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MYS
MYR

Hotel Sunroute Utsunomiya

Business hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Gold Award 2021

About one minute on foot from the west exit of JR Utsunomiya Station / Convenience store nearby / Welcome coffee service available

3.9
Very Good
336 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Meeting room
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
1 min walk from Utsunomiya Station
5 min drive from Tobu-utsunomiya Station
11 min drive from Minami-Utsunomiya Station
14 min drive from Tsuruta Station
2 hr 1 min drive from Fukushima Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

3.9
Very Good
336 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.1
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 05/02/2023

    エコノミーツインで部屋は狭めですが、一泊するには充分でした。チェックインの際、フロントスタッフの方におすすめの餃子店を聞いたところ快く教えてくださり、そのお店が大変美味しく大満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 02/02/2023

    狭い部屋でしたが、値段の割に快適でした。立地も最高です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 02/02/2023

    駅から近いホテルだったので、移動がとても楽でした。 利用はしなかったのですが、好みに合わせて枕をお借りすることもできたので素敵なサービスだと思いました。お部屋は狭いかなと心配していましたが、キャリーバッグも広げれたので、安く泊まるには十分なホテルです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  4. Anonymous
    3
    Posted: 02/02/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  5. Anonymous
    3
    Posted: 01/02/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 01/02/2023

    1/30に素泊まりで利用しました。駅近で激安!これだけで満点です。急な予定変更等にも対応して頂き、スタッフの対応も満点です。また利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/01/2023

    宇都宮駅前で、食べる所も買い物も大変便利です。 チェックイン時知らないフロントさん、丁寧に説明してくださいましたが、自分1年間で数回利用していますので、だいたいはわかっています。 人事異動で顔馴染みのフロントさん違うお店に行ってしまったかな? 部屋は広くペットも広くて良かったです。 楽しみの朝食、いつも野菜がいっぱいで助かります。 また顔覚えていただく位利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 23/01/2023

    6階のお部屋に泊まりました。全国旅行支援プランで格安で宿泊できて良かったです。 駅からもとても近くコンビニも隣にあり立地は言うことないです。 残念だった点が2つあります。 ①USBコンセントがベッドサイド、鏡の前ともにテープで塞がっており不便でした。 アダプターを1つしか持って行かなかったため2台一緒に充電ができませんでした。 貸出であったのかも知れませんが取りにいくのも面倒でした。 ②夜中に定期的な音がしました。 寝ようとしたら10秒に一度くらいの間隔でテレビの辺りからカチ、カチ、と繰り返し音がしました。 起きている時には気にならなかったのですが寝ようとして静かにしていると気になりました。 普段は遠征先でも寝られる体質なのですが、今回に限りすぐには寝ることができませんでした。 受付の女性の方は親切でしたし地域クーポン等もあり概ね良かったと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  9. ともGoGo
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 22/01/2023

    宇都宮駅近くですので 仕方がないですが 周辺の渋滞は凄い。 また、ホテル駐車場の 入り口を探すのに苦労しました。 駐車場も狭く、案内がなく 不安でありました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルはJR宇都宮駅に大変近いため、夕方や土日は道路が混み合うことが多いです。 当駐車場がおわかりにくかったとのことでご不便な思いをおかけしてしまい心苦しく思っております。 フロントスタッフが地図などで駐車場までのご案内をさせていただいております。 お気軽にお問い合わせくださいませ。 この度はご意見をいただきありがとうございました。 フロント 三浦

    Posted: 03/02/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 21/01/2023

    部屋の空調をこまめに設定できないのを改善してほしい。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度のご滞在ではご不快の念をおかけいたしました。 数年前に改装工事を行いましたが、設備全てを改装することが難しいのが現状でございます。 大変心苦しく思いますが何卒ご理解いただけますと幸いでございます。 またご滞在中にお困りごとがございましたらスタッフまでお申し付けくださいませ。 この度はご意見をいただきありがとうございました。 フロント 三浦

    Posted: 02/02/2023
  11. 1 - 10 of 336 reviews

Property information

Business hotel
Address
1-5-2 Ekimae-dori, Utsunomiya-shi, Tochigi, 321-0964, Japan
Check-in time
15:00 - 3:00