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Henn na Hotel Laguna Ten Bosch

1-4-1 Kaiyocho, Gamagori-shi, Aichi, 443-0014

Ratings and reviews

4.1
Very Good
37 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal3.9
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    ラグナシアで1日遊んで宿泊するのには最適です。大浴場はありませんが、部屋風呂はユニットバスで洗い場も十分あります。朝食バイキングある食べ物はありませんが、和食、洋食と十分ではないかと思います。ホテルの駐車場が未舗装(土)なので宿泊が雨の日なら困ります。

    Posted: 29/03/2025
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またご旅行後お忙しい中ご滞在中の ご意見やご感想をお寄せいただきましたこと 御礼申し上げます。 ホテル宿泊者様専用ゲートよりご利用いただけますのも当ホテルの魅力の1つでございます。 駐車場に関しましてご不便をおかけしてしまい 大変申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見を参考に 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を恐竜・スタッフ一同心よりお待ちしております。 変なホテル ラグーナテンボス

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またご旅行後お忙しい中ご滞在中の ご意見やご感想をお寄せいただきましたこと 御礼申し上げます。 ホテル宿泊者様専用ゲートよりご利用いただけますのも当ホテルの魅力の1つでございます。 駐車場に関しましてご不便をおかけしてしまい 大変申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見を参考に 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を恐竜・スタッフ一同心よりお待ちしております。 変なホテル ラグーナテンボス

    Posted: 02/04/2025
  2. Verified guest
    2

    良かった点 ①バスタブが広くゆっくり入浴出来た ②歯ブラシがしっかりしていた 天候のせいで(風が強かった)玄関外は枯葉が散乱、廃墟みたいでした。 チェックインはスムーズに出来なかったし、何とも落ち着かない宿泊施設と感じました。 お子様連れ限定、お子様連れファーストと謳っているのでしょうか? そうじゃない宿泊客も受け入れている以上、お部屋以外では静かにするように位の注意書き等が必要ではないですか。 正規の価格に見合う宿泊施設とは思えませんでした。

    Posted: 29/03/2025
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より私どものホテルを お選びいただきまして誠にありがとうございます。 またご旅行後のお忙しい中当ホテルへ 口コミ・評価をお寄せいただけましたこと、 大変嬉しく存じます。 この度はご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 今回ご指摘いただきましたご意見を真摯に 受け止め、早急に対応させて頂きます。 引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう 努めて参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 変なホテルラグーナテンボス

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より私どものホテルを お選びいただきまして誠にありがとうございます。 またご旅行後のお忙しい中当ホテルへ 口コミ・評価をお寄せいただけましたこと、 大変嬉しく存じます。 この度はご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 今回ご指摘いただきましたご意見を真摯に 受け止め、早急に対応させて頂きます。 引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう 努めて参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 変なホテルラグーナテンボス

    Posted: 02/04/2025
  3. Verified guest
    3

    2回目の宿泊 スタンダードツイン 駐車場…未塗装。台数余裕。 ラグナシアの駐車場はホテル宿泊前後両方とも無料になるので、前払いしたときに領収書ボタンを押してラグナシアサービスカウンターに持っていくと返金あります。夜まで遊び終わってからホテルの駐車場行っても余裕で停められます。 受付…恐竜ロボットがお出迎え。 子供は大喜びです。 やることを喋ってくれるので自分でタブレットで操作します。 タブレットに慣れてない人は横にスタッフ呼ぶところがあるので多分大丈夫だと思います。 部屋番号はカードキーではなく領収書に記載してあります。 アメニティ…部屋にはまったくないので受付から人数分持っていく必要があります。 クレンジングや化粧水は多分有料。 部屋に行く前にレストラン前に置いてある朝食予約していくことをおすすめします。 部屋…普通のビジネスホテルみたいな感じです。ベッドは動かせます。中央にテーブルもないので全部つなげて子供と寝ることができます。 ソファベッドをエキストラベッドとして使うのはあまりオススメしません。小さすぎて大人が寝るのはつらいかも。 物音や話し声はあまり気になりませんでした。 バス・トイレ…別になっているので洗い場あります。シャンプー・リンス・ボディソープあり。入浴剤なし。 パジャマ…小学生の子供の分も大人サイズが置いてありました。子供用もあると見たような気がしますが…? 必要な方は要確認。 朝食…種類少ないです。夏のプールなどの時期はもっとあるのかもしれないですが、レストランの規模的に多分そんなにない。パンが2種類しかないのでもう少し用意してほしい。 チェックアウト…機械で操作。難しくないです。 うちは安い時期に気晴らしに泊まってますが、そもそもラグーナ自体泊まって2日間行くほどの規模じゃないです。 1日で余裕で回れます。 小さいお子さんは恐竜喜ぶかもしれないですね。 9割以上子連れでした。

