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MYS
MYR

Hotel South Garden Hamamatsu

Business hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2020

Business hotel closest to the south exit of JR Hamamatsu Station. Sit back and relax with a welcome drink.

Appearance image
4.2
Very Good
168 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Business hotel
  • Home delivery
3 min walk from Hamamatsu Station
1 min drive from Shin-Hamamatsu Station
3 min drive from Daiichidori Station
4 min drive from Enshu-Byoin Station
1 hr 6 min drive from Mt. Fuji Shizuoka Airport
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Ratings and reviews

4.2
Very Good
168 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 27/08/2022

    8月20日宿泊しました。 ライブの前に荷物の預かりを快く受けてもらえましたしお友だちの隣のお部屋が空いたのでそのお部屋を用意いただくなど始終親切な対応に感謝しております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。 今後も更にお客様に御満足いただけるよう日々精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 27/08/2022
  2. 和寒(仮)
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    4
    Posted: 25/08/2022

    いつもどおり快適でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。 今後も更にお客様に御満足いただけるよう日々精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルサウスガーデン浜松 フロント

    Posted: 25/08/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 19/08/2022

    駅前で便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルサウスガーデン浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。 立地の良さ以外もお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルサウスガーデン浜松 フロント

    Posted: 25/08/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 16/08/2022

    コスパはいいですが、Wi-Fiの電波が弱かったのでお仕事される方は要注意です。 朝食も頂きましたが、周りにお店がたくさんあるので、ホテルで食べなくても良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お寄せいただいたご意見を参考に、サービス改善につとめてまいります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ホテルサウスガーデン浜松 フロント

    Posted: 25/08/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/08/2022

    子供二人と大人一人で泊まりました。駅近ですし周りに飲食店やデパートもあるので、夕食無しでも問題ありませんでした。部屋はふとんを3枚しいたらいっぱいになるような部屋ですが、お値段も安いし満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。 立地、金額以外のサービ面も更にお客様が満足頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルサウスガーデン浜松 フロント

    Posted: 17/08/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 13/08/2022

    接客は普通。部屋は古く、コンセントも少なく不便。朝食も種類が少なく残念。ただし、駅からは近い。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルサウスガーデン浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご不便おかけし申し訳ございませんでした。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 ホテルサウスガーデン浜松 フロント

    Posted: 15/08/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 02/08/2022

    5月に続き7月に宿泊させていただきました。今回も快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様に御満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルサウスガーデン浜松 フロント

    Posted: 08/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 02/08/2022

    駅から本当に近くて、近くに飲食店やコンビニもありとても便利でした。 ホテルの建物は古さはあるものの、綺麗に保たれていました。 男性にはお風呂の浴槽が狭いかもしれませんが、女性だと気になりませんでした。 部屋の天井が高く窓が大きくて、開放感もありました。 また、受付の女性がとても親切で気持ちよく過ごすことができましたし、暑くて疲れていましたがその方のおかげでほっとできるホテルでした。 また浜松に行くときは宿泊したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。 頂戴したお言葉を励みに、今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルサウスガーデン浜松 フロント

    Posted: 08/08/2022
  9. 陽だまりの音
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 02/08/2022

    レディースルームに宿泊。 とても暑い日で、予定より早く到着してしまいましたが、快くお部屋で過ごさせて頂きました。 靴を脱ぐスタイルのお部屋で、広めのお部屋。 決して新しい建物ではありませんが、キレイにお掃除やお手入れをされている印象。 駅に近く、スタッフさんも皆さん素敵な方ばかりでした。 また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルサウスガーデン浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。 滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。併せてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 今後もお客様に御満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルサウスガーデン浜松 フロント

    Posted: 03/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 21/07/2022

    チェックインも外出からの戻りも時間が遅くなってしまいましたが、快く案内してくださったので仕事の疲労が和らぎました。 夜中、携帯の充電器もフロントで貸していただけて助かりました。 今回は時間の関係で食べれなかったので次回は朝食を食べたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルサウスガーデン浜松 フロント

    Posted: 22/07/2022
  11. 1 - 10 of 168 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 22/06/2022

Property information

Business hotel
Address
325-30 Sunayamacho, Naka-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 430-0926, Japan
Check-in time
15:00 - 23:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
45
Phone number
+81 53 451 1800
Fax number
+81 53 451 1801

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests given temperature checks during check-in
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2020
Rakuten Travel Bronze Award 2019

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Restaurant
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Wake-up call

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

◆ Please be sure to read the notes and service contents before making a reservation. If you make a reservation, it will be considered that you have agreed to everything.

◆ Receipts for online card payments (pre-card payments and post-card payments) can be issued from Rakuten Travel's "Personal Page" at any address. Please note that it cannot be issued by the museum.

◆ Please be sure to see the reservation information input screen. The price, plan contents, and service contents related to accommodation are described.

◆ There is no parking lot at the hotel. Please use the affiliated parking lot or the nearby general parking lot.

◆ [Affiliated parking lot] It is 1,100 yen per night for 24 hours from the warehousing time of "Park Five". * A separate fee will be charged for loading and unloading during use. Please bring your parking ticket to the front desk.

◆ "Maruhachi Parking" is 300 yen for 30 minutes from 8:00 to 0:00, and 100 yen for 30 minutes from 0:00 to 8:00. There is no maximum charge. As it is not covered by the tie-up, the fee is paid directly at the parking lot.

◆ Please be sure to contact us if check-in is past the scheduled time. The last check-in time is 23:00. (It may be canceled without notice after 23:00.)

◆ If you wish to have a non-smoking room, please make a reservation from the non-smoking plan. It may not be possible to change on the day depending on the number of rooms.

◆ Breakfast will be prepared with rice, miso soup, side dishes, salad, coffee, soft drinks, etc. (7: 00-9: 00 am) * Some of the contents have been changed.

◆ Internet is available in all rooms (using wi-fi). Internet connection may not be possible depending on the settings of your computer. Thank you in advance for your understanding.