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Just Inn Premium Toyohashi Station Shinkansen Exit

31-2 Shirakawacho, Toyohashi-shi, Aichi, 441-8021

Ratings and reviews

4.4
Excellent
635 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5

    ベッドと枕がとっても気持ちよかったです!お部屋もきれいで、お風呂も大きくて、もっとお部屋でゆっくりしたかったです。 駅の新幹線口が近く便利な立地です。またぜひ利用したいです。

    Posted: 03/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 01/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  3. Verified guest
    4

    出張で初めて利用しました。今度も利用しようとは思います。

    Posted: 30/11/2024
    Reply from the property

    この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ぜひ次回以降もお使いいただけるように、引き続きサービス向上に努めて参ります。 今回ご利用いただいたプラン以外にも様々なものを日々模索しながら販売しております。 その時のお客様のご都合にあったものでお選びいただければ幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口 フロント 永川

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ぜひ次回以降もお使いいただけるように、引き続きサービス向上に努めて参ります。 今回ご利用いただいたプラン以外にも様々なものを日々模索しながら販売しております。 その時のお客様のご都合にあったものでお選びいただければ幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口 フロント 永川

    Posted: 01/12/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2

    部屋やプランの内容は文句なしです。 晩酌セットでビール2本につまみが付くなんて最高です。 朝食もそこそこ美味しかった! ただここはフロントの対応が最悪。本当にホテルの従業員なんですかね?高校生のアルバイトレベルです。 ホテルの場所は豊橋駅新幹線口に近いのですがかなり目立たない場所で電話で聞いてもまともに対応してくれない。 駐車場の案内は出鱈目。一方通行を平気で案内されて夜だったので待ち構えていた警察に捕まりました。部屋に入ってフロントに電話してもずっと通話中。 仕事でほうぼう宿泊していますがここは従業員接客はワースト1ですね。

    Posted: 22/11/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。 お部屋やプランにご満足いただけたこと、晩酌セットや朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 しかしながら、フロントの対応に関してご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご案内が不十分であり、また駐車場の案内に関しても誤った情報をお伝えしてしまい、ご迷惑をおかけしたことを心より反省しております。 お客様にとって、接客は最も重要な部分であるべきであり、今回のような対応は決して許されることではありません。 早急にスタッフの教育を見直し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 再度のご利用を心よりお待ちしておりますが、その際はより良いサービスを提供できるよう、努めて参ります。 ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口 近藤

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。 お部屋やプランにご満足いただけたこと、晩酌セットや朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 しかしながら、フロントの対応に関してご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご案内が不十分であり、また駐車場の案内に関しても誤った情報をお伝えしてしまい、ご迷惑をおかけしたことを心より反省しております。 お客様にとって、接客は最も重要な部分であるべきであり、今回のような対応は決して許されることではありません。 早急にスタッフの教育を見直し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 再度のご利用を心よりお待ちしておりますが、その際はより良いサービスを提供できるよう、努めて参ります。 ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口 近藤

    Posted: 23/11/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 635 reviews