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MYS
MYR

Spa Land Hotel Naito

Business hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

Offering 14 types of baths, including a Koshu wine bath and a carbonated spring. Free to use before check-in! Ample dining available as well.

Appearance image
4.5
Excellent
406 reviews from verified guests
Property facilities
  • Bar
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Bedrock bath
  • Sauna
  • Meeting room
26 min walk from Isawa-Onsen Station
8 min drive from Sakaori Station
10 min drive from Zenkoji Station
11 min drive from Minami-Kofu Station
1 hr 29 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
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Ratings and reviews

4.5
Excellent
406 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4
Bath4.7
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. タイラーウッズ10
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/09/2022

    いつもマッサージが気持ちいいです。子供はプールで大はしゃぎでした。また行きます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はスパランドホテル内藤にご来館いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きまして私どもも大変嬉しく存じます。 当館では種類豊富なリラクゼーションをご用意いたしておりますのでぜひお客様のお気に入りを見つけていただければ幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 鈴木

    Posted: 26/09/2022
  2. Anonymous
    4
    Posted: 25/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2022

    いろいろなお風呂があり感染対策をしながらゆっくり楽しむことができてとても満足でした 夕食もかなりなボリュームでとてもおいしくいただけました 台風が近づいていたためチェックイン予定の時間より1時間ほど早く入ったのですが 部屋の用意をしてくれており助かりました。 プラスチック削減ということで歯ブラシなどの設置が終了となってしまったのは残念でした

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 大浴場と夕食に関しまして、ご投稿頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 現状に満足することなく、今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力して参ります。 歯ブラシの件ですが、お客様の仰る通りSDGsの取り組みとして客室内の設置を終了させて頂いております。ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 尾崎

    Posted: 19/09/2022
  4. Anonymous
    4
    Posted: 17/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    1
    Posted: 17/09/2022

    以前にコースで頼んだときは頃合いを見て運ばれてきた感じがしたが、今回は 10分程度で〆のご飯まで一気に出てきて、先付けをつまみに酒類を数杯飲んた後には、エビチリから揚げ物など 全て冷めた状態で食べることとなった。 なにが普通か?は難しいが大抵のレストランは酒を頼んだ場合、それに合わせて配膳されるのが普通だと思っている。 高い酒代が無意味、美味しく飲むための料理が勿体ない。 これなら、アラカルトをタイミング見て注文するほうが良い。 せめて〆ぐらいは配慮してほしい。 石焼き麻婆豆腐と冷や飯ではヒエヒエで美味しくありませんね。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal1
    Reply from the property

    この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お食事処につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 料理提供のタイミングにつきましては早急に対応させていただきます。 今後、このような事がないよう、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同徹底して参ります。 お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 仲田

    Posted: 18/09/2022
  6. toshiwish
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 17/09/2022

    立地は国道沿いでわかりやすいですが、信号の入り口が油断すると見逃しそうです。 駐車場は他の健康ランド的な施設と同様で多くの車が止められますが、比較的感覚が狭いので柱の隣だと、運転席から出にくいです。 サービスは受け付け時、利用客にお年寄りやレジャーで来場されている方も多いのでかなり待たされます。 お風呂場はたくさん種類もあり良いのですが深夜1時で閉まるので他の健康ランドの様に24時間やっていないのでかなり残念です。 出張族の私は20年以上前から利用しているのですがお風呂の営業時間だけが不満要素ですがあとはおおむね満足しています。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 営業時間につきまして、新型コロナウイルス感染症予防として営業時間を短縮しているため、現在は深夜1時までとなっております。お客様には大変ご不便おかけし申し訳ございません。 お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 仲田

    Posted: 18/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/09/2022

    大変に満足でした。風呂も設備も問題なく、温泉は種類も豊富で癒されました。今回は山梨クーポンもあり、割引がとてもたすかりました。 館内の食堂は比較的値段が高い。もう少しリーズナブルな価格にして欲しい。今回はクーポンで満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場につきましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 県民割は現在9月末までご利用頂けますので短い期間ではありますが、またご利用頂けると幸いです。 お食事処につきまして貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 ご意見をお食事処のスタッフにお伝えさせていただきます。 またお近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 川本

    Posted: 17/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 15/09/2022

    部屋に歯ブラシがない!! 宿泊なら大浴場行ってご飯食べて部屋に戻る。という導線のはずなのに、大浴場orフロントにわざわざ行かないと歯ブラシはありません。との事。 そんなホテル初めてで唖然としました。。。泊まる方は歯ブラシ持参か風呂に行った時に持ち帰ることを忘れずに!

    Location2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 フロントでのご案内の際、ご説明が足りておらず、ご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。 2022年4月1日より、『プラスチック資源循環促進法』に伴い、プラスチックごみの削減に取り組んでおります。 それに伴い、お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、持続可能な環境対策として、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 鈴木

    Posted: 15/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 13/09/2022

    朝食バイキング スタッフが居なくて、入り口で待たされました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はスパランドホテル内藤をご利用いただき誠にありがとうございました。 朝食バイキングでお待たせしてしまったとのこと大変申し訳ございませんでした。少しでも早くお客様をお席にご案内できるよう、業務改善に努めて参ります。 お忙しい中ご意見をご投稿いただきありがとうございました。 リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 井上

    Posted: 14/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Others
    4
    Posted: 13/09/2022

    受付、食事、他スタッフ対応良いのですが、受付順番が並ぶ位置で、後からのお客様が先に入館したり帰ったり!イライラを感じます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はスパランドホテル内藤をご利用いただき誠にありがとうございました。 各現場スタッフへのお褒めの言葉、とても嬉しく思います。ありがとうございます。 フロントでの並び順に関しては、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在、限られたスペースの中でソーシャルディスタンスを保ちながら1列に並んでいただくことが大変難しく、各受付ごとに並んでいただくしかない状況でございます。混雑時に列の進みが遅い場合は、2番目に並んでいるお客様をお隣の受付に誘導するなどの対応をさせていただいております。 すべてのお客様に気持ちよく入館・退館していただけるよう、今後とも努力して参りますので、ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。この度は大変申し訳ございませんでした。 リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 井上

    Posted: 14/09/2022
  11. 1 - 10 of 406 reviews

Property information

Business hotel
Address
1690 Isawacho Yokkaichiba, Fuefuki-shi, Yamanashi, 406-0032, Japan
Check-in time
15:00 - 1:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
200
Phone number
+81 55 262 7001
Fax number
+81 55 262 1880

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses