Hotel Trend Okazaki
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 20s|Family with kid(s)4Posted: 25/10/2023駅近の為公共機関を利用する人にはとても便利だと思いました。隣にローソンもあるので便利です。部屋も普通のビジネスホテルです。
Reply from the propertyこの度はホテルトレンド岡崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館は岡崎駅西口より徒歩2分の場所に位置し、たくさんのお客様より便利だとのお褒めのお言葉を頂いております。 今後とも地元に寄り添い、お客様に大満足して頂けるようなサービスのご提供をできるようスタッフ一同精進してまいります。 お忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
Posted: 25/10/2023 - Anonymous2Posted: 25/10/2023
夕食付プランを予約した。指定がイタリアンの店だったがこちらは最悪店舗だった。お店でこちらの夕食券使えますか？」と聞いても少々お待ちくださいと要領を得ない。結局は使えたのだが夕食券が\2,000分だったので\2,000ちょっとで注文。注文してかなりたってから「当店はワンドリンク制なのでドリンクを注文しろ」と言われた。しぶしぶ注文したがまたしばらくして「お通しのミニピザです」と言われ勝手にピザを持ってくる。結局￥3,500くらいとられた。こんな店二度と行きたくなかったので翌日の夕食券2,000は捨てた。ホテルの部屋は綺麗だったが夕食店舗は最悪だった。ホテルの1階が「や台すし」なので夕食券はこちらにして欲しい。わざわざ駅の反対側まで行かされた挙句最悪の店舗だった。
Reply from the propertyこの度はホテルトレンド岡崎駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 せっかく市内の数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂きましたのにお客様にご満足頂くことができなかったこと大変心苦しく申し訳なく思っております。 今回のご投稿を受けまして今後の改善や新規プラン等のご参考とさせて頂きます。 この度は貴重なお声のご投函頂きありがとうございました。
Posted: 25/10/2023 - Anonymous5Posted: 22/10/2023
- りょうRH|Japan|Age: 70s|Business4Posted: 23/09/2023
ＪＲ岡崎駅南口のロータリーに対峙してあり、徒歩１分ほどと近く、利便性がよい。ホテルに隣接してコンビニもあり、便利。 朝食は定食に代わっているが考えた献立化と、毎回納豆がついているが小生生卵を利用するので納豆は不要、納豆はふりかけなどと一緒に必要な人がとるようにすればよいのではないかと思いました。
Reply from the propertyこの度はホテルトレンド岡崎岡崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地のお褒めのお言葉と朝食についてのご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 今回頂きましたご意見は、これからの改善等のご参考にさせて頂きます。 今後もお客様に寄り添うような接客をスタッフ全員心がけてまいります。 また岡崎へお越しの際には是非当館のご利用をご検討下さい。 この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
Posted: 23/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4Posted: 21/08/2023
小さい子どもが居ましたが、事前にお知らせをしていないのにも関わらず小さい子用のアメニティをいただきました。子どもはそのアメニティが気に入ってくれて、大人しく過ごしてくれました。 良い時間を過ごせました。
Reply from the propertyこの度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。 また、フロントサービスへのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。 当館では、お子様用のアメニティの他、追加タオルや加湿器等貸出グッズ等お客様にご満足の頂けるサービスをご提供出来るよう、様々なサービスをご準備させて頂いております。 その他、なにかご依頼等ございましたら可能な限り対応させて頂きますので 遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。 この度はお忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。 また岡崎へ来られる際には是非当館のご利用をご検討下さいませ。
Posted: 29/08/2023 - …1 - 5 of 69 reviews