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MYS
MYR

Izumokamigami Enmusubinoyado Konya

Ryokan

Newly renovated women-only grand bath! Welcome matcha green tea drink and cozy service.

3.9
Very Good
107 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Banquet hall
  • Shop
  • Spa / Beauty salon
  • Open-air bath (hot spring)
19 min walk from Tamatsukurionsen Station
14 min drive from Nogi Station (Shimane)
15 min drive from Kimachi Station
18 min drive from Matsue Shinjiko-Onsen Station
35 min drive from Izumo Enmusubi Airport
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Ratings and reviews

3.9
Very Good
107 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4.2
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    1
    Posted: 03/10/2022

    食事、接客はいいのに、冷蔵庫に前のお客さんのご飯が入っていたり、ハプニングがあった際に謝ってチェックアウトの際には一言もなかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. 526もも
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 02/10/2022

    2回目の利用です ゆっくりできました ありがとうございました

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    526もも 様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また足をお運び頂けましたこと、大変うれしく思います。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 03/10/2022
  3. Anonymous
    5
    Posted: 01/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/09/2022

    9月26日に宿泊しました。食事が美味しくて大変満足です。朝食も夕食も美味しくいただきました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。 お食事にご満足頂けてなによりでございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 03/10/2022
  5. halmilky
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 07/09/2022

    夫婦で露天風呂付き客室でお世話になりました。出雲大社から車で30kmほどですが、宍道湖の湖畔を走ると、あっという間に温泉地に入れます。旅館に関しては、建物はピカピカの築浅よりも歴史を感じられつつも清潔なお宿が希望で、温水洗浄付きトイレも条件に入れていたので、大当たり(笑)のお宿でした。 宿泊前のちょっとしたやり取りの中で銀婚式記念の旅行だと話に出たのですが、お心遣いも用意して頂いており温泉に入る前からから心が温まりました。客室も部屋の露天風呂もたいへん気持ちよく使えましたし、スタッフの方の説明も感染対策をしっかりしつつ、とても丁寧に対応して頂きました。大浴場もカミさんは良かったと言ってましたね。あ、お部屋のトイレもとてもキレイだったので、もっと照明が明るくてもいいんじゃないかな?と思いました。 今回は台風11号が島根に最接近というタイミングで、色々なところを回れなかったのですが紺家さんは必ずまた泊まりたい宿なので、「観光巡り残し」ができたのは「ステキな忘れ物」になりました。 この度は大変お世話になりありがとうございました。また訪ねたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    halmilky 様 クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。 人気の露天風呂付きお部屋、自慢の源泉掛け流しの温泉とお客様にご満足頂けたようで何よりでございます。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 08/09/2022
  6. ソヌン
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 18/08/2022

    一人旅で和室を利用させていただきました。もともと喫煙室ですが、スタッフの清掃はかなり行き届いていて、全く煙草臭を感じませんでした。 サービスも凄く良く、いっぱい買い物したので一旦受付で預けてもらおうとお願いしたら、部屋まで荷物を持ってってくれました。 とても親切の方々ばかりで、料理も美味しかったです! また泊まりたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ソヌン 様 この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 20/08/2022
  7. renkyun7194
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 16/08/2022

    歯ブラシが今までで1番質が悪いものでした。ご自分で持って行った方がいいです。お部屋の歯ブラシ立てに以前泊まられた方の歯ブラシが立てたまま残っていました。掃除ができているのか不安でした。あと食事会場の感染予防のクリアボードは隣の客との仕切りに使うべきです。同じ部屋で寝泊まりする家族のテーブルに食事の時だけクリアボード置く必要はありません。ただただ邪魔でした。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    renkyun7194 様 この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 貴重なご意見を頂き本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源でございます。 ただ1点、申し上げさせて頂くならば、アクリルボードを各テーブルに設置しておりますのは、対面でお食事をされた際に起こりうる咳やつばといった、飛沫からの感染を防止するためです。グループ毎の仕切りを設けていないのは、隣のグループの席との間に1メートル以上の間が空いていると判断しているためです。 これらの設置ならびに判断については文部科学省より提示されている「業種ごとの感染拡大予防ガイドライン」に基づくものです。 感染予防対策として、どうかご理解くださいませ。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 17/08/2022
  8. Anonymous
    3
    Posted: 09/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
  9. Anonymous
    4
    Posted: 09/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 08/08/2022

    15時少し前に到着しました。男性のスタッフが出て来られ、「まだ早い」と野良犬を追い返すかのように手を振られました。ロビーで待たせてもらえますか?と聞くと無言で宿の中に入られました。どうしたものかと思っていると、車を停めるようジェスチャーで誘導されました。荷物を出していると、他の泊まり客らしい方も到着し、同じような対応をされていました。フロントに入ると無人でした。しばらくすると女性スタッフが出て来られ消毒、検温をするようにジェスチャーで案内されました。時間までロビーで待ち、時間になれば案内をすると言われました。そうこうするうちに次々とお客さんが入って来られました。スタッフはその女性しかいないのか対応出来てませんでした。15時を過ぎてカギを渡されましたが、案内どころか、どこから部屋に行くのかさえ教えてもらえませんでした。 他の方の口コミではスタッフは親切だとか優しいとありましたが、最初の数分でコチラの宿を選んだことを後悔し、腹ただしい気持ちになりました。こちらの宿には2度と行く気はありません。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今回は大変失礼致しました。心からお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 御客様には常に誠心誠意接するよう心掛けておりますが、今回ご指摘のような対応を致しましたこと深く反省致しております。男性スタッフには厳重注意を致しました。 合わせて全従業員、再発防止に全力で努めてまいります。 今後ともご指導お引き立てを賜りますようよろしくお願い申しげます。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 10/08/2022
  11. 1 - 10 of 107 reviews

Property information

Ryokan
Address
1246 Tamayucho Tamatsukuri, Matsue-shi, Shimane, 699-0201, Japan
Check-in time
15:00 - 18:30
Check-out time
10:00
Total number of rooms
70
Phone number
+81 852 62 0311
Fax number
+81 852 62 2452

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Banquet hall
  • Shop
  • Spa / Beauty salon
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath
  • Parking lot

Services offered

  • Meal considerations (allergies)
  • Pick-up and drop-off
  • Home delivery
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type