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MYS
MYR

Kinugawa Onsen Hanasenkyo

Ryokan

A pleasant inn with views overlooking Kinugawa Valley from all rooms.

4
Very Good
90 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Banquet hall
  • Shop
  • Sauna
  • Spa / Beauty salon
  • Open-air bath (hot spring)
15 min walk from Kinugawa-koen Station
7 min drive from Kinugawa-Onsen Station
8 min drive from Shin-fujiwara Station
9 min drive from Tobu World Square Station
2 hr 30 min drive from Fukushima Airport
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Ratings and reviews

4
Very Good
90 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.9
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 23/09/2022

    来月の11日で83歳になる母への御祝を兼ねて県民割を利用して一泊しました。 高齢で足が弱ってきてるので今回はお部屋食の和洋室に宿泊しました。 お部屋でゆっくり食べれましたし、担当の女性の方もとても親切でした。 私も母も小食なので食べきれませんでした。 要望としては!お部屋に芳香剤とかが有ると良いですね。あと洗面所にペーパータオルがあると良かったかな?!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  2. テニスのおじ様6831
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 12/09/2022

    県民割りを利用したこともあり、部屋からの眺め、食事の味・量など十分満足できる内容でした。ただ、夕食でアルコールを飲まないテーブルにはご飯を早めに出す配慮がほしかったです。また、女性スタッフで、忙しかったのか何かに怒っていたのか、食器を音を立てて投げるように置いたり、手を上げて呼ぼうとしてもわざと回りを見ないようにしていたり、客の前で突然ピンマイクで大きな声で話したり等、接客態度が非常に不快な方が1人いて、他の良いところが全て台無しになってしまった感じがして、残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/09/2022

    部屋からの景色が最高で、お風呂も良くてゆっくりできました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/09/2022

    夕飯の時に怒っている人を何人か見かけた。食事を誰に何をどこまで配っているのかスタッフが把握していないためだと思う。たまたま隣の席に通された人が何度もスタッフにすみませんと声をかけてもその人は何も料理が出てこなかった。最終的にはその席ではなかったらしく20分位その人達は何も料理が出てこなかったがこの人は怒っていなかったので随分大人だと思う。その他にもお品書き等がない為、何を食べているかもわからないし、料理が全部出ているのかもわからない。配膳ミス等で謝っているスタッフも多く見られたため、夕飯のシステム等改善した方が良いと思う。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
  5. Anonymous
    4
    Posted: 08/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. taka.308
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 04/09/2022

    当日は花火大会が目の前で開催され、部屋から見ることができ、立地に大満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  7. Anonymous
    4
    Posted: 01/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  8. めんちゃん93075618
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/08/2022

    6歳の子供と旦那の両親と五人で一泊しました。 部屋は所々汚れてる部分はありましたが、差ほど気になりません。タバコの匂いがあるので吸わない人は若干気になるかもしれません。が、喫煙者からしたら部屋で吸えるので最高です。 9階に泊まりましたが部屋からの眺めは最高でした!山と鬼怒川を間近に見れます。 お風呂は普通です。一階にあるということもあり半露天です。 夕食、朝食ともに確かに量が結構あり、高齢者など小さい子供にはとても食べきれません。スタッフの方々はとても忙しそうに配膳されてました。なので先付けのスープも遅かったり全員分揃うのに時間がかかったりしましたが、カボチャと湯葉の冷スープ?はめちゃめちゃ美味しかったです。とちぎ牛も美味しかった! 朝食も量がいっぱいでした! それから奄美フェアをやったいたそうで、そこで食べたマンゴーやケーキが絶品でした! 全体的に言えば、また来たいと思える旅館です!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 29/08/2022

    5人家族で特別室和洋室を利用しました。昔からあるので、バリアフリー感がなかったです。特別室なので最上階で人も少なかったしよかったですが、あまり使用されないからかホコリがあったりするのが気になりました。和室から洋室に行く際かなりの段差があるので足が不自由な方は気をつけないといけません。至る所に段差あり。マッサージチェア部屋にありましたがほこりがすごかったです。 コロナもあってお客の人数に対して従業員さんが少ないのも問題かもしれませんが、連携がとれていないせいか、夕食できていない物があったり、至る所からクレーム入れられていましたがうちの場合は最後までこなかった物もあり、呼んでお願いしないと物が来ないという。。何を出したか、どこに何を出したかというのを把握されてなかったので、出したものにはチェックいれるなどスタッフが少ないなりに対応策考えた方が良いかと思います。料理の量は多くてとてもよかったです。朝も食べきれない程でました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    2
    Posted: 29/08/2022

    栃木クーポンでお得に泊まれたため利用。 立地は目の前が鬼怒川で、夜は目の前で上がる花火を見れたので良かったです。 しかし、料理提供のオペレーションと朝のお風呂がダメでした。 料理は品数も多く、美味しかったのですが、オペレーションが酷すぎます。人手が足りていないのかなと思うのですが、陶板の火は付けてくれないわ、先付けの冷製スープはほぼ食べ終わりの頃に来るわ、もう来ている料理を何度も「これ来てますか?」と確認されるわ、どうにかならないものでしょうか。 あまりにも酷すぎて隣のテーブルの人と対応の酷さを笑いながら盛りあがってしまいました。 また、朝お風呂に入ったのですが、ぬるすぎて逆に体が冷えました。朝方かなり冷え込んだ日だったのですが、対応できなかったのかとてもじゃなく長く入れる温度ではなかったです。 仕方ないのでシャワーで体を温めて出ました。 また利用したいかと聞かれると正直微妙です。 食事は部屋食にすることをおすすめします。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal1
  11. 1 - 10 of 90 reviews

Property information

Ryokan
Address
482-6 Kinugawa Onsentaki, Nikko-shi, Tochigi, 321-2526, Japan
Check-in time
15:00 - 19:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
98
Phone number
+81 288 76 2525
Fax number
+81 288 76 2528

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Antiseptic solution available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented