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Hotel Folkloro Kakunodate (JR-East Hotels)

14 Kakunodatemachi Nakasugazawa, Semboku-shi, Akita, 014-0368

Ratings and reviews

4.4
Excellent
58 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. まちあるき大好き
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 04/09/2022

    角館駅隣接というロケーション、出発日の朝はゆっくりと時間の余裕をもって過ごすことができました。 観光スポットの飲食店は夕方営業していない店がほとんどでしたが、ホテル内のレストランがあるおかげで夕食に困らずに済みました。 二階建てのホテルで、部屋の窓の外はすぐ一般の住宅地のため、窓のカーテンを閉めていないと丸見えなので、注意が必要です。 朝食は、品数こそ決して多くはありませんが、どれも美味しく頂くことができました。ぎばさ、いぶりがっこといった、秋田の名物も味わうことができました。もう少し秋田名物が並んでいるとなおよかったと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご夕食にレストランをご利用をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お部屋のツインルームは道路側に、デラックスツインルームは線路に隣接いたしております。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 また朝食内容については貴重なご意見として頂戴し、今後の課題とさせていただきます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 13/09/2022
  2. まみかな
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/08/2022

    夏休みに家族で利用しました。場所は駅のロータリー横で事実上駅直結です。息子が鉄ちゃんなので、こまちやローカル線車両が目の前を通過する場面で大喜びしていました。 ホントにすぐ横なので騒音など心配でしたが、全く気にならななかったです。夕飯はホテルでとりましたが、稲庭うどんや比内地鶏の親子丼など食べることができました。朝食ブッフェも十分な品数で、満足しました。 1部屋に4名宿泊で2台のエキストラベッドが持ち込まれ、ソファなど使えなくなり部屋も狭くなりましたが、総じて満足でした。 また、角館の武家屋敷が近く散策したり、クニマスやたつこ像で名高い田沢湖も車で30分程度と十分近くこちらも楽しめました。また機会があれば利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 息子さまに楽しんでいただき私どもも大変うれしく思います。 デラックスツイン24㎡のお部屋に3,4名様ご利用時ソファーベット等をセットさせていだきますので手狭となってしまい誠に申し訳ございませんでした。 レストランのご利用などもしていただき嬉しい限りでございました。 お忙しい中、温かいご投稿をくださり、誠にありがとうございます。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    Posted: 12/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 08/07/2022

    立地がよくて、部屋が綺麗。 新しく、お風呂も気持ち良くはいれました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地、部屋のお褒めの言葉を頂戴し、御礼申し上げます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。 是非またのご利用をお待ちしております。 お忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。

    Posted: 01/08/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 27/06/2022

    駅隣ということで利便性が良いので、リピートしてます。ゴールデンウィークと云うことで、料金がかなり高く、なってましたが仕方がない事ですね。利用した朝食に前回喜んだ、楽しみにしてたおかずがなく、残念がってましたが、これもまた仕方ない。また次の楽しみにしてます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    いつもホテルフォルクローロ角館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 楽しみしていたご朝食のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お客さまの貴重なご意見を踏まえて、ご期待に沿えるよう検討してまいりますので引き続きお気づきの点等ございましたらお知らせいただきたく存じます。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    Posted: 01/08/2022
  5. きゆ555
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/06/2022

    駅からすぐの立地で、翌朝早い出発だったので便利でした。エレベーターはありませんが、2階だったので特に不便ではありませんでした。何よりフロントの対応がとてもよかったです。口調が柔らかくて癒されました。 翌朝早かったため、朝食をいただけなかったのが残念でした。 一度、角館の桜を観にいきたいと思っているので、その際は、また利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食のお時間のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 枝垂れ桜の武家屋敷、川堤の染井吉野のなど角館の桜を是非ご覧いただきたいと思います。 角館は春夏秋冬と見どころが多数ございますので、是非またのご利用をお待ちしております。 お忙しいなか、ご投稿くださり誠にありがとうございました。

    Posted: 28/07/2022
  6. matsuyon
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 19/06/2022

    駅の隣で便利。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルフォルクローロ角館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルはJR角館駅に隣接をしており、利便性の良さにつきまして観光やビジネスなどの多くのお客様よりご好評を頂いております。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/07/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 17/06/2022

    フォルクローロは初めて利用しました。立地は最高です。(駅前なので当然ですね)部屋はスタンダードツインなので狭かったです。デラックスツインにすればよかったと後悔。窓側のベットと窓の間にすき間が無く、カーテンを閉めるのに苦労しました。 記念プランで食事がついていたので期待していましたが、陶板焼きの肉が硬くて残してしまいました。焼きすぎたかもしれません。(妻は完食)地ビールは美味しかったです。朝ごはんは他のホテルに比べ若干品数が少ないと感じました。部屋数が少ないのでバイキングでは品数を増やすのは難しいかもしれませんね。個別膳(+サラダバイキング)ぐらいが良いのではと思いました。今度は他のフォルクローロも行ってみて評価したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルフォルクローロ角館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋のカーテンにつきまして、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 食事についてもお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 今後は満足いただけるようなサービスを提供できるよう、より一層努めてまいります。 お忙しいなか貴重なご意見をくださりお礼申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 14/06/2022

    とても 満足でした とにかく 駅前ホテルと言う立地が良かったる

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご満足いただいた旨のご投稿誠にありがとうございました。 当ホテルは駅に近いと多くのお客さまに喜んでいただいております。 これからも、お客様からご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/07/2022
  9. えるめす1700
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 13/06/2022

    駅前にあるので立地は最高です。 部屋はDXツインルームだったのもあり、かなり広く、綺麗な部屋でした。 窓から新幹線の到着も見れるため、好きな人には良いかと思います。 食事は朝食はもう少しおかずの種類があると良いかなと思いましたが、宿泊者優先で夕食もやっているため、夕食に秋田の名物料理を食べる事が出来ました。(少し遅い時間に外を歩きましたがやっているお店が少なかったのでコンビニ弁当にならずに済みました)

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテル立地の良さについては、駅の隣りという事もあり、鉄道ご利用のお客様には特におすすめできるポイントの一つでございます。 朝食のおかずの種類の少なさについての貴重なご意見も有難うございます。スタッフ一同お客さまの貴重なご意見を踏まえて、ご期待に沿えるよう検討してまいります。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    Posted: 28/07/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 09/06/2022

    このエリアでは1番良いホテルかと思います

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからも、スタッフ一同、精進をし、サービス向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 28/07/2022
  11. 1 - 10 of 58 reviews