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Dormy Inn Express Mikawa Anjo (Dormy Inn Group)

1-1-3 Mikawa Anjo Honmachi, Anjo-shi, Aichi, 446-0059

Ratings and reviews

4.2
Very Good
194 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.3
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. かっちゃまん28
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 30/09/2022

    東海出張の時は、毎回利用させて頂いております。 何といっても朝食の種類の多さが一番の決め手ですが、サウナ完備の大浴場、風呂上がりのアイスサービス等、至れり尽くせりです。 連泊にはうれしい洗濯機無料&洗濯ハンガーの貸し出しもあるのでとても便利です。 価格は、近隣のホテルに比べて割高なのはサービスが充実しているという事で特に気にはなりませんが、駐車場無料が無くなったのが残念で仕方ありません。 総合的に満足度の高いホテルなので、今後も利用させて頂きます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    平素よりドーミーインEXPRESS三河安城をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご投稿を拝読したところ、ご満足いただけたご様子が伺え大変うれしく思います。 朝食に関しまして、ドーミーインチェーンではご当地グルメや旬の食材を使用したメニューなど種類豊富なバイキングをご用意しております。連泊中のお客様には日替わりで小鉢や汁物のメニューを変更し提供しておりますのでお楽しみいただければ幸いでございます。 また、大浴場内には洗濯機と乾燥機を完備しており洗濯ハンガーやピンチ、ネットのご用意のご用意もございますので貸出希望の場合はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 駐車場に関しましては1泊600円で出し入れ自由とさせていただいております。何卒ご了承くださいませ。 今後もお客様のご期待に恥じないよう日々精進して参りますのでご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 中根

    Posted: 01/10/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/09/2022

    ここ2年半ほど、月一でリフレッシュのために利用していました。 サービスも、部屋もお風呂も大変満足で、とても良かったです。 引っ越して遠くなるため三河安城にはもういけませんが、とてもよいホテルなので、これからも皆様に利用していただいて、発展してほしいです。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中よりドーミーインEXPRESS三河安城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿を拝読したところ、長期間に渡り当館をご愛顧賜りまして重ねて御礼申し上げます。 ドーミーインならではの天然温泉大浴場やアイスキャンディーや乳酸菌飲料、夜鳴そばの無料提供は自慢のサービスでございます。三河安城に限らず、ドーミーインは全国各地にございますのでご旅行の際や出張、息抜きしたいときの選択肢としてドーミーインチェーンを選んでいただければ幸いでございます。 お客様からいただいた温かいお言葉を糧に日々精進して参りますので今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またお会いできる日を楽しみにしております。 フロント 中根

    Posted: 28/09/2022
  3. 110k
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 26/09/2022

    最近は名古屋市内宿泊が多く久しぶりに宿泊しました。 設備や食事などに不満はないのですが、部屋がかなり臭かった。 タバコ臭とか異臭ではないと思うが、部屋が古くなった臭いかもしれない 洗濯した時普段は部屋干しするが、臭いが付くので乾燥機をかけました ホテル自体は好きなので非常に残念です

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はドーミーインEXPRESS三河安城へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 久しぶりのご宿泊とのことでしたが、客室におきましてご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。 毎日、清掃スタッフが清掃後、フロントスタッフが客室の二重点検を行っておりますが臭い確認の見落としが原因でございます。臭いが気になる場合は、オゾン消臭対応や換気を十分に行った後のご案内をさせていただいておりますが、快適な環境でのご宿泊ができなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後同様なことが無いよう日々の点検業務の強化に努めて参ります。 しかしながら、他サービスやスタッフに関するあたたかいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。 甚だ勝手なお願いではございますが、再度三河安城へお越しの際は当館へご宿泊頂き、挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。 またのご宿泊を心よりお待ち致しております。 フロント 中根

    Posted: 28/09/2022
  4. Anonymous
    4
    Posted: 19/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/09/2022

