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Nishitetsu Hotel Croom Nagoya

3-4-3 Nishiki, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0003

Ratings and reviews

4.5
Excellent
411 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money5
Bath4.5
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    3

    開業当時から利用させてもらってます。 経年の設備劣化補う人るの手段は清掃だと思いますが 洗面台の皮脂汚れが気になりましたね、今回は。

    Posted: 25/01/2025
    Reply from the property

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 清掃スタッフにも共有させていただき、より一層の清掃強化に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 西鉄ホテルクルーム名古屋 フロント 濵屋

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 清掃スタッフにも共有させていただき、より一層の清掃強化に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 西鉄ホテルクルーム名古屋 フロント 濵屋

    Posted: 26/01/2025
  2. Verified guest
    2

    ユニットバスが臭かった

    Posted: 19/01/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中に不手際があったことをお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました点につきましては、二度とご迷惑をお掛けしないよう スタッフの教育やサービスの改善に努めます。 また、今後の改善策の参考とさせていただきます。 西鉄ホテル クルーム名古屋 加藤 力也

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中に不手際があったことをお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました点につきましては、二度とご迷惑をお掛けしないよう スタッフの教育やサービスの改善に努めます。 また、今後の改善策の参考とさせていただきます。 西鉄ホテル クルーム名古屋 加藤 力也

    Posted: 19/01/2025
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    地下鉄から近くて便利!!ホテル周辺に、食べ物屋さんもたくさんあります!! 一つ気になったのが、外国人観光客の方が、大浴場の脱衣所のトイレからトイレのスリッパを履いたまま脱衣所に出て来たのを目撃してスリッパのまま脱衣所を歩いていたので注意しました。スリッパのまま出て来ないように分かりやすく表示をするなど改善してほしいです。

    Posted: 12/01/2025
    Reply from the property

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。 大浴場のスリッパの件に関してご不快な思いをさせてしまい失礼いたしました。 どのお客様でも分かりやすい案内表示をするよう改善してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 これからもより愛されるホテルを目指して、サービス向上と施設管理に努めてまいります。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 また機会がありましたら、ご宿泊を心よりお待ちしております。 西鉄ホテルクルーム名古屋 フロント 濵屋

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。 大浴場のスリッパの件に関してご不快な思いをさせてしまい失礼いたしました。 どのお客様でも分かりやすい案内表示をするよう改善してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 これからもより愛されるホテルを目指して、サービス向上と施設管理に努めてまいります。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 また機会がありましたら、ご宿泊を心よりお待ちしております。 西鉄ホテルクルーム名古屋 フロント 濵屋

    Posted: 12/01/2025
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    駅から近く分かりやすい場所で、近くにコンビニもありました。エレベーターはカードキーを必ずタッチしないと動かないのでセキュリティーがしっかりしていて安心。部屋の清掃が行き届いて良かったです。大浴場も洗い場が多く外湯の寝湯が気持ちよかったです。部屋着が着心地良く好みでした。部屋にマッサージ器があったのが嬉しかったです。朝食も美味しかった。次も利用したいと思えるホテルでした。

    Posted: 02/01/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、当ホテルにご満足いただけたようで、一同大変うれしく思っております。 そして高い評価をいただき、私たちの励みになります。 開業から6年が経ち、お泊り頂いた方、これからもお泊り頂く方に感謝いたします。 これからもこの清潔さ、綺麗さを保ち、皆様からのご意見・ご感想を取り入れ、 お客様にもっと喜んで頂けるよう日々努力していきます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 西鉄ホテル クルーム名古屋 加藤 力也

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、当ホテルにご満足いただけたようで、一同大変うれしく思っております。 そして高い評価をいただき、私たちの励みになります。 開業から6年が経ち、お泊り頂いた方、これからもお泊り頂く方に感謝いたします。 これからもこの清潔さ、綺麗さを保ち、皆様からのご意見・ご感想を取り入れ、 お客様にもっと喜んで頂けるよう日々努力していきます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 西鉄ホテル クルーム名古屋 加藤 力也

    Posted: 04/01/2025
  5. Verified guest
    5

    キレイ、リーズナブル、機能的。言うことない。ロビーも居心地良くてオシャレ、部屋のコーヒーは美味しい。加湿器もあって枕も頼めてぐっすり寝られた。マッサージクッションやアロマディフューザーや消臭スプレーなど盛り沢山で試しきれなかった。ホテルでもっとゆっくりしたかった。

    Posted: 22/12/2024
    Reply from the property

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 これからもより愛されるホテルを目指してサービス向上と施設管理に努めてまいります。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 また機会がありましたら、ご宿泊を心よりお待ちしております。 西鉄ホテルクルーム名古屋 フロント 濱屋

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 これからもより愛されるホテルを目指してサービス向上と施設管理に努めてまいります。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 また機会がありましたら、ご宿泊を心よりお待ちしております。 西鉄ホテルクルーム名古屋 フロント 濱屋

    Posted: 24/12/2024
  6. 1 - 5 of 411 reviews