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MYS
MYR

Hilton Tokyo Odaiba

Resort hotel

All rooms have private balconies with superb views / Recommended for our fresh summer breezes / Off to Odaiba with sparkling illuminations

4.3
Excellent
209 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Bar
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
4 min walk from Daiba Station (Tokyo)
2 min drive from Odaiba-Kaihinkoen Station
2 min drive from Tokyo International Cruise Terminal Station
4 min drive from Telecom Center Station
17 min drive from Tokyo International Haneda Airport
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Ratings and reviews

4.3
Excellent
209 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 03/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
  2. Anonymous
    4
    Posted: 03/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/10/2022

    まず立地が良く、お部屋からは東京湾とレインボーブリッジが、何に遮られる事もなく見渡せます。 また、スタッフの方々がとても礼儀正しく親切で、アメニティも申し分なし。とても気持ちの良い滞在でした。ありがとうございました。 モーニングは10分ちょっと並びましたが、メニューも豊富で美味しくいただきました。 スパはコロナの影響で人数制限が有り、順番を取ってから、お部屋で待機。なかなか連絡が無く、結局、予定時間を30分以上過ぎてロッカールームに入れたので、後に予定の有る方は、お気をつけ下さい。少し焦りました。 ロッカールームは混雑していましたが、東京湾を見渡す屋外スパは爽快でした。   追伸、帰宅後1ヶ月以上も過ぎてから、忘れ物の問い合わせをしましたが、キチンと取っておいて下さり、この時も大変親切にご対応いただきました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はヒルトン東京お台場にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 素晴らしいお言葉を頂戴し大変光栄に思っております。 SPAのご利用時には予定時間より長くお待ちいただくこととなりました。申し訳ございませんでした。 お忘れ物に関してもお手元へ無事にお戻しできたとのことで安心いたしました。 今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス一同

    Posted: 01/10/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/09/2022

    9月25日に宿泊しました。駅からとても近く、近隣に観光スポットやレジャー施設もありとても便利で した。スパもきれいでした。こちらのお部屋はバスも広くて使いやすかったです。 大満足のホカンスでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ヒルトン東京お台場をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間をさいて当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に関しまして、ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参ります。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス

    Posted: 27/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 21/09/2022

    掃除が行き届いていなかったのが とても残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度はヒルトン東京お台場にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今回のご滞在におかれましては、ご期待に沿えるサービスを提供させていただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 また、清掃不備によりご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 賜りましたご指摘の内容を真摯に受け止め、社内にて共有させていただきました。 今後、スタッフ一同基本に立ち返りサービスの向上を目指し尽力してまいります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと心より感謝申し上げます。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス

    Posted: 23/09/2022
  6. どらい0416
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 20/09/2022

    9月19日に1泊。 総合的にとても満足でした。 まず立地は台場駅から屋根付き直通なので雨にも濡れず快適。 徒歩1分でアクアシティもあるのでお台場観光には一切困りません。 客室は41平米のプレミアムエグゼクティブツインルームに宿泊しましたが、広さもちょうど良く掃除も行き届いていました。 部屋からの眺望は文句なしで、目の前にレインボーブリッジ、東京タワーが聳え立ち、右手にはスカイツリーと自由の女神が見えます。夜景は圧巻で、バルコニーからひたすら景色を見てました。 バスルームの窓からも景色が見えるので、バスタブにお湯を張ってビューバスを楽しむのもアリです。 食事に関してはホテル内レストランの鉄板焼きさくらで頂きましたが、大変美味しかったです。90gの3種国産和牛食べ比べをオススメ。 ラウンジも快適で、アフタヌーンティーとカクテルタイムを楽しみました。平日利用でも席が埋まりがちだったので、土日はかなり混雑するでしょうね。 ホテルには文句なしですごく快適に過ごせましたが、人によっては客層が気になる方もいるかもしれません。基本的に上品なお金持ちと高飛車な自称上流階級の2極化といった感じ。ハイグレードホテルあるあるですが、どこがクレーマー気質な方が多い気もしました。 ホテルステイに関しては大満足です。また天気の良い日に伺いたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ヒルトン東京お台場をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間をさいて当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に関しまして、ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参ります。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス

    Posted: 20/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 15/09/2022

    節電でレインボーブリッジのライトアップは見られませんでしたが素晴らしい眺望の部屋でした 3人での利用だったのでルームサービスでのディナーは手狭で、運んで下さったテーブルに合う椅子がなく優雅なお食事とは言えませんでしたが お味は良かったです。 宿泊前にルームサービスでのディナーをお願いしてあったのですからそのあたりを少し工夫して下さると良かったかなぁと思いました。 スタッフの方は皆親切でニコニコと感じが良かったです。 また利用したいと思います

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ヒルトン東京お台場にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 せっかく楽しみにご来館をいただいたにも関わらず、ルームサービスのお食事時におきまして、お客様にご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 賜りましたご意見は、社内関係各所に共有し、今後お客様に更に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス

    Posted: 16/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 10/09/2022

    平日限定のお得な連泊プランで宿泊しました。 お部屋も朝食も素敵で大満足です。 また機会があれば宿泊したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ヒルトン東京お台場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、当ホテルのレビューをご投稿くださりこのようなお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス

    Posted: 10/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 07/09/2022

    朝食の、エッグベネディクト メロンオレが美味しかったです。 スタッフの皆様の、お声かけが感じが温かく、気持ちよく過ごせました。 バルコニーもあり、お部屋からの 眺めも楽しめましたが レインボーブリッジ側でなかったのが少し残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はヒルトン東京お台場にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 素晴らしいお言葉を頂戴し大変光栄に思っております。 今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス一同

    Posted: 09/09/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 07/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 209 reviews

Property information

Resort hotel
Address
1-9-1 Daiba, Minato-ku, Tokyo, 135-8625, Japan
Check-in time
15:00 - 1:00
Check-out time
12:00
Total number of rooms
453
Phone number
+81 3 5500 5500
Fax number
+81 3 5500 2525

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Bar
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Pet-friendly rooms available
  • Indoor swimming pool
  • Flower shop
  • Fitness gym / Fitness club
  • Banquet hall
  • Bakery

Services offered

  • Meal considerations (allergies)
  • Home delivery
  • Fax machine
  • Room service
  • Wake-up call
  • Pick-up and drop-off
  • Dry cleaning

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Resort hotel

Accepted payment methods

  • Visa
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Korean
  • Chinese
  • English

Notice from property

Regarding the child fee, children of elementary school age (both upper and lower grades) and above will be charged the same fee as adults at the time of booking.

If you stay at a hotel in Tokyo for 10,000 yen or more per person per night, the accommodation tax (10,000 yen to less than 15,000 yen: 100 yen, 15,000 yen or more: according to the regulations of the city: 200 yen) will be charged separately from the total charge.

For the time being, we are changing the business days and hours of some facilities such as spa / take-out shops and executive lounges, as well as restaurants. Please check the homepage for details. We apologize for the inconvenience, and thank you for your understanding and cooperation.

During the Obon period (August 11th to 15th, 2022), we will rent out glasses and cutlery for a fee [800 yen per delivery]. So thank you in advance for your understanding.