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Castle Inn Komaki

127 Akebonocho, Komaki-shi, Aichi, 485-0047

Ratings and reviews

4.1
Very Good
389 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    3

    築年数が経過してますが、経年劣化を感じさせないように清潔感を保たれてました

    Posted: 23/04/2025
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 築年数が経過している中で、清潔感を感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 私たちは常にお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃やメンテナンスに力を入れております。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 築年数が経過している中で、清潔感を感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 私たちは常にお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃やメンテナンスに力を入れております。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    Posted: 24/04/2025
  2. Verified guest
    5

    何回か宿泊しています。 チェックインのフロント方々の対応、テキパキと気持ちが良いです。

    Posted: 18/04/2025
    Reply from the property

    いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時のフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時のフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 23/04/2025
  3. イージーママ6769
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5

    朝食、夕食付きプランで宿泊しました。 2階にある居酒屋で食事をいただけるとの事、期待以上でした。 名古屋御前は地元のメニューが堪能でき量も食べきれない程でした。 物価高で生活費が高騰している中ありがたいプラン、コスパ最高でした。また宿泊したいです。 ありがとうございました。

    Posted: 15/04/2025
    Reply from the property

    イージーママ6769 様 この度はキャッスルイン小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食と夕食付きプランをご利用いただき、居酒屋での食事を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 物価高の中で、コストパフォーマンスを評価していただけたことも感謝申し上げます。お客様にとって、また訪れたいと思っていただけるようなホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    イージーママ6769 様 この度はキャッスルイン小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食と夕食付きプランをご利用いただき、居酒屋での食事を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 物価高の中で、コストパフォーマンスを評価していただけたことも感謝申し上げます。お客様にとって、また訪れたいと思っていただけるようなホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    Posted: 17/04/2025
  4. Verified guest
    3

    とにかく、Wi-Fiが弱い。ビジネスホテルに、家族の宿泊者が多く見られるが、ホテルのセールスポイントが不明。

    Posted: 13/04/2025
    Reply from the property

    この度はキャッスルイン小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 Wi-Fiの接続状況についてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。ビジネス利用のお客様にとって、快適なインターネット環境は非常に重要であると認識しております。今後、改善に向けて取り組んでまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご宿泊の際には、より良い体験を提供できるよう努めてまいります。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はキャッスルイン小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 Wi-Fiの接続状況についてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。ビジネス利用のお客様にとって、快適なインターネット環境は非常に重要であると認識しております。今後、改善に向けて取り組んでまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご宿泊の際には、より良い体験を提供できるよう努めてまいります。

    Posted: 17/04/2025
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3

    ビジネスマンですか、Wi-Fiが弱すぎて話になりません。不便です。

    Posted: 13/04/2025
    Reply from the property

    この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 Wi-Fiの接続状況についてご指摘いただき、ありがとうございます。ビジネスでのご利用において、快適な環境を提供することは非常に重要ですので、いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 Wi-Fiの接続状況についてご指摘いただき、ありがとうございます。ビジネスでのご利用において、快適な環境を提供することは非常に重要ですので、いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 17/04/2025
  6. 1 - 5 of 389 reviews