Kinugawa Onsen Nikko Kinugawa Hotel Mikazuki

3世代で伺いました。 チビちゃんがインフィニティ温泉プールにドハマりし、チェックイン直後から翌日のチェックアウトした後も堪能してました。日光や鬼怒川の観光に行く時間がなくなってしまったのは残念ですが、ジジババと孫が一緒に泳いで楽しそうでしたので良かったと思います。 国籍関係なくスタッフの皆さんのご対応がとても温かく、滞在中は気持ちよく過ごせました。また機会があれば利用したいです。

駅前の立地は大変満足でした。雨の中でしたが駅から徒歩3分程度で助かりました。部屋は広くて概ね満足ですが、古い建物をリフォームした感があり、年季を感じるところが少々ありました。食事は品数も多く、カニとステーキが美味しくてよかったです。60分の時間制が少し子供連れには短かったので、ゆったりとした食事はできなかったです。せっかくの飲み放題も少ししか飲めませんでした。大浴場のお風呂が源泉掛け流しじゃなかったのが少し残念でした。脱衣所は広くて綺麗で良かったです。脱衣所にタオルがあるのもとても助かりました。ガーデンスパは子供達がとても楽しめて良かったです。雨でおぷーろや足湯を楽しめなったのは心残りです。フロントの奥のカフェでチェックインの前にウェルカムドリンクが頂けたのが良かったです。アイスもチープな感じではなく意外と本格的で美味しく、子供も喜んでました。 夫婦＋小4(男)＋小1(男)の家族旅行でしたが、温泉感を期待しなければ家族でレジャーを楽しむ先としては概ね良かったと思います。

チェックイン時の対応、部屋の掃除、食事の内容・対応、プール、風呂全てが良いと言える物ではなかった。 子供は喜ぶ可能性がある程度でした。 有名なホテル三日月さんをとても楽しみに言ったのですが本当に残念でした。

木更津のホテル三日月は過去に何度か利用したことがありますが、鬼怒川は初めてです。 鬼怒川温泉駅のすぐ近くにあり、交通アクセス抜群でした。 宿泊した部屋は設備は若干古い気がしましたが、広くて、トイレ・洗面所がゆったりしており快適でした。 見晴らしもよかったです。 夕食バイキングは種類が多く、ステーキや天ぷらは目の前で調理してくれ出来立てをいただくことができ、とても美味しかったです。ただ、制限時間60分で列に並んでいる時間が長く、ゆっくり食事する気分にはなれませんでした。３連休で混雑していたので、仕方なかったかもしれませんが、もう少しゆとりのある時間設定の方がうれしいです。 大浴場はゆったりしていて、人が多くてものんびり利用できたので満足です。

最上階、露天風呂付き客室での眺望の良い露天風呂は、最高です。 大浴場も良かったです。 食事もバイキング形式、和洋中と色々と食べれてよかったです。

子どもと一緒の旅行だったので、プールもあり、温泉もあり、大人も子どもも楽しくゆっくりと過ごさせていただきました。 部屋も渓谷側で窓から見える景色が素晴らしかったです。部屋着も着心地最高！浴衣より断然気安く、見た目も可愛らしかったです。 ライトアップされた噴水のショーも綺麗で満喫しました。 夜のバイキングも美味しかったです。野菜のメニューが沢山あったのが嬉しかったです。 全般的に満足でしたが、今回モニタープランでの宿泊でしたので、今後改善していただきたい点を敢えて書かせていただきたいと思います。 8階の部屋に泊まりましたが、エレベーターを降りてから部屋番号の案内がありませんでした。反対側の部屋は案内があったのですが、渓谷側の部屋はその案内が剥がれていて案内なしでした。私たち以外にも迷われているお客様がいらしたので、早期に取り付けていただきたいと思います。 浴場のタオル、バスタオルの回収ボックスには表記がありましたが、フェイスタオルの回収はどこなのか案内が見当たりませんでした。 キッズコーナーから外を見ようとした子どもがガラスに気付かず顔を強打しました。ふと横を見たら、ガラスに気付かずぶつかるお子さんがいると注意書きがあり、我が子だけではなかったんだな笑と思いました。可能なら子どもの目線の高さに景観を乱さない可愛らしい小さなシールを貼っておくだけでもガラスがあると分かりやすいかと思います。 外国人従業員の方が沢山いらっしゃいましたが、どの方も感じ良く対応して下さいました。 ただ、朝食でメニューを選んでいた時にバックヤードから女性の怒鳴り声(日本人)が聞こえてきたのは残念でした。恐らく外国人従業員の方が遅刻したのかな？ 世界でも恐らくレベルの高い日本のおもてなし。慣れない土地、慣れない文化の中で頑張られている外国人従業員の方々には心からエールを送りたいです。

少し建物が古くて、鍵がかかりにくかったりしましたが、全体的には満足です。 外国の従業員さんが多くて、みなさん親切でした。 バイキングの食事も美味しかったです。ただ、食事前の受付にかなり時間がかかり待ちました。席を配置するのに時間がかかってしまっていたので仕方ないのかもしれませんが、もうすこし何か工夫できないかなと感じました。 部屋から花火も見れて嬉しかったです。

プール、おぷーるとお風呂などの施設が良く、四歳の子供がとても楽しめてよかったです。