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MYS
MYR

Hotel Resol Nagoya

3-25-6 Meieki, Nakamura-ku, Nagoya-shi, Aichi, 450-0002

Ratings and reviews

4.1
Very Good
21 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath3.8
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3

    お食事券の店舗数は、多いが食事を楽しむところが少ないと思った。フロントへチェックインで、行ったが、誰もいない、ベルを鳴らしてもしばらく来なかった。

    Posted: 18/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリソル名古屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 美味切符付きプランについてお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 また、チェックインの際にスタッフが不在だったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 通常フロントはスタッフが1名、または2名で対応しております。しかしながら、お客様への電話対応や備品のお届けなどで即対応ができなかった可能性がございます。 今後お客様をお待たせする事がないよう、精進いたします。 今回は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 ホテルリソル名古屋 松尾

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルリソル名古屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 美味切符付きプランについてお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 また、チェックインの際にスタッフが不在だったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 通常フロントはスタッフが1名、または2名で対応しております。しかしながら、お客様への電話対応や備品のお届けなどで即対応ができなかった可能性がございます。 今後お客様をお待たせする事がないよう、精進いたします。 今回は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 ホテルリソル名古屋 松尾

    Posted: 19/02/2024
  2. Anonymous
    3

    雪が降る気温の中で、冷房しかつかない部屋に通されており フロントへ電話して部屋を交換することになりました。 全館で冷暖房を管理していると部屋に記載があり、1月下旬の時点で壊れていることなど把握しているはずなのにそのような部屋に通されていてとても不愉快でした。 立地やスタッフのサービスは良く部屋も綺麗なのでこの件さえなければ今後も利用したが、 寒い中しばらく格闘したことを考えるともう行きません。

    Posted: 27/01/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やサービス、客室の清潔感についてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、客室の冷暖房機能の不具合によりお客様にご満足いただけない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、お部屋移動でのお手数をおかけいたしました。 今後はこのようなことが起きない様、スタッフ内での連携を強化し、より多くのお客様にご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。 この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテルリソル名古屋 松尾

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やサービス、客室の清潔感についてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、客室の冷暖房機能の不具合によりお客様にご満足いただけない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、お部屋移動でのお手数をおかけいたしました。 今後はこのようなことが起きない様、スタッフ内での連携を強化し、より多くのお客様にご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。 この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテルリソル名古屋 松尾

    Posted: 27/01/2024
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    駅から近く、モーニングできるところや飲食店、コンビニなど利便性が高かったです。前後に荷物を預かってもらえるので、駅を起点に動くこともできます。 室内の照明が暗めと口コミを見ていましたが、細かな作業をするのでなければ充分です。2階ロビーに電源とWiFi使える作業スペースもありました。 モッズヘアのドライヤーとバルミューダの電気ケトルがありました。 ペットボトルのお水のサービスも嬉しかったです。 滞在時間は少なかったのですが、部屋にある1人がけのソファが座面が広くて良かったです。機会があればまた利用したいです。

    Posted: 23/01/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリソル名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 立地やホテル設備について数多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊、お寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 ご投稿いただきましたように、当館はJR・近鉄・名鉄・名古屋市営地下鉄の「名古屋駅」より徒歩4分ほどの場所にあり、ユニモール地下街U8番出口上がってすぐの立地でございます。 公共交通機関や飲食店へのアクセスがしやすい為、お客様のご予定に合わせてご利用いただきやすいかと存じます。 また、お部屋にペットボトルのお水をご用意しておりますが、2階ロビーには挽きたてを堪能いただけるホットコーヒーもございますので、ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルリソル名古屋 松尾

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルリソル名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 立地やホテル設備について数多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊、お寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 ご投稿いただきましたように、当館はJR・近鉄・名鉄・名古屋市営地下鉄の「名古屋駅」より徒歩4分ほどの場所にあり、ユニモール地下街U8番出口上がってすぐの立地でございます。 公共交通機関や飲食店へのアクセスがしやすい為、お客様のご予定に合わせてご利用いただきやすいかと存じます。 また、お部屋にペットボトルのお水をご用意しておりますが、2階ロビーには挽きたてを堪能いただけるホットコーヒーもございますので、ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルリソル名古屋 松尾

    Posted: 23/01/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    ビジネスで利用。名駅前のホテルはどれも便利だが、ここのホテルは地下街からもアクセスしやすいため天候が良くない時でも便利だと思う。 部屋も綺麗で過ごしやすかった。コンビニもすぐ近くにあるので、食事無しでも困らないと思う。 また利用したい。

    Posted: 19/01/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリソル名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 立地や清潔感についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当館はJR・近鉄・名鉄・名古屋市営地下鉄の「名古屋駅」より徒歩4分ほどの場所にあり、ユニモール地下街U8番出口上がってすぐの立地でございますので、天候の影響はあまり受けずに来館可能かと存じます。徒歩5分圏内にコンビニが2件、薬局が1件、ホテル付近にも多くの飲食店がありお客様のニーズに合わせてご利用頂けるかと存じます。 またの機会ございましたら、是非ご利用いただけますと幸いです。 この度は貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。 ホテルリソル名古屋 柘植

    Location5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルリソル名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 立地や清潔感についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当館はJR・近鉄・名鉄・名古屋市営地下鉄の「名古屋駅」より徒歩4分ほどの場所にあり、ユニモール地下街U8番出口上がってすぐの立地でございますので、天候の影響はあまり受けずに来館可能かと存じます。徒歩5分圏内にコンビニが2件、薬局が1件、ホテル付近にも多くの飲食店がありお客様のニーズに合わせてご利用頂けるかと存じます。 またの機会ございましたら、是非ご利用いただけますと幸いです。 この度は貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。 ホテルリソル名古屋 柘植

    Posted: 19/01/2024
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3

    部屋の雰囲気が良かったですが、廊下を歩く人の声、隣の部屋の声が丸聞こえです。 韓国料理はおいしかったです。

    Posted: 08/01/2024
    Reply from the property

    このたびはホテルリソル名古屋をご利用いただきありがとうございました。 朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ソウル家さんにもお客様から頂いたお言葉を伝えさせていただきます。 お部屋を快適にお過ごしいただけました様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 客室壁面のアートは、お部屋ごとに動物や楽器とデザインが異なっております。 いろいろなテイストをお楽しみ頂ければと存じます。 またの機会ございましたら、是非ご利用いただけますと幸いです。 この度は貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。 ホテルリソル名古屋 柘植

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    このたびはホテルリソル名古屋をご利用いただきありがとうございました。 朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ソウル家さんにもお客様から頂いたお言葉を伝えさせていただきます。 お部屋を快適にお過ごしいただけました様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 客室壁面のアートは、お部屋ごとに動物や楽器とデザインが異なっております。 いろいろなテイストをお楽しみ頂ければと存じます。 またの機会ございましたら、是非ご利用いただけますと幸いです。 この度は貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。 ホテルリソル名古屋 柘植

    Posted: 10/01/2024
  6. 1 - 5 of 21 reviews