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MYS
MYR

Nagoyaeki Access Hotel

11-15 Tsubakicho, Nakamura-ku, Nagoya-shi, Aichi, 453-0015

Ratings and reviews

3.5
Good
13 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.2
Comfort & Cleanliness3.2
Bath3.1
Meal2.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    2
    Posted: 07/07/2022

    ここのホテルの最大の改善点は、スタッフの接客です。スタッフにより親切な方もいらっしゃいましたが、なぜか事務的な対応を通り過ぎ、ムスっとしたとっちゃん坊屋みたいなスタッフがいました。 滞在中、何度かフロントスタッフにお願いごとをするケースがあったのですが、1回目(チェクイン時間までロビーで待ってて良いかの確認)でそういう対応をされ、2回目(フリードリンクの利用)も同様にムスッとした対応で、3回目(事前に申し込んでおいたレイトチェックアウトの確認)は、他のスタッフがフロントに来るまで待ちました。 嫌なら仕事をやめればいいのにとも思いましたが、なんだかなぁという気持ちはぬぐえません。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。 貴重なお声を頂きありがとうございます。 今後もお客様に満足して頂けるよう努力してまいります。 またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 07/07/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 16/06/2022

    夜にチェックインしたのですが、貸スペースの声が活気がありすぎて疲れてチェックインするにはちょっと怖かったです。朝のスタッフさんは親切でした。 出来れば部屋にマグか、せめてチェックインの時にマグが無い事を告げて欲しかったです。無いならドリンクバーを買って紙コップを部屋に持って行きたかったです。 部屋に電気ポットがあるのであるものだと思っていました。洗面所のコップは熱湯を入れるのにためらってしまったので、白湯も飲めずでした。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。 貸しスペースにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。 お客様への夜間の利用マナーの啓蒙により一層努めてまいります。 頂きましたお声は検討させていただきます。 今後もお客様に満足して頂けるよう努力してまいります。 またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 07/07/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/05/2022

    名古屋駅から近いので便利でした。また、機会があったら利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。 今後もお客様に満足して頂けるよう努力してまいります。 またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 07/07/2022
  4. Anonymous
    4
    Posted: 05/04/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 16/01/2022

    寝るだけと思って入ったので以外に綺麗でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座いました。 またのお越しを従業員一同お待ちしております。

    Posted: 19/01/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    1
    Posted: 13/01/2022

    規定提示もなく、決まりなのでと追加料金請求され、支払いを拒否すると警察呼ぶと言われました。 事前説明もなく請求してくるホテルです。 事前に確認して下さい。と捨て台詞を吐かれ、何をやるにも確認しないといけないようです。

    Location1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/12/2021

    チェックアウトまでフリードリンクはありがたいです。 朝食は簡易的なものでしたが、十分満腹になりました。 また利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    返信が遅くなり誠に申し訳御座いません。 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

    Posted: 19/01/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 22/11/2021

    目的地に近く、駅や、コンビニ、飲食店などに近くて良かったです。 繁華街にありますが、部屋は静かでよく眠れました。 また伺いたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 次回もご宿泊頂けましたら幸いです。 返信が遅くなり申し訳ありません。

    Posted: 30/11/2021
  9. まにまる
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Others
    4
    Posted: 17/08/2021

    近隣のホテルと比べやや料金は上がります。そのあがった料金分、何かいいところがあるかといえば、残念ながらそれほどないような気がしました。 このホテルの特徴的なところは、1階にワーキングスペースがあることでしょうか。そこで仕事をすることも確かにできますが、フリードリンクなどの利用は宿泊者も料金が発生します。 そしてロビーは狭くエレベーターが1機しかないことから、コロナ禍でも混雑した時間帯がありました。 部屋に関してですが、広さがあるわけではなくむしろやや狭いという印象を受けました。アメニティは充実しており、女性は良いかもしれません。 最も面倒だなと思ったのが、宿泊料金や飲み物食べ物などの支払いが、フロント横にある自動精算機を利用せねばならないことです。フロントマンとの非接触という点では良いのかもしれませんが、現金払いの場合は結局その機会に触れることになり、感染対策としてはどうなのかなと。クレジットカードでの支払いも可能ですが、どうせならpaypayなどのQRコード払いが出来たら良かったなと。 最後に接客ですが、フレンドリーな接客を心掛けているのでしょうか。ただしこれは好き嫌いが分かれます。この接客に表れるように、料金とコンセプトがあっていないような気がします。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 貴重なご意見を参考にさせていたき、今後に活用させていただきます。尚、感染防止対策の一環としPyaypay、QRコード決済、交通系ICカード決済の対応が8月20日以降可能となりましたが、ご宿泊時時点では、対応がおくれておりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

    Posted: 03/09/2021
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    3
    Posted: 16/08/2021
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  11. 1 - 10 of 13 reviews