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Smile Hotel Nagoya Sakae

4-10-5 Sakae, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0008

Ratings and reviews

3.9
Very Good
405 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal3.7
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    泊まりやすいホテルです。

    Posted: 28/11/2024
    Reply from the property

    この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中クチコミを賜り、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、シンプルにリーズナブルにお泊りいただけるよう、スタッフ一同、日頃から尽力しております。 また、名古屋へお越しの際は、ぜひともお待ち申し上げております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中クチコミを賜り、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、シンプルにリーズナブルにお泊りいただけるよう、スタッフ一同、日頃から尽力しております。 また、名古屋へお越しの際は、ぜひともお待ち申し上げております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Posted: 28/11/2024
  2. Verified guest
    5

    特に問題なく宿泊できました。

    Posted: 28/11/2024
    Reply from the property

    この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中クチコミを賜り、厚く御礼申し上げます。 当ホテルは、交通至便な場所にございまして、コンビニ、居酒屋、デパート、24時間営業の大型ドラッグストアなど、便利な施設も近くに沢山ございます。 また、名古屋へお越しの際は、ぜひともお待ち申し上げております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中クチコミを賜り、厚く御礼申し上げます。 当ホテルは、交通至便な場所にございまして、コンビニ、居酒屋、デパート、24時間営業の大型ドラッグストアなど、便利な施設も近くに沢山ございます。 また、名古屋へお越しの際は、ぜひともお待ち申し上げております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Posted: 28/11/2024
  3. Verified guest
    4

    ベッドも広くてお風呂もとても良かったです!

    Posted: 19/11/2024
    Reply from the property

    この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中口コミを賜り、誠にありがとうございました。 当ホテルは、ダブルベッド以上のご用意となっておりますので、お一人様でお泊りの場合、ゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。 お褒めのお言葉をいただき、改めて感謝申し上げます。 また、名古屋へお越しの際はぜひともお待ち申し上げております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中口コミを賜り、誠にありがとうございました。 当ホテルは、ダブルベッド以上のご用意となっておりますので、お一人様でお泊りの場合、ゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。 お褒めのお言葉をいただき、改めて感謝申し上げます。 また、名古屋へお越しの際はぜひともお待ち申し上げております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Posted: 19/11/2024
  4. Verified guest
    3

    安いので問題無し。古いので期待はしない方が良いかな。

    Posted: 15/11/2024
    Reply from the property

     この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。  設備の古さには大変心苦しく思っておりますが、これからもスタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂けるよう頑張って参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

     この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。  設備の古さには大変心苦しく思っておりますが、これからもスタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂けるよう頑張って参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Posted: 15/11/2024
  5. Verified guest
    1

    ポイント10倍プランだったから若干駅から離れていたけど初めて予約しましたが、スマイルホテルだから他の閉業物件を買ってリニューアルしてるんでしょうけど、立地的に栄とはいえ派手なホストクラブの真ん前で、外壁に設置してある超大型パネルの電光掲示が24H表示。ホスクラ閉店後の朝でも点いてます。遮光カーテンとはいえ、ヒダ部分から光が漏れてくるので気になります。特に低層階の通り側の04〜06号室はガラス正面がこの電光サインとなるので実際のところカーテンを開けることができないと思います。 設備的にデスク周辺にコンセントが全くなく、ベッドにも一つあるだけ。あとは洗面と入口扉付近にしかなく、最近の充電前提の各種持参物が使いにくくて仕方ない設計。Apple Watchを入口扉付近で充電したり、電気ポットもそうでした。 また、バスタブは比較的大きめでよかったのですが、お湯を抜くと洗面台下部から逆流し、洗面台、トイレ床面が水浸しに。気づかなければ室内流入もあり得たと思います。水が引くまでトイレも洗面も使えないし。朝の忙しい時間帯に酷い思いをしました。一日二日で生じるトラブルじゃないと思います。設備点検が十分にされていない証左かと思います。これについてフロントに言うと、「すみません」だけ。対価に見合うサービスを十分に提供できないなら、差額でいくらか返金を申し出るとかすべきでは?(そういう要求はこちらからはしませんでしたが、「すみません」だけでは企業姿勢として不十分と思います。) 朝食(定食形式の和食と洋食が選べるが和食)はご飯がベタベタで、デフォルトの量がどんぶり飯クラス。今どき米も高いのにもったいないと思いながら残しましたが、配膳前に量的なことを聞けばいいのに・・・おかずは鮭の切り身と卵焼き2切れの他は漬物と小さい冷奴、納豆、焼きのり、みそ汁、、、あのご飯の量を全て食べるとしたらおかずが全然少ない。定食形式よりバイキングのほうがずっといいです。 というわけで、以前も他のスマイルホテルで不満足なことがあったこともあり、以後このチェーンは利用しないこととします。

    Posted: 15/11/2024
    Reply from the property

    この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中口コミを賜り、誠にありがとうございました。 また、この度は様々なご意見をいただき、ご不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。 客室管理や朝食等、いただいたご意見を今後の参考とさせていただきながら、今後とも改善に努めてまいりたいと存じます。 今回は貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中口コミを賜り、誠にありがとうございました。 また、この度は様々なご意見をいただき、ご不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。 客室管理や朝食等、いただいたご意見を今後の参考とさせていただきながら、今後とも改善に努めてまいりたいと存じます。 今回は貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Posted: 15/11/2024
  6. 1 - 5 of 405 reviews