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MYS
MYR

Toyota Prestige Hotel

4-28 Kitamachi, Toyota-shi, Aichi, 471-0027

Ratings and reviews

3.9
Very Good
7 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 25/08/2022

    忘れ物したので連絡しても折り返し返事しますと連絡ありその後連絡がありませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忘れ物について対応したスタッフが至らなかったとのこと、大変失礼いたしました。 お部屋の確認はさせていただき、お忘れ物に関してはなかったと確認してございますが、その後のご連絡をしなかったとのことで、ご心配と不信感を与えてしまいました。 対応したスタッフには、お客様のご要望に最後までお応えするよう、指導してまいります。 またの機会がございましたら、挽回のチャンスをいただけますことをお待ち申し上げております。 大変申し訳ありませんでした。 経営企画室 主任

    Posted: 25/08/2022
  2. Anonymous
    2
    Posted: 15/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/06/2022

    部屋はきれいで、朝食もおいしかった。場所も豊田市駅からすぐで便利。 ビジネスユースでは全く問題なく快適に過ごすことができ満足できました。 観光だと朝食の終了時間が少し早いのでもしかしたら朝食無しのほうがいいかもしれません。 Timesの有料駐車場もホテルの1階にあって隣接してるのでわからなかったのですが駐車場もついてるみたいでとてもコスパのいい快適なホテルだと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    先日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、お部屋及びご朝食についてのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変うれしく頂戴いたしました。 これからもお客様にご満足いただけるようサービスを提供してまいります、今後ともよろしくお願いいたします。 フロント担当

    Posted: 27/06/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 02/06/2022

    朝食がとても美味しかったです。駅からも近く便利でした。冷蔵庫がおもちゃみたいだったので冷えなかったのが残念

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    豊田プレステージホテルの川瀬と申します。 過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご朝食、立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ご指摘いただいた冷蔵庫の件ですが、冷蔵能力が低い保冷/保温機で一部のお部屋に装備されております。滞在中はご不便を掛けて大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきありがとうございます。早急に改善を図りたいと思います。 次回お越しの際はよりご快適にお過ごしいただけます様に精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております 経営企画室 主任

    Posted: 03/06/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 20/05/2022

    5月3日(火)に宿泊、最寄駅からも近く、ホテルスタッフの方々も親切でした。難点は建物が古いのかもしれませんが、室内を歩くときにけっこうミシミシしました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    過日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地及びスタッフに関しまして、高評価を頂き、スタッフ一同大変うれしく読ませていただきました。 客室に関しまして、ご意見ありがとうございます。 3階客室に関しましては、テナントスペースだった場所を客室へと改造しておりますため、他のフロアと比べ床材に違いがございます。 軋みはございますが、安全構造上は問題ございません為、どうぞご安心いただければ幸いでございます。 30周年を過ぎ、新しいホテルと比べると古さは否めませんが、日々の清掃と、メンテナンスを実施し、満足いただけるご滞在空間をご用意させていただきます。 またのご利用をお待ちしております。 経営企画室 主任

    Posted: 20/05/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 09/05/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  7. TANAPY
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/04/2022

    コスパが良いホテルだと思います。体育会系の高校生団体と朝食が重なりましたが、特に問題はありませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。 ご朝食時は、スポーツ団体様とご一緒だったとのこと、少々レストラン会場が込み合っておったかと存じますが、優しいお言葉をいただき感謝申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、ありがとうございました。

    Posted: 02/05/2022