Mercure Nagoya Cypress

この度はザサイプレスメルキュール名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋とスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 また名古屋へお越しの際はスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊頂いたのに関わらずお部屋の設備に不備がありご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 シャワーの圧力に関しまして確認させて頂いたところ、確かに弱く調整いたしました。ウォシュレットは数回試しましたが、接触不良により作動しないこともございました。設備担当と一緒に修理させていただきました。 設備の確認不足によりこのような不備が起こってしまい、再発防止のため、清掃会社と設備と連携し確認作業を徹底していく所存でございます。 また名古屋へお越しの際は挽回の機会を頂ければ幸いです。 この度はご不便おかけし申し訳ございませんでした。

この度は数あるホテルの中、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応へのお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。 また名古屋へお越しの際はご利用お待ち申し上げております。

この度はザザイプレスメルキュールホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊頂いたのにも関わらずバスルームのにおいでご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お部屋を確認させていただいたところ、シャワーカーテンと排水溝よりにおいがしておりました。清掃会社のスタッフの確認不足によりこのようなことが起こってしまいお詫び申し上げます。今後このようなことが起こらない様、清掃会社へ伝達し清掃を徹底していく所存でございます。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。