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Towada Hotel

Towadako, Kosaka-machi, Kazuno-gun, Akita, 018-5511

Ratings and reviews

4.6
Excellent
45 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.4
Meal4.5
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    家族3人で宿泊しました。 和室の部屋で趣きがありとても快適でした。 ただ、歴史がある分部屋の作りが古くコンセントが少なく3人のスマホの充電が出来ませんでした。 寝室の枕元近くにコンセントを増やしてくれたら便利だな、と思いました。 また、アメニティに関しても最近のビジネスホテルにあるように使い捨ての化粧品がフロントに置いてある方が使いやすいかな?と思いました。 館内の売店や喫煙所、お風呂が早めに閉まってしまうのが残念でした。コンビニも近くにないのでせめて自販機でお菓子など買えたらもっと過ごしやすかったな、と思いました。 スタッフの方みなさんとても良い方達ばかりで気持ちよく挨拶して下さったり、お料理もとても美味しく配膳して下さる方達みなさん笑顔で本当に素晴らしいおもてなしをして頂きました! 歴史ある建物も本当にステキで連泊して図書館でゆっくり本を読んで過ごしたかったな…と思いました。 お勧め出来るホテルです! お世話になりありがとうございました!

    Posted: 26/08/2024
    Reply from the property

    この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 お勧め出来るホテルとのお言葉、大変嬉しく思います。 お部屋のコンセントにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。施設の構造上、コンセントの位置や数が少なく、ご不便をおかけしますが、延長コード等、ご要望があれば対応させて頂きます。 また、アメニティについても貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。売店やお風呂、喫煙所の営業時間につきましてもご不便をおかけして申し訳ございません。コメント頂きましたように当ホテルの周辺には、コンビニや飲食店がありませんので、ホテルにお越しになる前に、必要なものはご用意いただくことをお勧めしております。 一方、接遇やお料理などお褒め頂き、スタッフ一同、大変嬉しく読ませて頂きました。 また機会がございましたら、十和田ホテルをご利用くださいませ。ご投稿、ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 お勧め出来るホテルとのお言葉、大変嬉しく思います。 お部屋のコンセントにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。施設の構造上、コンセントの位置や数が少なく、ご不便をおかけしますが、延長コード等、ご要望があれば対応させて頂きます。 また、アメニティについても貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。売店やお風呂、喫煙所の営業時間につきましてもご不便をおかけして申し訳ございません。コメント頂きましたように当ホテルの周辺には、コンビニや飲食店がありませんので、ホテルにお越しになる前に、必要なものはご用意いただくことをお勧めしております。 一方、接遇やお料理などお褒め頂き、スタッフ一同、大変嬉しく読ませて頂きました。 また機会がございましたら、十和田ホテルをご利用くださいませ。ご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 13/09/2024
  2. Verified guest
    4

    館内温度の設定が低すぎると思います。 働いている方々の適温とのんびり過ごしている客との適温を考えて欲しい

    Posted: 11/08/2024
    Reply from the property

    この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 館内の設定温度でご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、改善してまいります。ご投稿、ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 館内の設定温度でご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、改善してまいります。ご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 13/09/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    家族で行きました。ゆっくり休むことが出来て、奥入瀬を歩いた疲れが取れました。

    Posted: 18/07/2024
    Reply from the property

    この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご家族で奥入瀬渓流を歩かれ、当ホテルでゆっくりお休みになれたとのこと、何よりでした。自然豊かなこの地をまた再び訪れることがありましたら、ぜひ十和田ホテルをご利用くださいませ。ご投稿、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご家族で奥入瀬渓流を歩かれ、当ホテルでゆっくりお休みになれたとのこと、何よりでした。自然豊かなこの地をまた再び訪れることがありましたら、ぜひ十和田ホテルをご利用くださいませ。ご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 30/07/2024
  4. Verified guest
    5

    2024.7.14に宿泊した50代夫婦です。 お食事が何といっても大満足でした。 お部屋のベッドも旅の疲れをしっかり取ってもらいました。 前日は弘前城周辺の散策後、黒石のつゆ蕎麦でランチ 丁度クラシックカー祭りが開催されていて、なんとも懐かしい車を拝見出来た事で青春時代にタイムスリップできました。 八甲田ロープウェイで頂上へ しかし熊の人的被害のため遊歩道は利用できずに残念。 奥入瀬渓流を夕刻に走らせ、十和田ホテルへ到着。 しっかり教育されたフロントの若い女性の説明でお部屋へ 空調もしっかりきいて快適なお部屋、ベッドも最高で旅の疲れが取れました。 お食事とお風呂は最高によくまた利用したいとおもいました。

    Posted: 18/07/2024
    Reply from the property

    この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご夫婦で北東北の自然や観光を満喫され、その旅の思い出の一つに十和田ホテルで過ごした時間もあると思いますと、大変光嬉しく存じます。お食事やお風呂を楽しまれ、旅の疲れを癒すお手伝いができたこと、大変光栄です。 また機会がございましたら十和田ホテルをご利用くださいませ。 ご投稿、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご夫婦で北東北の自然や観光を満喫され、その旅の思い出の一つに十和田ホテルで過ごした時間もあると思いますと、大変光嬉しく存じます。お食事やお風呂を楽しまれ、旅の疲れを癒すお手伝いができたこと、大変光栄です。 また機会がございましたら十和田ホテルをご利用くださいませ。 ご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 30/07/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2024-5-13に宿泊しました。何処に泊まるか色々迷いましたが、ここにして本当に良かったです。 ホテルの内部の作りは素晴らしいです。 お部屋から十和田湖が見え眺望は素晴らしいです。お部屋や温泉の清潔で安心して利用できました お食事もとても美味しかったですお料理の説明も丁寧にして頂きました。 ホテルのスタッフの方々は皆さん親切に対応して頂きました。 今度は紅葉の時期にまた宿泊したいです。

    Posted: 17/05/2024
    Reply from the property

    この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ホテルの建物内部、お部屋からの眺め、お食事や接遇など、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。スタッフ皆、今後の励みになります。ありがとうございました。 また、当ホテルのお風呂は残念ながら温泉ではございませんが、お客様に心地良くご利用いただけるよう、清潔感を保つようにしております。露天風呂からの景色や星空は非日常感を味わえるかと思いますので、ぜひまたお楽しみ頂けたらと思っております。 十和田湖の紅葉は例年、10月中旬が見頃です。ぜひ、紅葉の季節にも十和田ホテルをご利用頂下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ホテルの建物内部、お部屋からの眺め、お食事や接遇など、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。スタッフ皆、今後の励みになります。ありがとうございました。 また、当ホテルのお風呂は残念ながら温泉ではございませんが、お客様に心地良くご利用いただけるよう、清潔感を保つようにしております。露天風呂からの景色や星空は非日常感を味わえるかと思いますので、ぜひまたお楽しみ頂けたらと思っております。 十和田湖の紅葉は例年、10月中旬が見頃です。ぜひ、紅葉の季節にも十和田ホテルをご利用頂下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 01/06/2024
  6. 1 - 5 of 45 reviews