の件でございますが、以前は洋食ブッフェのみのご提供でございましたが、本年1月より和朝食(定食)のご提供も始めました。昨今、食材のロス、廃棄等が環境問題に影響を及ぼしている事等も考慮いたしまして、和食につきましては、前日迄の予約とさせて頂いております。当日の和食へのご変更は、お時間を頂ければご提供出来る場合もございますので、お申し付けください。ご飯味噌汁等のお代わりも承っております。 ご意見ご要望等御座いましたら、お気軽にお寄せいただければ、と思います。 またのご利用を是非お待ち申し上げております。

    Posted: 26/09/2022
  6. Anonymous
    3
    Posted: 18/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  7. Anonymous
    4
    Posted: 06/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  8. ひでぱぱ1201
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 05/09/2022

    仕事で熊谷駅周辺のビジネスホテルには色々泊まりましたが、ここが金額も安く設備なども一番良かったです。 次からはここに泊まります。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きましてありがとうございました。また、口コミの投稿有難うございました。 快適にご滞在頂けましたようで何よりでございます。宿泊代金につきましては、昨今の物価上昇により値上げせざるを得ない部分もございますが、リーズナブルな価格をご提供出来ますよう、努力してまいる所存でおります。 またのご利用を是非お待ちしております。

    Posted: 26/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 04/09/2022

    朝食は次回からつけないかなぁと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 04/09/2022

    駅からも近く便利です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  11. 1 - 10 of 75 reviews

Property information

Business hotel
Address
1-100 Sakuragicho, Kumagaya-shi, Saitama, 360-0036, Japan
Check-in time
15:00 - 5:00
Check-out time
11:00
Total number of rooms
110
Phone number
+81 48 527 3610
Fax number
+81 48 527 3700

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Check-in/Check-out

  • Non-contact service

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Paid laundry
  • Parking lot

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Wake-up call

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

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