navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Henn na Hotel Laguna Ten Bosch

1-4-1 Kaiyocho, Gamagori-shi, Aichi, 443-0014

Ratings and reviews

4.1
Very Good
95 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.9
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. まきけんと
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/09/2022

    ラグナシア直結なので便利でした。 お部屋は広いですが、軽量鉄骨造なのかな?という造りでした。 朝御飯はお庭で食べることも出来て子連れにはとても良いです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 口コミ頂きました通り、季節やその日の天候にもよりますが、ご朝食の際、レストランのテラス席を開放させて頂いております。  これからの季節、さわやかな秋風を受けながらのご朝食はお勧めでございます。  貴重な口コミ投稿ありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。 変なホテル ラグーナテンボス

    Posted: 24/09/2022
  2. サーフ&シー
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/09/2022

    楽天スーパーセール50%割引で なんと一泊朝食付き 1人5150円の利用です。 県民割引 2500円三人分と利用クーポン2000円三人分で 負担は2000円程。 超お得でした。 お部屋はかなり綺麗です。合わせて洗面エリア、お風呂ともとても綺麗。 リノベーション直ぐ? と思うほどでした。 今回はプールと遊園地メインでほぼ寝るだけでしたので 部屋のスペースも文句有りません。 上の階の部屋からの音や振動がハンパないです。 子供が暴れると、気が狂います。 今回は、ただ同然だったので我慢しましたが、通常料金なら 間違いなく苦情です。 レオパレスのような作りなので、気になる方は2Fや 周りに誰も宿泊者が居ないタイミングしか無いですね。 朝食は料金から言って文句は言えませんが 通常料金なら、かなりキツイ。 大江戸温泉物語を見習って欲しい。 今回の評価は、負担2000円なんでこんな感じです。 通常料金なら… ですね。 因みに 昨年も春に泊まってますが、コロナでガラガラだったんで 快適でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。  ご期待に添えない点が多く、大変申し訳ありませんでした。  スーパーセールや県民割をご利用頂き、大変お得にご利用頂けた事につきましては、感謝致します。  頂戴致しました口コミを元に、諸々改善に努めて参ります。  今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。 変なホテル ラグーナテンボス

    Posted: 18/09/2022
  3. Anonymous
    4
    Posted: 12/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 09/09/2022

    駐車場は足場の悪すぎる砂利。囲いも工事中みたいな柵で、まだ建設途中なんですかね? ご飯のレビューが良かったので泊まりましたが、1歳と2歳の子供を連れて子供椅子を2つお願いしたのですが、連れて行かれたのか片側壁に備え付けのソファー席。ソファーは動かせないので、手前2つの椅子をどかし、子供椅子を横並びにセッティングしようとしてました。他にも全席椅子のテーブルは空いているのに。子供連れ向きのホテルだと思っていたんですが、1歳と2歳の子供が横並びで食べれると思うんですかね。さすがに店員さんに子供の隣に大人が座りたいのでと話したら、え?みたいな顔をされ渋々違う席に案内してもらいました。ちなみに朝も同じ店員で同じことがありました。昨日の夜来た家族を忘れるのかと唖然。 メニューも夜は米類は白米のみ、汁物も味噌汁のみ。子連れの客が多いので、カレー、コーンスープ、パン、ピザ、ドリア、などもう少し子供が喜ぶものがあってもいいんじゃないかと思いました。 おかずもレトルトな感じが多い。 味も正直そこそこ。宿泊費がお安いならしょうがないですが、まぁまぁいい宿泊費を払ったのに、朝も夜もご飯はこのクオリティという感じでした。 同じ値段を払うなら、近くの西浦温泉でいい旅館に泊まれたんじゃないかと思います。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

     この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。  駐車場につきましては、地権の関係で、舗装が出来ない状態でございます。 大変ご迷惑お掛けしております。  また、レストランでのご対応の件、大変申し訳ありませんでした。レストランスタッフにお伝えさせて頂き、改善に努めてまいります。  何れに致しましても、諸々ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。 変なホテル ラグーナテンボス

    Posted: 18/09/2022
  5. タモくん7
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 06/09/2022