    Posted: 20/03/2025
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またご旅行後お忙しい中ご滞在中のご意見やご感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘を真摯に受け止め、レストラン含め関係各所に共有させて頂き今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。今後もさらにご満足いただけるお時間を提供できますようスタッフ.恐竜一同精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。 変なホテル ラグーナテンボス

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またご旅行後お忙しい中ご滞在中のご意見やご感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘を真摯に受け止め、レストラン含め関係各所に共有させて頂き今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。今後もさらにご満足いただけるお時間を提供できますようスタッフ.恐竜一同精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。 変なホテル ラグーナテンボス

    Posted: 22/03/2025
  4. Verified guest
    3

    帰宅時間が遅くなったため、チェック・イン時間ギリギリに予約し宿泊しました。 部屋に入るとエアコンがついてなくて、とにかく寒く、テーブル上にはゴミが置いてあると思った位の案内チラシとアンケート用紙が… しかもテーブルに何かこぼれてベタベタしてて、ベッドスロー部分はシミがあり、テレビ棚の扉は部品が外れていました。 仕事柄、お部屋の清掃やベッドメイキングを見て参考になる事も多いので、今回はチョット残念でした。

    Posted: 15/02/2025
    Reply from the property

    この度は変なホテルラグーナテンボスに ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただいた にもかかわらず、ご期待に沿う事が出来ず 大変申し訳ございませんでした。 頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、 より上質のサービスを目指し改善に努めて 参りますので、今後とも 相変らぬお 引き立ての程よろしくお願い申し上げます。 またのご来館スタッフ.恐竜一同 心よりお待ち申し上げております。 変なホテルラグーナテンボス

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は変なホテルラグーナテンボスに ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただいた にもかかわらず、ご期待に沿う事が出来ず 大変申し訳ございませんでした。 頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、 より上質のサービスを目指し改善に努めて 参りますので、今後とも 相変らぬお 引き立ての程よろしくお願い申し上げます。 またのご来館スタッフ.恐竜一同 心よりお待ち申し上げております。 変なホテルラグーナテンボス

    Posted: 01/03/2025
  5. Verified guest
    4

    この値段で、部屋も広かったし、お風呂も自宅のようなユニットバスで広めに使えて満足です。 朝食も種類は多くはないですが、おいしかったです。ご飯は硬すぎました。 前日に朝食の時間を決めないといけないのが、疑問でした。 混雑している日ならわかりますが、正直それほど混んでいなかったのに、必要あったのかなと思いました。

    Posted: 12/02/2025
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より私どものホテルを お選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴いたしまして ありがとうございます。 頂戴致しましたご意見を参考に今後も皆様に選ばれるホテルとなれますよう精進して参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 変なホテル ラグーナテンボス

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より私どものホテルを お選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴いたしまして ありがとうございます。 頂戴致しましたご意見を参考に今後も皆様に選ばれるホテルとなれますよう精進して参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 変なホテル ラグーナテンボス

    Posted: 01/03/2025
  6. 1 - 5 of 37 reviews