Atami Onsen Hotel Ohnoya

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋やお食事等に関しまして、 お客様に満足していただけるものを提供できず申し訳ありません。 お客様の貴重なご意見をもとに、 スタッフ一同改善に努めて参ります。 重複いたしますが、この度の件、誠に申し訳ございませんでした。 もし機会がありましたら、 またお越しいただけますと幸いでございます。 ホテル大野屋　一寸木

この度はホテル大野屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お食事の提供遅れやお部屋の不備により残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。 各担当の部署に共有し改善に努めます。 お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、 また熱海に旅行される際は、お立ち寄りいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル大野屋　一寸木

この度はホテル大野屋へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館はオーシャンビューのお部屋が多く、 海を見ながらお寛ぎいただけます。 お部屋にもよりますが、花火大会の際はお部屋で花火を鑑賞できるお部屋もございますので、 また熱海へご旅行の機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。 レストランでのグラスの汚れに関しまして、 ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 担当部署に共有し指導いたします。 ホテル大野屋　一寸木

いつもホテル大野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回の花火大会もお楽しみいただけたこと、何よりでございます。 「それでも行って花火を見る価値がある」との嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様のお言葉が私達の励みになります。 掛け布団等のお部屋の不備に関しましては、 該当のお部屋を調べ、対応いたします。 また、ドライヤーに関しましてもお客様からのご意見を参考に、検討いたします。 貴重なご意見ありがとうございました。 また花火大会の際は、当館に起こし頂けますと幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 ホテル大野屋　一寸木

この度はホテル大野屋へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 初めての熱海旅行に当館を選んでいただき、 ご満足いただけたご様子に私共としましても大変嬉しい限りでございます。 ローマ風呂は当館の自慢の一つでございまして、 多くのお客様にご好評いただいております。 大浴場の他にも、 空いていれば24時間予約なしでご利用いただける貸切風呂もございますので、 次回ご宿泊いただける機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 ホテル大野屋　一寸木