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MYS
MYR

Hotel Metropolitan Tokyo Ikebukuro

City hotel

A place where tranquility and splendor meet. As one of the JR East Group hotels, we're eagerly awaiting your visit.

4.5
Excellent
304 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Bar
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Meeting room
9 min walk from Ikebukuro Station
4 min drive from Kanamecho Station
4 min drive from Zoshigaya Station
4 min drive from Higashi-Ikebukuro Station
32 min drive from Tokyo International Haneda Airport
Your search returned no results.

Ratings and reviews

4.5
Excellent
304 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.8
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. HoneyA
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/09/2022

    利便性がよいので良く利用させて頂いております。サービスも文句のつけようがありません。機会ある度利用させていただきたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつもホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。 ご利用いただきましたお客様のお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。 これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。 引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。 支配人

    Posted: 29/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 28/09/2022

    落ち着いた照明の館内で、部屋も優雅な雰囲気でした。 お風呂が広くて、浴槽につかりたい派のわたしにはとても良かったです。 池袋駅からとても近く、コンビニ・ファストフード・居酒屋・こじゃれたレストラン全て近くにそろっています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在がご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。 今後ともお客様により満足して頂けるようなプランを揃え、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 29/09/2022
  3. Anonymous
    5
    Posted: 27/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    4
    Posted: 26/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 22/09/2022

    兎に角、池袋駅から近いのが素晴らしい。駅のショッピングモールから、小さな交差点を斜めに横断するだけでホテルのサンルーフに到達。台風14号の際にもほぼ濡れずにホテルにイン&アウト。チェックアウトが12時なので、ゆっくりとホテルライフと午前中のショッピングを楽しむことが出来ました。建物が古いのですが清掃が行き届いており、空間がゆったりと広いので、寛ぐことが出来ました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 あいにくのお天気でしたが、快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。 これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。 引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。 支配人

    Posted: 23/09/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 21/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  7. 三児の母です
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2022

    立地がよく、快適に過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 20/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/09/2022

    9月7日に宿泊しました。サービス面立地面で抜群だと感じました。食事も大変美味しく頂きましたが、ルームサービスもあり大変重宝致しました。また、利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在がご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。 これからも一人でも多くのお客様のご滞在が思い出深いものとなるよう努めて参りたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 18/09/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 18/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    4
    Posted: 18/09/2022

    ビューは板橋方面だったのでイマイチでした。部屋はまずまず。 チェックインはスタッフが少なく長蛇の列でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 折角のご宿泊にもかかわらず、チェックインのお手続きまで貴重なお時間をいただいてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見は大変ありがたく、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 18/09/2022
  11. 1 - 10 of 304 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 17/06/2022

Property information

City hotel
Address
1-6-1 Nishi Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 171-8505, Japan
Check-in time
15:00 - 5:00
Check-out time
12:00
Total number of rooms
800
Phone number
+81 3 3980 1111
Fax number
+81 3 3980 5600

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Bar
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Fitness gym / Fitness club
  • Convenience store
  • Banquet hall
  • Paid laundry

Services offered

  • Meal considerations (allergies)
  • Home delivery
  • Fax machine
  • Room service
  • Wake-up call
  • Dry cleaning

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • City hotel

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Korean
  • Chinese
  • English

Notice from property

[Triple room] A room with an extra bed added to the twin room. For children sleeping together, we allow up to 1 preschool child per bed.

Children's Breakfast: If you book a room with breakfast included, children under 4 years of age who share a bed with you will receive breakfast free of charge. Breakfast for children 4-5 years old will be charged separately.

[Payment] When you arrive at the hotel, you will be asked to pay in advance as specified by the hotel, or to present a credit card in your name. Accommodation tax may be charged separately.

[Information] It is expected that the check-in time from 15:00 to 17:00 will be crowded on weekends and days when large events are held nearby.

If you are in a hurry, we can keep your baggage and check-in for you when you return to the hotel.

Recommended spots

92m from Ikebukuro Life Safety Learning Center

126m from Tokyo Metropolitan Theater

940m from Sky Circus Sunshine 60 Observatory

1,096m from Sunshine Aquarium

1,127m from Philatelic Museum

1,141m from Ancient Orient Museum

1,188m from Zoshigaya Cemetery

1,427m from Zoshigaya Missionary Museum

2,299m from St. Mary's Cathedral

2,497m from Ana Hachiman-gu Shrine