    ラグーナ蒲郡で満喫して遊ぶ為に宿泊しました。 ホテルから直接ラグーナに行き来でき疲れたら部屋で休む事もできるので最高です。 恐竜好きの孫も大喜びでロビーだけでも長く楽しむ事もできました。 又リピートしたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

     この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 口コミ頂きました通り、当ホテルはテーマパーク「ラグナシア」隣接の立地につき、思いっきりラグナシアを楽しみたい というお客様にはとても便利でございます。  特に夏のプールシーズンや冬のイルミネーションのシーズンには、疲れたらお部屋でお休み頂き、その後再入園 というようなこともできますので、十分にご満喫いただけるかと思います。  またのご機会ございましたら、スタッフ並びに恐竜一同、お越しを心よりお待ちしております。  今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。 変なホテル ラグーナテンボス

    Posted: 07/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/09/2022

    ラグーナテンボス直結なので特に子連れであれば便利。。 ロビーの恐竜で子供も喜んでいました。 朝食もメニュー豊富で満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  また、口コミ投稿ありがとうございます。 これからもより快適で楽しいホテルを目指しまして、日々進化出来ますよう、努力を続けて参ります。  またのご機会ございましたら、ぜひお待ちしております。  どうぞよろしくお願い申しあげます。 変なホテル ラグーナテンボス

    Posted: 06/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 31/08/2022

    平米数から考えると高すぎる。 立地を考えると子連れには泊まる選択がベストですが…家族で泊まるのでもう少しお財布に優しい値段設定やテーマパークへの入園料込みとかテーマパーク内で使えるお金をつけるとかの考慮をして欲しいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

     この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊料金につきましてのご意見、ありがとうございます。  当ホテルのご宿泊料金は変動制になっておりますので、夏休みやGWなどのトップピークを外して頂きますと、かなりお得な設定の日もございます。  また、ご予約サイトのポイントやクーポン、対象の方につきましては県民割をご利用頂ければ、更にお得な料金でお泊りいただけます。  しかしながら、この夏休みにつきまして、料金に見合ったサービスをご提供できていないとのご意見については、真摯に受け止めて、今後の参考とさせて頂きます。  貴重な口コミ投稿ありがとうございました。 変なホテル ラグーナテンボス

    Posted: 31/08/2022
  8. KKKKK2011
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/08/2022

    朝食時間の予約が15時以降に現地のため、19時過ぎにチェックインして、入れようとしてもすでに空いていない。もう少し対応を考えてほしい。 それ以外は概ね満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

     この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。  ご意見頂戴致しました、朝食のお時間につきまして、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。  レストランの席数の関係で、混雑日には、どうしてもすべてのお客様にご希望通りのお時間にご朝食をお召し上がりいただく事が困難な状況でございます。  以前は事前にご希望をお伺いする事をせず、当日朝のご希望のお時間に直接レストラン迄お越し頂いておりましたが、多数のお客様に入店までにかなりのお時間お待ちただく事態となっておりましたため、現在のような形とさせて頂いております。  また、素泊まりプランもご用意して、ご朝食のご人数を制限させて頂いておりますが、素泊まりの方も当日のご朝食を希望されるケースも多々ございます。  チェックアウトの時間は通常10:00でお願いしておりますが、ご朝食のお時間を9:00以降でお願いすることになりましたお客差様には、11:00迄無料のレイトチェックアウトを承らせて頂いております。  いずれに致しましても、ご不自由お掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。  今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。 変なホテル ラグーナテンボス

    Posted: 30/08/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/08/2022

    部屋が2部屋繋がって4人泊まりました 清潔でとてもきれいです プールの時期と週末で高い値段だったので今度は平日来たいです 居心地よかったので2泊したかったです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。  コネクティングルームをご利用頂いたようですが、お部屋のスペースも余裕があり、バスルームも2つご利用いただけますので、何かと便利にご利用頂けたかと思います。  これからもより居心地の良いホテルを目指しまして、日々努力してまいります。  今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申しあげます。 変なホテル ラグーナテンボス

    Posted: 29/08/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 29/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  11. 1 - 10 of 95 reviews