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MYS
MYR

Centrair Hotel

1-1 Centrair, Tokoname-shi, Aichi, 479-0881

Ratings and reviews

4.4
Excellent
89 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.4
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 06/09/2022

    8月16日に知り合いの誕生日祝いに利用させていただきました。 前日に急にプランの変更をお願いしたり随分我が儘な宿泊客ではありましたが 本ホテルのスタッフの方は丁寧に対応していただき感謝申し上げます。 部屋も静かでお風呂も、ゆっくり浸かれる広さが有り、とても喜んでくれました。 また朝食も名古屋飯を始め品数も多く美味しくいただきました。 また空港利用等、機会があれば是非利用いたします。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。  改めてお連れ様のお誕生日おめでとうございます!ご滞在中はお連れ様と素敵な時間をお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。  スタッフの対応、お部屋、バスルーム、ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。お客様から良かったとのお言葉や感謝のお言葉を頂くことは私共にとって一番の栄養です。ありがとうございます。今回は当ホテルに2部屋しかないキティールームにご滞在頂ききっと特別な時間をお過ごしいただけたことと思います。また是非、セントレアホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。                フロント 近藤

    Posted: 09/09/2022
  2. 222aaa222
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/09/2022

    生後3ヶ月の子どもと夫婦で宿泊しました。 子どものバスタオルなども部屋に用意して頂いており、大変助かりました。 また、部屋もエレベータとウォーターサーバー近くの角部屋で、沢山のお気遣いのおかげで凄く快適に過ごせました。 また機会があれば宿泊させて頂きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。  ご滞在中、ご家族の皆様、快適にお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。私も子供が小さい頃、皆様のお気遣いが大変嬉しかったのを覚えています。そしてまた今まで何のこともなかったことが大変だったことも覚えています。どのようなお客様であっても思い出に残るご旅行をして頂きたいというのが私共の願いです。そういったご旅行をしていただける様、今後も皆で頑張ってまいります。  是非また中部国際空港へお越しの際はセントレアホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。  フロント 近藤

    Posted: 06/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/09/2022

    子供が出国する際に利用させていただきました。 空港からとても近く、次の日の下見にも便利だったようです。 両替えもホテルではできませんが、空港で替えれば問題ないようです。 1ヶ月後の帰国の際に、また利用させて頂きます。その時には時間があるので朝食も楽しみたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。  今回、お子様がご出国される際にお子様とご宿泊頂いたそうで。お子様とのんびり家族水入らずで貴重なお時間がお過ごしいただけたのであれば大変嬉しく思います。私共の利便性、お部屋は勿論、ご宿泊の方は無料でご利用頂けるラウンジコーナーなどもありご滞在中のお客様の貴重なお時間を有意義にお過ごしいただけるのではないかと思います。また次回、ご利用頂ける際はご朝食もお取りいただけるとの事。当ホテルのご朝食は名古屋名物をお楽しみいただけるものや、農家の方がこだわって栽培されたお米や野菜、伊勢湾で採れた魚の干物等々、美味しくて安心してお召し上がりいただけるお料理を取り揃えて皆様のお越しをお待ち申し上げております。  是非、また中部国際空港へお越しの際はセントレアホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  フロント 近藤

    Posted: 01/09/2022
  4. Anonymous
    5
    Posted: 13/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  5. Anonymous
    5
    Posted: 13/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/08/2022

    お部屋はキレイで立地もよく、とても便利でした。 添い寝扱いの子どもまでアメニティをいただきありがとうございました。 タイプCのお部屋は洗面がハイカウンターでとても素敵でしたが、子どもには少し高く、蛇口も短いので抱き抱えないと届かず。。 そこまで考えずに予約してしまったので、次回は別タイプのお部屋にします。 お風呂の椅子も貸していただき助かりました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

     この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。  お子様との夏休みのご旅行、思い出深いものになりましたでしょうか。当ホテルは中部国際空港駅からも近く、また空港ターミナル1へも3分ほどのアクセスとなっておりお食事、お買い物、スカイデッキで飛行機を眺めたりと思い出深い時間を大変便利にお子様ともにお過ごし頂ける事と思います。またお子様がお部屋での時間に飽きてしまったらラウンジコーナーもございます。絵本もございますし、ゆったりとした空間でお子様も気分転換して頂ける事かと思います。ひと夏のご家族のご旅行の思い出の1ページに私共セントレアホテルでお過ごし頂いた時間を加えて頂ければ幸甚でございます。また中部国際空港へお越しの折にはセントレアホテルをご利用頂ければ幸甚でございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 近藤

