Setre Marina Biwako
Enjoy the luxury of letting time trickle by slowly next to this ancient lake / Featured in many publications / Drinks included in the plans
Parking lot
Restaurant- Lounge
- Bar
- Wedding hall
- Meeting room
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 18/09/2023初の女3世代旅行でお邪魔しました。 琵琶湖を眺めながらのチェックイン。お部屋 もドアを開けた途端に琵琶湖の景色が広がり、一瞬にして現実から解き放たれました！ チェックイン時に当日の天気や日の入り、翌日の日の出時間など書いたカードをいただけて、小さなことですがホテル時間を楽しんでほしいというあたたかい気持ちを感じました。 また、クラブラウンジのお菓子やドリンク、夕食、お料理に合わせたお酒も全て素晴らしかったです。デザートプレートにメッセージをお願いしたのですが、母や娘もとても喜んでくれ、良い思い出になりました。 翌日の朝食もボリュームたっぷり。食べ切れなかったパン、許されるならお持ち帰りしたかった(笑) 大好きな琵琶湖を愛でるにはぴったりなホテル。今度はひとり旅でもお邪魔してみたいです。 唯一残念だったのは、ルーフトップテラスでシャンパンが楽しめる！と時間を合わせてワクワク上がって行ったら何もなく、諦めて降りていったらラウンジで提供されていたことくらいかな。 結果的には涼しいラウンジでシャンパンを飲見ながら景色を楽しめたのでよかったです。
- Anonymous|Japan|Age: 20s|Couple4Posted: 24/08/2023
8/22,23で宿泊しました。スタッフの方々の対応がとても丁寧で居心地が良かったです！
- Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 15/07/2023
ずっと泊まってみたかったホテルです。0歳の赤ちゃんもいましたが、ディナー時はベビーベッドの用意があり、夫婦でフルコースを楽しめました。コース料理はもちろんおいしかったですし、ドリンク毎にグラスも変わったり、使用しているお皿等もとてもおしゃれで食器好きとしてはとても楽しめました。オールインクルーシブなので追加料金を気にせずにいれるのもよかったです。次は奈良、神戸のセトレに行ってみたい！
Reply from the propertyこの度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お子さまと一緒にご宿泊いただき、ゆったりとお過ごし頂けたようで嬉しくコメントを拝読しておりました。 当館は食材だけでなく、お皿にもこだわっており信楽焼・長浜ガラスと多種多様なお皿を使用しております。特に信楽焼のお皿はリバーシブルでご使用いただけるものやお部屋に入っているカップとソーサー等と沢山の方に楽しんでいただけるようご用意しております。是非信楽焼の窯元さんを巡ってみるだけでも楽しいのでオススメです。 ご記載いただきました他のセトレもその地域をぎゅっと詰め込んだような内容にてご用意しております。 是非お楽しみくださいませ。 末筆とはなりましたが、口コミのご投稿にお時間を頂きまして誠にありがとうございました。 またのご利用、心よりお待ちしております。 セトレマリーナびわ湖 田邉 真樹子
Posted: 27/07/2023 - suty756|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 20/06/2023
美味しいお料理とまったりとした時間にとても癒やされました。 ベッドが固く、空調の音が煩くて寝付けなかった点と海外スタッフ？の料理説明が全く聞き取れなかった点だけは残念です。それ以外のサービスはどれも想像以上で大満足でした。
Reply from the propertyこの度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館にてゆったりとお過ごし頂けたようで嬉しく感じております。 また、ご滞在に関してお言葉を頂きありがとうございました。 館内設備等に関しては頂きましたお言葉をもとに改善に努めてまいります。 またお越しいただきました際にはお料理もまた一味違った内容でお楽しみいただけるかと思います。 末筆ではございますが、口コミのご投稿にお時間を頂きまして誠にありがとうございました。 またのご利用、心よりお待ちしております。 セトレマリーナびわ湖 田邉 真樹子
Posted: 27/07/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Couple5Posted: 09/06/2023
恋人の誕生日で、利用しましたが、急なお願いにも対応してくださり、優しく出迎えてくださり 従業員がとても親切な印象を持ちました！ 全体的に落ち着いた雰囲気で、 ラウンジを使用しましたが、 とても満足のいく充実さでした！
Reply from the propertyこの度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お連れ様の誕生日に当館をお選びいただいた事、重ねて御礼申し上げます。 当館スタッフに対しても嬉しいお言葉を頂いた事、大変嬉しくコメントを拝読いたしました。 ご宿泊当日はお2人でゆったりとお過ごしいただけていれば幸いです。 ご記載いただきましたラウンジは季節限定のお菓子をお時間限定でご提供しております。 お飲み物との相性が良いと好評を頂いており大人気のものとなっております。 次回お越しいただけるのございましたら是非滋賀県産の食材をふんだんに使用したご夕食も一緒にお楽しみいただければと思います。 末筆とはなりましたが、口コミのご投稿にお時間を頂きまして誠にありがとうございました。 またのご利用、心よりお待ちしております。 セトレマリーナびわ湖 田邉 真樹子
Posted: 15/07/2023 - …1 - 5 of 64 reviews
Payment methods
Measures against COVID
Staff
- Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
- Regular temperature checks implemented
- Guests served at an appropriate distance
- Shuttle services kept to individual or small groups
Sterilization
- Dining areas regularly disinfected
- Shared spaces regularly disinfected
- Guestrooms disinfected between uses
- Guest slippers disinfected between uses
- Disposable guest slippers
Ventilation
- Shared spaces regularly ventilated
- Guestrooms ventilated between uses
- Dining areas regularly ventilated
Check-in/Check-out
- Front desk fitted with acrylic barrier
- Non-contact service
- Staff mindful of guest-to-guest contact
Rooms
- Guestroom availability regulated
- Masks available
- Furnishings regularly disinfected
Meals
- Unwell guests kept separate from dining areas
- Alternative meal delivery options considered
- Dining areas decongested and segmented
Requests to guests
- Guests asked to disinfect upon arrival
- Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
- Guests asked to wear masks when not in their room
- Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
- Guests given temperature checks during check-in
Emergency response preparation
- COVID emergency response manual prepared
- Staff trained in COVID emergency response
Other information
- Breakfast is available for room service.
Awards
Features and facilities
On-site facilities
- Parking lot
- Restaurant
- Lounge
- Bar
- Wedding hall
- Meeting room
- Cafe
- BBQ
- Banquet hall
- Jet bath
- Multipurpose room
Services offered
Room service
Meal considerations (allergies)- Home delivery
- Wake-up call
Accessibility
- Rental wheelchairs
Property type
- Resort hotel
Supported languages
- Japanese
- English
Notice from property
Please be sure to contact us if you will be checking in after the scheduled time.
The final check-out time is 11:00, but you can use the facilities (lounge and library) until 12:00.
*In consideration of the environment, we will abolish the installation of disposable plastic amenities in guest rooms. Please bring items that you are used to using.
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