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MYS
MYR

Nagoya Marriott Associa Hotel

1-1-4 Meieki JR Central Towers, Nakamura-ku, Nagoya-shi, Aichi, 450-6002

Ratings and reviews

4.5
Excellent
285 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.1
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/09/2022

    何度か宿泊させて頂いておりますが、部屋の入口からベッドが近く 物音が良く聞こえる部屋で残念でした。 初めての間取りの部屋でした 各フロアに一つしか無い見たいでしょうか?

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋で物音がしてゆっくりお休み頂けなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。次回のご利用もお待ち申し上げております。

    Posted: 24/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 23/09/2022

    平日に宿泊、とても満足なひとときでした。 ただ気になった事が2点。 ラウンジで食事やアルコールをいただいてる時、気が付いたらこちらを見ている事がちょくちょく。まあ、気配りでフロア全体を見てらしたんだと思うのですが、見張られてる感がして帰らなくちゃという焦りが。利用時間も60分の制限がポスティングされており、それをこえての滞在だったので(過去利用された方のブログで利用者が少ない時はあまり気にしなくても大丈夫とあったので)こちら側に引け目があったからかもしれません。 退室する時に「長々とお邪魔しちゃって」と伝えたら「お気になさらず」と仰ってくれて最後まで素晴らしいホスピタリティだったと思います。 料理はアフタヌーンティーもホットミールも大変美味しかったです。プレート配膳はおかわり出来ないのでもうちょっと食べたかったなぁ。 朝食はラウンジ(和食膳のみ)かパーゴラ(ヴュッフェ)のどちらかを選べるので、いっぱい食べたければパーゴラ、アルコール飲みたかったらラウンジかな。 もう1点はベッド。 朝起きたら腰が痛くてしばらく立つのも大変でした。私だけでなく友人も痛いと言ってたのでマットレスが硬めで合わなかったのかもしれません。 その2点以外はすべて最高で総合評価は98%のほぼ満点、また利用したいと友人と思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。 腰のご様子は如何でございますでしょうか、頂戴したご感想を今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。貴重なご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

    Posted: 23/09/2022
  3. Anonymous
    5
    Posted: 22/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 21/09/2022

    去年より、アメニティがめっちゃくちゃ少ない。thannがなく、シャンプーやコンディショナーもなくボトルのみで大きいものしかありませんでした。コンシェルジュフロアなのに残念。不満でした。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、名古屋マリオットアソシアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご滞在の際、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを心より御礼申し上げます。 頂戴致しましたご意見はこれからのサービス向上に向けた大切な資料として共有させていただきたく存じます。

    Posted: 22/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/09/2022

    台風接近と重なり近隣店舗が閉鎖されて食事場所がなくなり急遽ホテル内でディナービュッフェを利用したが美味しくて満足。翌日の朝も同じ場所で朝食ビュッフェを利用したが前日夜と同じ配列席の隣接席だったので部屋番号を登録してあるなら違う角度からの景色が見たかったので列を変えるとかの配慮をして欲しかったかな。 夕食スタッフより朝食スタッフの数名の方が無愛想で横柄だった。 ホテルの黒制服の極細の女性が特に無愛想で髪をまとめずそのままで仏頂面でウロウロと嫌々仕事してるように見えて不快だったし自分のミスで落とした物を黒白服のビュッフェスタッフに拾わせてるのも見てて不快だった。 研修し直すか対面接客させないように配置転換した方がいいのでは… 高級ホテル感が損なわれるようで残念だったので…

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、名古屋マリオットアソシアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご滞在の際、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを心より御礼申し上げます。 頂戴致しましたご意見はこれからのサービス向上に向けた大切な資料として共有させていただきたく存じます。 ご意見を拝読させていただき、対応に関しご指摘いただき、心のこもったおもてなしと快適さを提供することができておりませんでしたこと、大変遺憾に存じております。ご期待を裏切ることとなり、深くお詫び申し上げます。 頂戴しましたご意見は、私どもにとって大変貴重であり、ホテル全館で共有し改善に努めて参ります。 あらためまして、ご不快な念をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております

    Posted: 22/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/09/2022

    朝食がとても美味しかったです。朝から名古屋めし堪能できます。ひつまぶし、きしめん、味噌カツとどれもクオリティが高く美味しいです。名古屋めし以外にも、エッグステーションで作るエッグベネディクトや生搾りオレンジジュースまた、さつまいものまい冷製スープなど朝から食べ過ぎてしまうほどの充実ぶりでした。部屋からの眺望がとても良かったです。真下を通る新幹線が駅に入るとこが見え子供はとても喜んでいました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、名古屋マリオットアソシアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことに御礼申し上げます。 館内の雰囲気および接客をお楽しみいただいたと伺い、非常にうれしく存じます。 朝食レストランを特筆頂き有難うございます お褒めのお言葉、本当に素敵なお時間を過ごされた事をお客様と共有できたことに感謝いたします。

    Posted: 19/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/09/2022

    お値打ちにスイートに泊まれて良かったです。コンシェルジュラウンジのアフタヌーンティー、ナイトカクテル最高でした。朝食ビュッフェも種類が多く大満足でした。しいて言えばテーブルが少し小さくて料理と飲み物が乗りきりませんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きましたテーブルの大きさにつきましては、スタッフ間で共有し、改善して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

    Posted: 18/09/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 18/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
  9. MarronandS
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 17/09/2022

    良かった点 ほとんどのスタッフの方が丁寧で気持ちのいい接客でした。立地も言わずもがな、最高。ラウンジはアルコールをティータイムから飲める! 悪かった点 バスタブにピンク汚れや髪の毛が落ちていたので不快でした。ラウンジで明らかな下げ物を全然下げてくれなかった点。他のホテルのラウンジでは皆さんスマートにサッと下げてくださるので正直比べてしまった。やっと女性の方が下げてくれましたが持てる範囲しか持っていってくださらず(それは全然仕方ないのでいいのだけれど)再度戻ってくる事はなく、その他のスタッフも最後まで下げてはくれなかった。そんな小さな事気にならない方は気にしないと思いますが、私はそういった細かいところにホスピタリティを感じるので…。 料理、も正直他ホテルの方がレベルは高いと思いました…。 総合 名古屋はウナギを食べにくる機会が割と多いので気に入ったらその都度利用させていただきたいと思ったのですが、私はお値段に見合う評価に繋がらなかったので再訪はないと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、を名古屋マリオットアソシアホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お時間をお取り頂き、貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、せっかくお越しいただきましたのにこの度のご滞在ではご期待を上回る経験をご提供できず誠に申し訳ございません。 レストランでは生憎の混み合う時間帯ではご迷惑をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。 またお風呂の浴槽に関しましてご指摘いただきました事 頂戴しましたご意見は、私どもにとって大変貴重であり、ホテル全館で共有し改善に努めて参ります。 今後とも名古屋マリオットアソシアホテルにご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

    Posted: 22/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/09/2022

    駅上は便利ですね。早いチェックインができるときには、クラブフロアを利用したいと思いました。