    Posted: 24/08/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/08/2022

    飛行機が見えるお部屋を予約しました。夜も朝も、いろいろな飛行機の離発着を楽しめました。綺麗なお部屋で、ベッドも気持ち良く、清潔なお部屋でした。 お風呂も浴槽が広くて温まりました。 アメニティで歯ブラシとヘアブラシが見たあらず、早朝ご連絡して持ってきていただきました。 朝食はおかずの品数もほどよい感じで、白米の他に雑穀米があり、良かったです。 青汁が美味しかったです。 フロントの方々は穏やかで、安心してお話しができました。 ありがとうございました

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

     この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。  私共、セントレアホテルでお過ごしいただいた時間がお客様にとって、ご旅行のいい思い出にして頂けたようで嬉しい限りです。また一方、お部屋に事前にご用意しておくべきアメニティーが無くご迷惑をお掛け致しました。大変失礼いたしました。それにもかかわらずお部屋についてや、ご朝食についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。  是非、また中部国際空港へお越しの際はセントレアホテルをご利用頂ければ幸甚でございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 近藤

    Posted: 19/08/2022
  8. NMマンセル
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 09/08/2022

    7月30日の愛知国際展示場でのライブで利用させていただきました。 会場からも空港施設からも近かったので予約しました。 しかし、15時からのチェックインしようとしましたが、整理券を渡されたれ一時間近く待ったのですが順番が来ませんでした。 これではライブ開始には間に合わなくなると思い、荷物だけ預けて会場へ向かいました。 お陰で入場チェックもあり、開演ギリギリでした。 本来ですと部屋でライブの身支度等を済ませライブ会場へ向かうのですが、やむなく車の中で準備せざるを得ない状態でした。 こんなにチェックインに手間取るホテルは初めてでした。 部屋のベットとベットの間のコンセントは電源が来ていなかってので使用出来ず。 風呂のシャワーはよく止まらず、ちゃろちょろと出ていました。 もう二度と利用はしません。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

     この度は折角、私共セントレアホテルをご利用頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。  お部屋のコンセントの電源、バスルームのシャワーの件、そしてチェックインの際にお待たせいたしました件、申し訳ございませんでした。なかでもチェックインの際にお待たせしてしまったことでライブへお出かけになる準備で大変ご面倒をお掛けしてしまったとの事、本当に申し訳ございませんでした。当日、スタッフ一同で出来る限り早くお客様をご案内出来る様、そしてお待ちいただく間も少しでもお客様のご負担を軽くする工夫などをその時々の状況によって急遽させて頂きましたがどうしてもチェックインが集中した場合にはお待ちいただく場合がございます。お客様お一人お一人のご予定や大切なご旅行の時間を私共の至らなさで害してしまわぬよう最大限の努力をしようと努力いたしましたが、お客様のご要望にお応えできず本当に心苦しい限りです。今後も少しでもお客様にお待ち頂く時間を少なくし、少しでも早くお客様をお部屋へご案内出来る様皆で努力して参る所存でございます。お部屋の不備と合わせてこの度、チェックイン際に大変お待たせし大切なライブにお出かけになる準備に支障が出てしまった事、重ね重ね心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 フロント 近藤

    Posted: 17/08/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 27/07/2022

    お風呂内に鏡が有れば嬉しかったです、他については大満足でした。また一時帰国からの帰米時にはリピします。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。 頂戴したご意見については検討させていただきます。貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。 他については“大満足”とのコメントを頂戴でき感謝致します。 今回のご感想に甘んじる事なく、スタッフ一同精進して参りますので、またリピートしていただける事を楽しみにしております。 今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 セントレアホテル 宿泊料飲部 小松

    Posted: 16/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/07/2022

    空港駐車場からもさほど遠くなく、移動に便利でした。 部屋がきれいで、お風呂も広くて快適でした。 食事も品数が多く、ライブキッチンのオムレツや名古屋めしがいただけてよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中コメントを頂きまして重ねてお礼申しあげます。 また多岐に亘りご感想を賜り感謝申し上げます。 アクセス面、設備、お食事など多方面においてご満足いただけた事が何よりでございます。 ご朝食に尽きましても、料理内容を変え近頃リニューアル致しましたのでまた機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。 次回お泊りの際には、さらに良かったといっていただけるようこれからもスタッフ一同心を込めて努めてまいります、またのお越しを心よりお待ち致しております。 今後ともセントレアホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。 セントレアホテル 宿泊料飲部 小松

    Posted: 16/08/2022
  11. 1 - 10 of 89 reviews