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MYS
MYR

Setre Marina Biwako

Resort hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2021

Enjoy the luxury of letting time trickle by slowly next to this ancient lake / Featured in many publications / Drinks included in the plans

4.7
Exceptional
64 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Lounge
  • Bar
  • Wedding hall
  • Meeting room
8 min drive from Katata Station
8 min drive from Ono Station
14 min drive from Wani Station
18 min drive from Ogoto-Onsen Station
1 hr 31 min drive from Osaka International Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
64 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.6
Bath3.7
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/09/2023

    初の女3世代旅行でお邪魔しました。 琵琶湖を眺めながらのチェックイン。お部屋 もドアを開けた途端に琵琶湖の景色が広がり、一瞬にして現実から解き放たれました! チェックイン時に当日の天気や日の入り、翌日の日の出時間など書いたカードをいただけて、小さなことですがホテル時間を楽しんでほしいというあたたかい気持ちを感じました。 また、クラブラウンジのお菓子やドリンク、夕食、お料理に合わせたお酒も全て素晴らしかったです。デザートプレートにメッセージをお願いしたのですが、母や娘もとても喜んでくれ、良い思い出になりました。 翌日の朝食もボリュームたっぷり。食べ切れなかったパン、許されるならお持ち帰りしたかった(笑) 大好きな琵琶湖を愛でるにはぴったりなホテル。今度はひとり旅でもお邪魔してみたいです。 唯一残念だったのは、ルーフトップテラスでシャンパンが楽しめる!と時間を合わせてワクワク上がって行ったら何もなく、諦めて降りていったらラウンジで提供されていたことくらいかな。 結果的には涼しいラウンジでシャンパンを飲見ながら景色を楽しめたのでよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 24/08/2023

    8/22,23で宿泊しました。スタッフの方々の対応がとても丁寧で居心地が良かったです!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/07/2023

    ずっと泊まってみたかったホテルです。0歳の赤ちゃんもいましたが、ディナー時はベビーベッドの用意があり、夫婦でフルコースを楽しめました。コース料理はもちろんおいしかったですし、ドリンク毎にグラスも変わったり、使用しているお皿等もとてもおしゃれで食器好きとしてはとても楽しめました。オールインクルーシブなので追加料金を気にせずにいれるのもよかったです。次は奈良、神戸のセトレに行ってみたい!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お子さまと一緒にご宿泊いただき、ゆったりとお過ごし頂けたようで嬉しくコメントを拝読しておりました。 当館は食材だけでなく、お皿にもこだわっており信楽焼・長浜ガラスと多種多様なお皿を使用しております。特に信楽焼のお皿はリバーシブルでご使用いただけるものやお部屋に入っているカップとソーサー等と沢山の方に楽しんでいただけるようご用意しております。是非信楽焼の窯元さんを巡ってみるだけでも楽しいのでオススメです。 ご記載いただきました他のセトレもその地域をぎゅっと詰め込んだような内容にてご用意しております。 是非お楽しみくださいませ。 末筆とはなりましたが、口コミのご投稿にお時間を頂きまして誠にありがとうございました。 またのご利用、心よりお待ちしております。 セトレマリーナびわ湖 田邉 真樹子

    Posted: 27/07/2023
  4. suty756
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/06/2023

    美味しいお料理とまったりとした時間にとても癒やされました。 ベッドが固く、空調の音が煩くて寝付けなかった点と海外スタッフ?の料理説明が全く聞き取れなかった点だけは残念です。それ以外のサービスはどれも想像以上で大満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館にてゆったりとお過ごし頂けたようで嬉しく感じております。 また、ご滞在に関してお言葉を頂きありがとうございました。 館内設備等に関しては頂きましたお言葉をもとに改善に努めてまいります。 またお越しいただきました際にはお料理もまた一味違った内容でお楽しみいただけるかと思います。 末筆ではございますが、口コミのご投稿にお時間を頂きまして誠にありがとうございました。 またのご利用、心よりお待ちしております。 セトレマリーナびわ湖 田邉 真樹子

    Posted: 27/07/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 09/06/2023

    恋人の誕生日で、利用しましたが、急なお願いにも対応してくださり、優しく出迎えてくださり 従業員がとても親切な印象を持ちました! 全体的に落ち着いた雰囲気で、 ラウンジを使用しましたが、 とても満足のいく充実さでした!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お連れ様の誕生日に当館をお選びいただいた事、重ねて御礼申し上げます。 当館スタッフに対しても嬉しいお言葉を頂いた事、大変嬉しくコメントを拝読いたしました。 ご宿泊当日はお2人でゆったりとお過ごしいただけていれば幸いです。 ご記載いただきましたラウンジは季節限定のお菓子をお時間限定でご提供しております。 お飲み物との相性が良いと好評を頂いており大人気のものとなっております。 次回お越しいただけるのございましたら是非滋賀県産の食材をふんだんに使用したご夕食も一緒にお楽しみいただければと思います。 末筆とはなりましたが、口コミのご投稿にお時間を頂きまして誠にありがとうございました。 またのご利用、心よりお待ちしております。 セトレマリーナびわ湖 田邉 真樹子

    Posted: 15/07/2023
  6. 1 - 5 of 64 reviews
Property information
Setre Marina Biwako's map
8 min drive from Katata Station
8 min drive from Ono Station
14 min drive from Wani Station
18 min drive from Ogoto-Onsen Station
1 hr 31 min drive from Osaka International Airport
Check-in time:
15:00 - 22:00
Check-out time:
11:00

Payment methods

Visa
MasterCard
American Express
JCB
Cash accepted
Resort hotel
1380-1 Mizuhocho, Moriyama-shi, Shiga, 524-0102, Japan
8 min drive from Katata Station
8 min drive from Ono Station
14 min drive from Wani Station
18 min drive from Ogoto-Onsen Station
1 hr 31 min drive from Osaka International Airport
+81 77 585 1195
Total number of rooms
14

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Non-contact service
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Masks available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • Breakfast is available for room service.

Awards

Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2021
Rakuten Travel Bronze Award 2020
Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2020 TOP47

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Lounge
  • Bar
  • Wedding hall
  • Meeting room
  • Cafe
  • BBQ
  • Banquet hall
  • Jet bath
  • Multipurpose room

Services offered

  • Room serviceRoom service
  • Meal considerations (allergies)Meal considerations (allergies)
  • Home delivery
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Resort hotel

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

Please be sure to contact us if you will be checking in after the scheduled time.

The final check-out time is 11:00, but you can use the facilities (lounge and library) until 12:00.

*In consideration of the environment, we will abolish the installation of disposable plastic amenities in guest rooms. Please bring items that you are used to using.

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