    初めての利用です。 新幹線駅の駅チカで大浴場付きの条件で探したところ、口コミなども参考にして チョイスしました。 駅前からホテルが見えるし、コンビニも目の前に。立地は良かったです。 大浴場は中浴場とも言えるキャパかなと思いました。 洗い場の配置が横並びではなく、向かい合わせでこれが非常に良かった。 鍵付きのロッカーや出入り口の暗証キーなど、セキュリティーも良し。 朝食はメニューも豊富で味噌カツもアツアツで美味しかったです。 夜鳴きそば、アイス、乳飲料 無料サービスが素晴らしい。 混雑の割にエレベータ待ちが少ない。 アメニティーの剃刀は自分的には切れ味が丁度良かった。 フロントスタッフ、朝食スタッフともに、接客は非常に良かった。 日本語のトーンが外国の方が数名いると感じましたが、特に違和感はなく 挨拶もハッキリとして良かったと思います。 おおむね満足できた宿泊でしたが、要望をいくつか。 バイキング形式の朝食でのコロナ対策が足りないのでは。 他のホテルでは使い捨ての手袋を使用したり、検温も徹底しています。 カウンター席の仕切りも少ない。と言うか、なかったような。 朝食時に、隣のご夫婦がマスクを外してしゃべりっぱなしで不愉快でした。 室内の椅子がクタクタで、キーキー音が鳴って気になりました。 ハンガーに隠れて鏡が見えにくい。配置が悪いです。 大浴場のテレビは不要。スペースがもったいないし、マスクを外した状態で グループの場合は会話が増える可能性もあり、コロナ的にも良くない。 新聞サービス、またはテレビ番組表が欲しい。 機会があればまた利用したいと思っています。 お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はドーミーインEXPRESS三河安城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中より当館をお選び頂いたこと大変嬉しく存じます。朝食やサービス、接客に関しましてもお褒めの言葉を多くいただけて重ねてお礼申し上げます。 当館は三河安城駅新幹線出口から徒歩1分の好立地となっており提携駐車場のにしきみパーキングも近くにございます。 大浴場はご投稿の通り構造上少しコンパクトなつくりとなっておりますが、天然温泉を使用しており神経痛、関節痛、冷え性、疲労回復などにも効能がございます。 又、午後15時から19時半まで日帰り入浴も御利用できますので、お近くにお越しの際は是非とも御利用くださいませ。 朝食につきましては、ご当地メニューに加え旬の食材を使用した季節のメニューもご用意しております。季節によって異なるメニューを是非お楽しみ頂ければと思います。 これだけ多くお褒め頂いたにも関わらず、お客様をご不快、不安な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 朝食会場での手袋着用に関しましては、ご希望のお客様に配布する形式でございますのでお申し付け頂ければ幸いでございます。 お客様に安心してご宿泊頂けるようにスタッフ一同再度コロナ対策について考え直し、早急に対応致します。 客室内の椅子についても早急に確認し新品とお取替え致します。 その他にもお客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め改善に努めて参ります。 今回はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々精進して参りますのでご愛好賜わりますよう宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を楽しみにおまちしております。 フロント:加藤

    Posted: 24/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/09/2022

    とてもよかったです。また行きたいと思いました。部屋は行ってからのお楽しみということでしてが、ツインを希望してましたがダブルベッドでした。それが残念です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はドーミーインEXPRESS三河安城へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿を拝読したところ、「とてもよかったです。」とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。 今回ご予約いただいたプランですが、お部屋タイプはおまかせプランとなっております。 当日の予約状況に応じてお部屋を決めている為、ご希望に添えない場合がございますがご了承くださいませ。また、希望のお部屋タイプがある場合は希望のお部屋タイプごとのご予約をお勧めしております。 今後もお客様がまた行きたいと思えるホテルを目指して日々精進して参りますのでご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 中根

    Posted: 18/09/2022
  7. Anonymous
    4
    Posted: 14/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/09/2022

    ビジネスで長期連泊で利用したのですが、全国各地でドーミーインはよく利用するのですが三河安城は初めてで不安でしたが安心して泊まれました。フロントの外国の方もとても愛想がよく丁寧で対応がとても気持ちがよかったです。また連泊の最後の方で上階の騒音トラブルがありましたがすぐに他の部屋を用意していただき驚きました。おかげでとてもリラックスして過ごすことができました。またぜひ利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はドーミーインEXPRESS三河安城へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿を拝読したところ、長期滞在とのことでしたが「安心して泊まれた」とのお言葉を頂戴でき安堵しております。滞在中、お困りごと等ございましたらお気軽にスタッフにお申し付けいただければお手伝いいたしますのでご連絡いただければ幸いでございます。 また、フロントスタッフの対応についてもお褒めお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にとって快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参りますのでご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 最後になりますが、お忙しい中温かいお言葉のご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 中根

    Posted: 15/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/09/2022

    駅近で便利です。夕食付ではありませんでしたが、夜食で美味しいラーメンがいただけました。お替りしたかったけどだめでした。お風呂は広めの浴槽でしたが、マナーの良くないお客さんが体を洗わず浴槽にいきなり入ったり、洗い場が浴槽に近いのにシャワーを周りに飛ばして浴槽ですくんでいるお客さんの頭にまともに掛けていたので、残念でした。ビジネスホテルの質は年々向上していてのですが、お客さんの質は良くなっていないのが残念です。しかし良いホテルでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はドーミーインEXPRESS三河安城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 夜鳴そばに美味しいとのお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく存じます。 おかわりに関しまして、食数に限りはございますが順番にお作り致しますので宜しければ是非お声かけ下さいませ。 こちらは毎日21:30〜23:00まで無料で提供致しております。 また大浴場につきまして、1時間に1回スタッフが巡回を行うように致しておりますが今回お客様にご不快な思いをさせてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。 今後全てのお客様に気持ちよくご利用頂けるよう巡回の徹底に努めて参ります。 この度はご多用の中貴重なお声を賜り誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント:加藤

    Posted: 12/09/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 11/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 194 reviews