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MYS
MYR

Hotel Grand City

Business hotel

About five minutes on foot from the east exit of Ikebukuro Station. Near Sunshine 60. Free Wi-Fi. Great for sightseeing and business!

4.1
Very Good
166 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Bar
  • Vending machine
  • Meeting room
7 min walk from Ikebukuro Station
2 min drive from Higashi-Ikebukuro Station
3 min drive from Mukohara Station
4 min drive from Shin-otsuka Station
35 min drive from Tokyo International Haneda Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.1
Very Good
166 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.5
Meal4.3
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Most recent
Review score
All ratings
  1. カトチュウ
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    1
    Posted: 12/09/2023

    設備が昭和に作られた建物って感じで古いです。シャワーの水圧も微妙ですし喫煙可能の部屋だと禁煙者には結構厳しいです。最低空気清浄器は置いた方がいいですよ。ただし、各階に無料の飲み物の機械が置いてあってソルティライチのような味のドリンクはめちゃ美味しかったです。ここは立地だけです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 フロントスタッフの神谷と申します。 ご宿泊に関しまして、ご期待に沿えない点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂きましたご意見は、スタッフで共有させて頂き今後の参考にさせて頂きます。 もし今後またご利用頂けるのであれば、空きが出次第禁煙ルームへのお振替を行いますし、 もし空きが出なかった場合は、オゾン消臭器を使い出来るだけ臭いを抑えてご用意させて頂きます。 この様な件があり、大変心苦しい申し出とはなりますが、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 最後にお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

    Posted: 13/09/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 10/09/2023

    グランドスケープ池袋に用事があり、このホテルを予約しました。グランドスケープからとても近く、コンビニ等もあり、立地がとてもよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 立地に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。 当館は駅や繁華街も近くにございますので皆様にご好評いただいております。 これからも快適にお過ごしいただけます様日々精進してまいります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    Posted: 10/09/2023
  3. 晴1203
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 05/09/2023

    急遽予定が変わり、チェックイン時間より遅くの到着になりそうだったのでお電話したところ、男性の方でしたが話し方や対応が大変丁寧でこちらのホテルにして良かったと思いました。 前宿泊者の物と思われる透明なフィルム?がゴミ箱近くに落ちていましたが、それ以外は部屋の清掃も綺麗で、ガウンや布団も不快なにおいがなく快適でした。 また泊まりたいです。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉、心から感謝申し上げます。 お客様のご満足を最優先に考えておりますので、お喜びいただけたことは大変光栄に存じます。 前泊者のゴミと思しきものが落ちておりました件につきましては大変申し訳ございませんでした。 清掃担当者に報告し、今後の改善に努めてまいります。 また池袋にお越しの際は、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

    Posted: 05/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 03/09/2023

    サンシャインに用事があったので。近場でお安く宿泊できて良かったです。 フロントで対応して下さった方がとても良かったです。 外出時は鍵をフロントに預けるタイプです。預ける時対応して下さったスタッフさんが冷めた感じの対応でした。 ホテルの外観はおしゃれですが、お部屋はちょっと古い感じです。 お部屋にリセッシュがあったのですが、スプレー部が壊れていて使えなかったのが残念です。 他は特に問題なかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋のリセッシュのスプレー部が故障し、ご使用頂けなかったとのことで、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 このようなことがないよう、客室備品も含め、設備の点検を一層強化して参ります。 お客様皆様にご満足頂くことのできますよう、「お客様の声」を真摯に受け止めて改善して参る所存でございます。 また、建物のハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、精進して参ります。 また池袋にお越しの際は、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

    Posted: 03/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 28/08/2023

    8月26日に宿泊しました。池袋ですが東口なのでかなり遅い時間帯にチェックインしましたが問題なかったです。 泊まった部屋が喫煙でしたがそこまで気になる臭いもなく、部屋が広かったのはよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    先日はホテルグランドシティをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。 この度はお部屋数にゆとりがございましたので、勝手ながらグレードアップしてお迎えさせていただきました。 良かったとお言葉を頂け大変うれしく思います。 これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 29/08/2023
  6. 1 - 5 of 166 reviews
Property information
Hotel Grand City's map
7 min walk from Ikebukuro Station
2 min drive from Higashi-Ikebukuro Station
3 min drive from Mukohara Station
4 min drive from Shin-otsuka Station
35 min drive from Tokyo International Haneda Airport
Check-in time:
15:00 - 0:00
Check-out time:
10:00

Payment methods

Visa
MasterCard
American Express
JCB
Cash accepted
Business hotel
1-30-7 Higashi Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 170-0013, Japan
7 min walk from Ikebukuro Station
2 min drive from Higashi-Ikebukuro Station
3 min drive from Mukohara Station
4 min drive from Shin-otsuka Station
35 min drive from Tokyo International Haneda Airport
+81 3 3984 5127
Total number of rooms
247

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Dining areas regularly ventilated

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Bar
  • Vending machine
  • Meeting room
  • Paid laundryPaid laundry
  • Cafe

Services offered

  • Dry cleaningDry cleaning
  • Home delivery
  • Wake-up call

Property type

  • Business hotel

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

* Accommodation fee is an advance payment system.

* There are restrictions on the height and width of the parking lot. Please check by phone, including availability.

* If you arrive after 22:00, please contact us by phone.

* If you are late without contacting the arrival time, it may be judged as cancellation.

* Breakfast is available only to guests and their companions.

* If the plan name does not say "No smoking", it will be a smoking room.

* Please bring amenity items such as toothbrushes from the amenity corner in the front lobby.

Recommended spots

269m from Sky Circus Sunshine 60 Observatory

426m from Sunshine Aquarium

495m from Ancient Orient Museum

771m from Tokyo Metropolitan Theater

912m from Ikebukuro Life Safety Learning Center

927m from Zoshigaya Cemetery

1,226m from Zoshigaya Missionary Museum

1,710m from Philatelic Museum

1,820m from Banchozan Kogan-ji Temple

2,098m from St. Mary's Cathedral

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