Tazawako Lake Resort & Onsen
Ratings and reviews
- Verified guest3
いつも行っている温泉宿が臨時休業となったため急遽予約しました。 部屋はビジネスホテル並みで、トイレは年代物の3点ユニットで、作動するのだろうかと思うような洗浄便座がついていました。 ただし、しっかり清楚されているので不快感はありません。 食事は朝夕ともビュッフェ形式で品数があり、味も普通の感じであまり不満はありません。 しかし、会場内が暗くBGMもないため少し陰気な感じがしました。 それよりも、60分飲み放題プランにしたのですが、ビール、日本酒が１種類ずつしかなく個人的にはほとんど楽しめませんでした。せめて３種類ずつくらいにはして欲しいです。 温泉は無色無臭であまり温泉感はありませんがよく温まるお湯です。 最後に一番不満だったのは、くつろぎスペースの真ん中に喫煙所があるためタバコ臭がロビーの方まで漏れていることです。 風呂上がりにサービスのアイスキャンディーを食べながらのんびりしようかと思いましたがやめました。
Posted: 12/06/2025Reply from the propertyこの度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。 今回はご満足いくご旅行を提供できず申し訳ございませんでした。BGMの件、飲み放題の内容の件、喫煙スペースの件に関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善項目として取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。 今回はご満足いくご旅行を提供できず申し訳ございませんでした。BGMの件、飲み放題の内容の件、喫煙スペースの件に関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善項目として取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Posted: 12/06/2025 - Verified guest5
館内や部屋に新しさは感じませんでしたが手入れもされており、特に問題となることはありませんでした。ラウンジのドリンクサービスが24時間なのが嬉しかったです。2ヶ所のお風呂は男女入れ替え制で両方には入れて満足でした。温泉自体は特に特徴は有りませんが近隣の刺激の強い温泉のあとにリセットするには丁度良い優しいお湯でした。夕食と朝食はビュッフェ方式でしたがオーソドックスなメニューや地産地消のメニューのどれもが美味しくて良い意味で期待を裏切れた感じでした。一品一品が一手間を加えた味がしてとても美味しかったです。田沢湖と田沢湖温泉郷、乳頭温泉を回る際のベースのホテルとしても最適かと思いました。また機会があれば泊まりたいと思いました。
Posted: 07/06/2025Reply from the propertyこの度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。 今回は多くのお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。ラウンジのサービスやお風呂の入替など小さいことからコツコツと的な部分も含め、お客様目線でサービスを提供できているかはまさに試行錯誤の日々です。食事に関しても地元らしさを交えての飽きさせない構成を季節ごとに変化を加えながら取り組んでおります。まだまだ足りない部分もございますが、今後も支持されるホテルを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
Reply from the propertyこの度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。 今回は多くのお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。ラウンジのサービスやお風呂の入替など小さいことからコツコツと的な部分も含め、お客様目線でサービスを提供できているかはまさに試行錯誤の日々です。食事に関しても地元らしさを交えての飽きさせない構成を季節ごとに変化を加えながら取り組んでおります。まだまだ足りない部分もございますが、今後も支持されるホテルを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
Posted: 07/06/2025 - たけちゅうさん|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4
秋田ならではの食材、じゅんさいを久しぶりに味わうことができました。山菜も並び、美味しかったです。 スロープがあるといいのですが…
Posted: 07/06/2025Reply from the propertyこの度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。 お食事をご満喫いただけたようで何よりでございます。その中でスロープに関してはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。部分的には設けておりますが、万全とはいえず、まだまだご面倒をおかけしております。早々にという訳にはまいりませんが、お客様の言葉を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。 お食事をご満喫いただけたようで何よりでございます。その中でスロープに関してはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。部分的には設けておりますが、万全とはいえず、まだまだご面倒をおかけしております。早々にという訳にはまいりませんが、お客様の言葉を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Posted: 07/06/2025 - Verified guest4
料理、特に朝食が美味しかったです。シンプルな料理なのですが、1品1品の味がよく、ご飯が進みました。温泉も広いわけではないのですが、清潔感があり気持ちよかったです。また秋田に行く際に利用したいと思います！
Posted: 03/06/2025Reply from the propertyこの度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。 今回は朝食にご満足いただけたようで何よりでございます。美味しい朝ごはんは「元気の源」といいますが、気持ちよく1日をスタートしていただければ何よりでございます。 またご利用したいというありがたいお言葉を頂戴いたしましたので、ご期待に沿えるようにまた創意工夫を施してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
Reply from the propertyこの度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。 今回は朝食にご満足いただけたようで何よりでございます。美味しい朝ごはんは「元気の源」といいますが、気持ちよく1日をスタートしていただければ何よりでございます。 またご利用したいというありがたいお言葉を頂戴いたしましたので、ご期待に沿えるようにまた創意工夫を施してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント
Posted: 03/06/2025 - Verified guest2
田沢湖駅とのシャトルバスの時間がローカル線や新幹線と合わせられてなく、駅で1時間も待たなければないので、電車や新幹線で観光する人には向いてないホテルだと感じました。せっかくシャトルバスを出すなら、もう少し電車や新幹線利用者への配慮もお願いしたいと思います。ご飯は充実してました。
Posted: 01/06/2025Reply from the propertyこの度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。 この度はアクセスに関してご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 シャトルバスの時間等に関しては、お客様の言葉を真摯に受け止め、今後の検討項目として話し合いの場を設けてまいります。 今後も田沢湖レイクリゾートをよろしくお願いいたします。 田沢湖レイクリゾート 支配人越戸
Reply from the propertyこの度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきありがとうございました。またご多用のところ、コメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。 この度はアクセスに関してご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 シャトルバスの時間等に関しては、お客様の言葉を真摯に受け止め、今後の検討項目として話し合いの場を設けてまいります。 今後も田沢湖レイクリゾートをよろしくお願いいたします。 田沢湖レイクリゾート 支配人越戸
Posted: 02/06/2025 - …1 - 5 of 108 reviews
