Quad Inn Yokote
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 11/09/2023初めて利用させて頂きました。 お風呂は部屋風呂しか利用していないため、評価不能にしました。 娘と泊まりましたが、ベットのマットレスがすごい良かったと言っていました。 朝食バイキングも品数は少なめでしたがどれもとてもおいしく、お米がおいしかったです。 また利用したいです。
Reply from the propertyこの度はホテルクォードインyokoteにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子、何よりでございます。 ご朝食バイキングのお米は「あきたこまち」を使用しております。 大浴場につきましては、炭酸泉等、御宿泊者様のみならず一般のお客様にも大変ご好評をいただいております。お時間帯によっては大変混み合う場合がございますが、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 いただいたお言葉を励みに今後もサービス向上に努めてまいります。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ホテルクォードインyokote フロント真田
Posted: 11/09/2023 - Anonymous4Posted: 27/08/2023
- Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 24/08/2023
前回宿泊した際、ここに気になったことを書いたら『次回当館にお越し頂いた際により快適にお過ごし頂くため、何点かお伝えさせて頂きます』とフロントの方が返信してくださったのですが、何となく上から目線の書き方で、あまりいい気持ちがしませんでした。なので今回は気になったことが数か所ありましたが何も書きません。
Reply from the propertyこの度はホテルクォードインyokoteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 前回は当ホテルの対応により、ご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。 また、せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 ホテルフロント 真田
Posted: 24/08/2023 - Anonymous3Posted: 23/08/2023
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3Posted: 22/08/2023
1泊でお世話になりました。 ・良かった点 大浴場があり、空いていましたためゆっくりとできました 部屋内はキレイに清掃してありました 朝ごはん美味しかったです ファミリールームがありベッドを広く使えました ・悪かった点 宿泊前に2度問い合わせをメールで送ったが返信がありませんでした 炭酸泉を楽しみにしていたが、泡が全くなかったです。 ジェットバスのようなものもありましたが、ジェット機能はありませんでした （もしかして宿泊当日は炭酸泉・ジェットバスともにお休みだったのでしょうか） お部屋の洗面所が臭かったです
Reply from the propertyこの度はホテルクォードインyokoteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お問い合わせに際しまして、私共の不手際によりメールが届いておらず、ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。 せっかくご利用いただきましたのに、ご宿泊の楽しみを半減させてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 いただいたお言葉は、温浴スタッフ、清掃スタッフとも共有し、改善に努めてまいりますので、機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ホテルフロント 真田
Posted: 24/08/2023 - …1 - 5 of 199 reviews